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招聘:尚诚金融(客诉专员)
薪资:5000-6000元/月
岗位职责:
1、监管专线的接听
2、平台专机问题的登记、收发
3、征信数据调整(代偿材料初审、疫情延期材料整理)
岗位要求:
1.有客服经验者优先录用
2.熟悉电脑基本操作
3.大专及以上学历,沟通及协调能力强
4.性格开朗,有较强的团队意识
5.无不良嗜好和犯罪记录
2024-05-23 20:14
IP属地:上海
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6月20日 09:24

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工作内容1、负责平台客户接待、退换货、快递异常等问题处理2、添加客户好友,解答客人问题,促成下单,记录下单信息;3、回复顾客评价,及时处理顾客投诉及店铺中差评:4、提高/保持店铺服务评分等。
已实名
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