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职位详情
招聘:客服助理
薪资:3000元以上/月
1、负责线上客户信息收集,整理,分类,邀约到店体验。n2、负责线上异地客户建立信息库,并约定好时间同设计师进行视屏沟通对接进行下单定制。n3、负责已有客户VIP的跟进,回访工作,促进老客户二次购买或转介绍客户到店服务。士、士vip客户。n4、定时,定期进行对已购客户的回访工作,询问使用情况以及客户凝难问题的跟进及回馈售后并进行系统解决。n5、协助进行远程客户发货记录,成交记录,并进行跟进使用情况。同时做好店铺销售信息汇总整理工作。并进行回访跟进。n6、定期做好客服工作的统筹规划,系统性解决回访、邀约、本地、异地客户分类,客户问题反馈、以及客户二次消费、转介绍消费,以及物料消费等工作(线上物料销售)n7、会员资料的整体划分,统一宣传等工作。
薪资:3000元以上/月
1、负责线上客户信息收集,整理,分类,邀约到店体验。n2、负责线上异地客户建立信息库,并约定好时间同设计师进行视屏沟通对接进行下单定制。n3、负责已有客户VIP的跟进,回访工作,促进老客户二次购买或转介绍客户到店服务。士、士vip客户。n4、定时,定期进行对已购客户的回访工作,询问使用情况以及客户凝难问题的跟进及回馈售后并进行系统解决。n5、协助进行远程客户发货记录,成交记录,并进行跟进使用情况。同时做好店铺销售信息汇总整理工作。并进行回访跟进。n6、定期做好客服工作的统筹规划,系统性解决回访、邀约、本地、异地客户分类,客户问题反馈、以及客户二次消费、转介绍消费,以及物料消费等工作(线上物料销售)n7、会员资料的整体划分,统一宣传等工作。
2024-06-21 07:28
IP属地:陕西
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