招聘天猫客服
拨打电话
职位详情
岗位职责：
1.通过在线聊天工具、电话等方式及时响应并处理天猫店铺客户的咨询，包括产品信息、订单状态、退换货政策等。
2.有效解决客户问题，提供专业、准确、热情的服务，努力提升客户满意度。
3.处理客户投诉，积极与客户沟通协调，寻找最佳解决方案并跟进至问题解决。
4.协助客户进行订单操作，如下单、修改地址、查询物流等。
5.收集客户反馈，及时反馈给相关部门，以促进产品和服务的改进。
6.维护良好的客户关系，提高客户忠诚度和复购率。
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心和亲和力。
2.打字速度较快，能熟练操作电脑和常用办公软件。
3.较强的问题解决能力和应变能力。
4.有团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
5.熟悉天猫平台规则和流程者优先。
6.有电商客服工作经验者优先。
工作环境及时间：
通常在办公场所工作，可能实行轮班制，以保证不同时段都能为客户提供服务，包括周末和节假日。
职业发展：
可以晋升为客服主管，负责客服团队的管理和培训工作；也可能转向运营等其他电商相关岗位发展。
1.通过在线聊天工具、电话等方式及时响应并处理天猫店铺客户的咨询，包括产品信息、订单状态、退换货政策等。
2.有效解决客户问题，提供专业、准确、热情的服务，努力提升客户满意度。
3.处理客户投诉，积极与客户沟通协调，寻找最佳解决方案并跟进至问题解决。
4.协助客户进行订单操作，如下单、修改地址、查询物流等。
5.收集客户反馈，及时反馈给相关部门，以促进产品和服务的改进。
6.维护良好的客户关系，提高客户忠诚度和复购率。
岗位要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心和亲和力。
2.打字速度较快，能熟练操作电脑和常用办公软件。
3.较强的问题解决能力和应变能力。
4.有团队合作精神，能够承受一定的工作压力。
5.熟悉天猫平台规则和流程者优先。
6.有电商客服工作经验者优先。
工作环境及时间：
通常在办公场所工作，可能实行轮班制，以保证不同时段都能为客户提供服务，包括周末和节假日。
职业发展：
可以晋升为客服主管，负责客服团队的管理和培训工作；也可能转向运营等其他电商相关岗位发展。
2024-05-27 05:30
IP属地：河北
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡网投诉举报
附近适合您的职位
招聘销售/客服
招聘兼职/全职年龄要求（18-30）岗位：客服/销售要求有责任心喜爱小动物热心宠物公益有上进心薪资范围：6-10k；底薪：4000元/月有意者联系可以面试详谈
售后客服客服
6月24日 13:26
云鲸客服招聘不带任何销售性质，不用打一个电话，做售前客服，客户有问就回，没问就保持在线，相当轻松。每三至六个月有晋升，带新人。岗位职责1、各大主流电商平台客服工作，熟悉电商平台规则，及时响应及处理客户的咨询、订购、查件、投诉及建议等;2、及时跟进客户售后需求，降低退货率，降低差评率和退货率;3、记录汇总异常事件及疑难事件，及时分析并反馈给上级;4、与各部门保持良好沟通协作，做好支持与配合工作;薪酬福利培训:带薪培训排班:8小时制，做六休一，排班排休班次8:00-17:00;9:00-18:0014:00-23:00;15:00-24:00工资:底薪3000(含400住宿补贴)+绩效+交通补贴+其他激励补贴综合工资:4K-7K晋升:每6个月一次晋升机会，员工-组长-主管-项目经理工作地址:武汉市纳杰互联网产业园5、其他临时事项
4000-7000元/月售后客服客服保险3-5人月结
6月21日 16:02
云鲸客服招聘八小时白班，排班排休，月休至少四天，底薪3000加绩效加各种补贴，月综合收入4000～7000。不带销售性质，有问就回这一种。每六个月晋升一次，带新人。工作地点，就在我们纳杰互联网产业园。面试时间，工作日（偶尔周六面试）8：30～10：30，14：00。
4000-7000元/月售后客服社保餐补20人以上月结
6月18日 15:26
有拼多多售前售后工作经验，熟悉平台规则，熟悉打单软件者优先。轮班制：早班：早9点一下午6点晚班：下午3点一晚上11点轮班一周换一次，独立上手后，晚班可居家办公。不需要纯居家的，也不需要异地居家的，早班要在公司上。请认真阅读工作要求，非诚勿扰。
售后客服客服
6月15日 13:54
工作时间:周一到周五9:00-11:00;周末双休!双休!!双休!!!不加班岗位职责:1、通过电话，微信，APP平台多渠道售后服务集团老客户。客户信息维护，节日福利通知，协助售后等;2、定期与老客户进行沟通，了解客户的需求，再进行二次开发。任职要求:1、大专及以上学历，学信网真实可查验2、25-45岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;3、有客户服务意识，客户经营意识;4、具备较强的学习能力和总结规划能力;有责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者优先。高大上的写字楼室内办公，不需要自己开发客户，免去风吹日晒寻找客户的辛苦
售后客服客服
6月13日 09:18
招聘电话客服.售后，
超市招聘客服，售后3名！要求:善于沟通，会使用抖音，快手推广，工资可日结！
300-500元/天售后客服客服高温补贴3-5人日结
6月13日 08:02
武汉江夏区物业公司招聘客服专员一名，上班时间：8
物业公司招聘客服专员一名，上班时间：8：30--17：00，午休1.5小时，月薪3000元，单双休，包中餐，交社保，有物业客服相关工作经验的优先，详情咨询：
售后客服客服包吃社保1-2人月结
6月11日 11:00
