银行后台/双休法假/五险一金

[邮储银行。行政班次、双休法休、入职缴纳本地五险一金、团建聚餐，基本都是90后，00后，0基础带薪培训、带薪年假]一、工作内容:主要负责后台业务办理，中国银行卡的办理挂失、激活账号、修改密码等文员工作，没有任何销售性质，办公室办公，无需外出，空调暖气办公室。二、工作时间:8h工作制，下班到点溜，月休8-10天。年假7-10天三、薪资福利:6000-7000/月，五险一金，晋升奖金。团队奖金，年终奖四、晋升方向：1、管理方向：班长助理--班长--运营助理--运营经理--总监2、纵向发展：服务代表--资深客户服务代表--组长--主管--经理--总监五、福利待遇:双休法休，带薪婚/丧/产/年假:五险一金，定期团建，过节费，免费住宿，提供编制渠道。还有其他浮动的排名奖，享受银行正编同等待遇，有机会晋升正编，内部提供编制渠道。

岗位职责：通知类客服岗位，邀约客户办理后台业务，缓解客户压力，根据客户意愿办理即可。任职要求：1.大专及以上学历，有经验可放宽岗位福利：1.舒适的工作环境：到点下班打卡。2.完善休假：法定节假日正常休息，节日大礼包，抽奖活动等。3.多元化的激励制度、晋升机制薪资构成：试用期3800+餐补+业绩（无经验每月提供1200绩效提成），转正综合薪资6000-15000上不封顶

1、金、普卡客户INBOUND电话接听和OUTBOUND业务处理，确保服务品质与口碑；2、承接并处理普卡客户投诉抱怨；3、通过讯息单、邮件等方式与其它部门、外部单位沟通，协调解决客户的问题；4、客户意见建议收集和反馈；5、在服务客户同时为公司创造更大价值；任职资格1、大学全日制专科及以上学历，专业不限；2、普通话标准流利；3、能承受一定的工作压力，适应倒班工作；4、有较强的服务意识、沟通能力、进取心、责任感和团队精神。

1、金、普卡客户INBOUND电话接听和OUTBOUND业务处理，确保服务品质与口碑；2、承接并处理普卡客户投诉抱怨；3、通过讯息单、邮件等方式与其它部门、外部单位沟通，协调解决客户的问题；4、客户意见建议收集和反馈；5、在服务客户同时为公司创造更大价值；任职资格1、大学全日制专科及以上学历，专业不限；2、普通话标准流利；3、能承受一定的工作压力，适应倒班工作；4、有较强的服务意识、沟通能力、进取心、责任感和团队精神。

岗位职责:1、负责信息系统用户电话接听，简单咨询问题解答，工单派发，用户满意度调查回访等。2、负责用户工单分析及知识库编写维护工作。3、负责语音和文本机器人会话数据标注分析工作。4、负责上级安排的其他工作。任职要求：35岁以内（5年以上工作经验1、统招本科及以上学历，有智能客服相关经验，智能客服系统维护，知识库的编辑和维护；2、有虚拟语音坐席工作经验（对标：电信、移动、顺丰等工作经验）2、普通话标准，有较强的沟通协调与口头表达能力。3、能熟练使用Word/Excel等办公软件，熟悉EXCEL数据统计分析，对数据标注分析有一定经验。4、工作细致，有责任心，有较强的学习能力及上进心，乐于研究；5、具有较好的团队合作及服务意识，能主动交流分享经验。

工作内容:接听并解答储蓄卡客户的业务问题比如卡挂失，查询，补卡等业务，并记录，没有销售性质，纯文职入职购买五险一金薪资福利:培训期:80/天+300房补+300餐补试用期(一个月):8.30-17:30，固定双休节假日法休，春节法休底薪3500+奖励450转正:8小时排班，月休8天，节假日法休最晚班次不超过12点，一个月1-2次，晚班补贴50/次以白班为主转正薪资:3500元+500元基础指标，综合薪资5000-9500

8小时白领班午休1.5个小时5A级办公环境男女不限就是简单接打电话纯邀约客服非催收月综5500-8000包住宿

岗位职责：1.纯接听客服，不外呼，坐岗不外出公司提供精准数据。2.无通话量和时长，没有业绩要求。3.亲和力强，善于沟通，有强烈服务意识。4.根据公司提供的精准客户，寻找意向客户，为客户解答，提供解决办法岗位福利:1.无责底薪3500＋2000绩效＋阶梯提成＋奖金2.公司每周不定期组织下午茶以及不定期组织外出旅游聚餐等活动3.五险，带薪培训4.老板同事都是00后办公环境轻松自由无压力工作时间：朝九晚六（中午休息两个小时）双休法定节假日正常放假

岗位职责：通过电话沟通、信函通知等方式与相关客户联络，提醒客户及时维护客户个人信誉；以专业、规范的知识为客户解决过程中遇到的问题。福利待遇底薪3400-4800+排名奖金或提点+餐补+职级。综合薪资8K-30K入职五险一金+年终奖+带薪年假+体检福利+下午茶+生日会+员工活动节假日加班补助。