职位详情
招聘:行政酒廊接待/实习生
薪资:3500元以上/月
岗位职责:1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟练行政楼层各项专业业务和技能,做好对客服务;4.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;5.负责为行政楼层的宾客办理入住登记手续;6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求:1、大专以上文化程度,良好的英语沟通能力;2、性格开朗、形象气质佳,具有较强的服务意识和责任感;3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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2024-06-06 15:30
IP属地:广东
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