深圳南山区岗位职责：1、处理公司日常售后服务
拨打电话
职位详情
岗位职责：
1、处理公司日常售后服务，主要包括：手机维修报价；收到货后，需及时和客户打电话沟通收到手机型号，需要维修问题、并跟踪到维修好后，及时发货，发送客户单号以及物流跟踪等；
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理；
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系；
4、负责登记和整理维修手机请求；有问题及时和客户沟通，并解决；
5、负责处理其他售后相关处理问题
岗位要求：
1、男女不限，年龄18―40岁，普通话标准，口齿清楚；
2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、有团队合作精神，能够承受一定工作压力。
薪资待遇：
1、基本工资2360+餐补200+全勤100+加班费（平时加班20元/小时，周末加班27元/小时）+绩效（1000-3000），五险，综合月薪：6-7千/月
2、公司免费提供住宿
工作时间：5天制周六固定加班；上午8:30-12:00，下午：13:30-18:00
1、处理公司日常售后服务，主要包括：手机维修报价；收到货后，需及时和客户打电话沟通收到手机型号，需要维修问题、并跟踪到维修好后，及时发货，发送客户单号以及物流跟踪等；
2、订单发货情况的跟踪及疑难件的处理；
3、负责解决客户给公司的评价和其它各种售后问题，维护与客户良好的合作关系；
4、负责登记和整理维修手机请求；有问题及时和客户沟通，并解决；
5、负责处理其他售后相关处理问题
岗位要求：
1、男女不限，年龄18―40岁，普通话标准，口齿清楚；
2、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、有团队合作精神，能够承受一定工作压力。
薪资待遇：
1、基本工资2360+餐补200+全勤100+加班费（平时加班20元/小时，周末加班27元/小时）+绩效（1000-3000），五险，综合月薪：6-7千/月
2、公司免费提供住宿
工作时间：5天制周六固定加班；上午8:30-12:00，下午：13:30-18:00
售后客服
6000-7000元/月
福利包住 · 社保 · 餐补 · 人数1-2人 · 月结
2024-06-27 14:19
IP属地：广东
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡网投诉举报
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10000元/月售后客服客服1-2人月结
5月20日 15:48
1.负责处理在线咨询、在线销售、售后服务及各类纠纷事宜等作业环节过程中所出现的各种问题，达成交易；2、负责及时跟踪货品发货动向和售后服务工作，及时与用户沟通，提高客户满意度；3、建立客户档案，质量跟踪记录等售后服务信息管理系统；任职要求：1、稳定性强，高中学历，有经验的可以适当放宽学历条件，淘宝、京东、拼多多客服工作经验，熟悉电商操作流程，有小家电类电商经验优先；（主要销售格力、美的空调，高客单价）2、具有良好的沟通能力和亲和力，性格开朗、温和；3、计算机操作熟练，打字速度40字/mins+；4、较强的团队合作意识，服从领导安排，能吃苦耐劳，有上进心想赚钱的5、能接受客服轮班制（不加班）早班8点到下午6点半中班12点到晚上8点晚班下午4点到晚上12点6、薪资待遇：实习期一个月无责底薪4500试用期过后4500+餐补+绩效提成，综合薪资5~10k.7.购买社保
5000-10000元/月售后客服客服社保保险高温补贴餐补3-5人月结
6月29日 19:00
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售后客服客服1-2人月结
6月28日 19:40
