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职位详情
招聘:京东客服
薪资:3000元以上/月
熟悉店内宝贝的相关情况,对于店内进行的活动清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,通过平台和客户沟通,必要时进行催单(会有专员培训)售前支持:通过线上介绍产品,引导客户达成交易解答客户提出的相关问题,并促成转化;售中追踪:客户订单的生成、相关信息的核对、合作物流的筛选、发货、物流状态追踪跟进;评价管理:回访客户索要好评,中评差评及时回复处理或转到售后协助处理;
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2024-06-19 10:33
IP属地:山西
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