职位详情
招聘：客服主管
薪资：3000-6000
1、负责电商客服团队的日常管理、监督、排班等。
2、通过在线工具与客户沟通，在线进行客户咨询及引导，促成销售。
3、不断总结、优化服务话术，并对客服团队进行培训，提高店铺转化率。
4、负责处理各类疑难咨询及投诉问题，不断提高客户满意度及店铺评分。
5、负责对电商客服人员进行考核评估。
6、定期组织店铺销售服务各类数据，及客户信息，对店铺实际运营情况进行总结汇报。
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5、负责对电商客服人员进行考核评估。
6、定期组织店铺销售服务各类数据，及客户信息，对店铺实际运营情况进行总结汇报。
2024-05-24 10:27
IP属地：山东
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任职要求：1、良好的沟通能力，征信良好，无犯罪记录2、年龄满18岁以上3、经验不限，入职有导师带4、环境好，氛围轻松无压力5、工作时间:8:30-5:30不加班，中午1.5h休息，周天休息，法定节假日休息岗位福利：入职即缴纳五险一金入职可享带薪假期及福利下午茶生日福利过节福利公费旅游聚餐
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3月6日 09:03
