金华招售后客服

做好售前、售后指导和服务工作；1、熟练工作流程，解答客户提问并落实问题；2、与售后人员紧密配合，协调沟通；维护客户关系，有客服工作经验；3、具备敏锐的洞查意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；6、熟练运用office及良好的文档写作能力；7、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；8、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

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