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职位详情
招聘:客服AE
薪资:4-8千/月
【岗位职责】
1、负责与客户的日常沟通与协调,准确理解客户要求与创意意图;
2、与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户需求;做好客户满意度调查报告,并反馈给相关部门和人员;
3、制定创意内容的执行时间计划、并跟进制作过程保证项目按时、按质完成;
4、负责工作单、改稿单的下达,确保阐述完整、清晰、准确;
5、负责客户资料的收集、整理、归档等工作;
6、具备AE岗位所要求的内外部沟通、组织执行能力;
【任职要求】
1、大专及以上学历
2、熟练操作Ofrice办公软件
3、性格开朗外向、自信、诚实、勤奋,勇于接受挑战;
4、具备良好的沟通能力与协作能力,语言表述清晰,严谨,并有良好的团队合作精神;
5、应变能力强,逻辑性思维能力强,并善于调节自己的情绪,能够积极应对来自各方面的挑战和压力;
6、有广告设计公司客服工作经验者优先录取;
薪资:4-8千/月
【岗位职责】
1、负责与客户的日常沟通与协调,准确理解客户要求与创意意图;
2、与客户保持良好的沟通与联络,随时了解客户状态,收集客户需求;做好客户满意度调查报告,并反馈给相关部门和人员;
3、制定创意内容的执行时间计划、并跟进制作过程保证项目按时、按质完成;
4、负责工作单、改稿单的下达,确保阐述完整、清晰、准确;
5、负责客户资料的收集、整理、归档等工作;
6、具备AE岗位所要求的内外部沟通、组织执行能力;
【任职要求】
1、大专及以上学历
2、熟练操作Ofrice办公软件
3、性格开朗外向、自信、诚实、勤奋,勇于接受挑战;
4、具备良好的沟通能力与协作能力,语言表述清晰,严谨,并有良好的团队合作精神;
5、应变能力强,逻辑性思维能力强,并善于调节自己的情绪,能够积极应对来自各方面的挑战和压力;
6、有广告设计公司客服工作经验者优先录取;
2024-05-25 00:13
IP属地:广东
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鱼泡安全保障
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招聘岗位:操作客服一、职位描述1、熟悉国际海运,空运操作流程,为客户提供一条龙操作服务;2、处理客户出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务,协调从接单到出货过程中的具体事宜;3、单证及文件的整理及归档等;4、客户投诉、纠纷的处理5、负责每票货物的订舱、进舱交接、运单制作、货物跟踪及账单处理,确认费用及费用录入、安排开发票等工作;6、负责与客户、销售人员、船公司及代理进行协调与沟通,以及信息的及时反馈;7、及时处理操作过程中的各种问题,沟通维护客户关系并及时向上级汇报;8、完成上级安排的其他事务9、熟悉海运市场优先考虑二、任职资格1、大学专科(含)以上学历,国际贸易、外贸英语、物流等相关专业,3年以上相关经验;2、办公软件操作熟练,英语听、说、写熟练,能有效处理全英文邮件,会FMS系统;3、思维敏捷,应变性强,工作细致,强烈的客户服务意识,具备良好的人际沟通能力,有一定的谈判技巧,高度的责任感及较强的团队合作精神,能够承受一定的工作压力;4、能和客户、同事、船公司、拖车行,报关行,海外代理多方沟通,并根据需求安排合理的出运计划。5、服从工作安排,工作态度端正,性格温和,待人友善,善于沟通。工作地点:深圳是龙华区新区大道向荣商务大厦1309室交通:近深圳北站地铁站(4/5/6号线)或者红山地铁站(4/6号线)
7500-8000元/月售后客服客服社保保险1-2人月结
6月16日 16:54
急招售后客服
招聘:客服工程师薪资:8000-9000元1:客户投诉处理,8D报告回复2:问题点反馈,组织相关部门检讨改善。3:偶尔出差,会处理SMT简单异常。
售后客服客服
6月13日 20:08