保定安国市急招电话客服

诚招电话客服，上六休一，不耽误接送孩子。要求：32-42岁，善于沟通，会操作简单电脑，附近小区的优先，有销售经验者优先。工资：底薪+高提成地址：南关加油站附近

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招聘招聘服务顾问两名1负责电话接待工作：接听售后客户电话咨询，回答客户提问2接待来访客户，初步了解客户需求，将客户引导至相应个人3记录客户电话访问及来访信息4完成上级委派的其他工作

保定交通运输学校针对24届初三毕业生，电话客服，自媒体运营，学校提供名单，每位提成2000元，多劳多得，全职兼职皆可，在家也可办公

一、岗位职责1. 负责接听客户来电，解答客户关于快递服务的咨询、查询、投诉等问题，提供及时、准确和满意的答复。2. 处理客户的下单、改单、催单等业务需求，协调内部资源确保服务的顺利进行。3. 跟进客户投诉和异常情况，积极与相关部门沟通协调，及时解决问题并反馈给客户，提升客户满意度。4. 维护客户关系，定期对客户进行回访，收集客户意见和建议，为优化服务流程和提升服务质量提供依据。5. 完成各类相关报表的填写和数据录入工作，确保数据的准确性和完整性。二、任职资格1. 年龄在[20]周岁至[40]周岁之间，性别不限。2. 具备高中及以上学历，有客服工作经验者优先。3. 普通话标准，具备良好的语言表达能力和沟通技巧，能够耐心、热情地为客户服务。4. 熟练使用办公软件和电脑操作，打字速度较快。5. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在面对客户的不满和压力时保持冷静，积极解决问题。6. 有良好的团队合作精神和服务意识，责任心强，工作认真细致。7. 能够适应轮班工作制，包括节假日和周末的轮班。三、技能要求1. 熟悉快递业务流程和相关规定，了解行业动态和常见问题的处理方法。2. 具备良好的问题解决能力，能够迅速判断问题的关键所在，并提供有效的解决方案。3. 具有一定的客户投诉处理技巧，能够安抚客户情绪，化解矛盾。

诚聘如下岗位若干名：【电商在线客服】工作内容：各个主流购物平台，售前售后客服。需要早晚两班倒。【400接线客服】工作内容：接听电话，查询客户订单信息，解答客户问题。岗位要求：性别不限，普通话标准，会基础电脑操作，打字速度快，有一定的服务意识。可带薪培训。有经验者优先。无任何销售性质！有晋升空间！工作轻松无压力！丰富的下午茶，期待你的加入。联系人：刘女士，（同V）地址：保定市高碑店市世纪东路荣庭时代中心2号楼

薪资待遇:4-6k。带薪培训，带薪年假，岗位稳定，晋升空间大岗位职责:通过主动外呼客户，了解客户诉求，定位客户问题，为客户提供问题持续跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果任职要求:1.大专及以上学历，年龄18-35岁，优秀者(如有一年及以上客服经验且面试过程表现优秀)可适当放宽学历至中专/高中;2.具有基本服务意识，普通话沟通表达能力清晰，打字速度至少40字/分钟3.有一定的客诉应变能力，可以快速定位客户诉求;有投诉、舆情等售后客服经验者优先。4.有较好抗压能力，无外呼障碍

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