职位详情
招聘：物业客服主管
薪资：4000-6000
物业客服主管
1. 制订客户服务中心的工作策略与执行计划，并确保其得到有效执行。
2. 对关键性投诉进行分析、处理，并及时向管理层报告处理结果和状态。
3. 组织并执行业主满意度调研，以评估服务质量并推动持续改进。
4. 设计并实施部门内部培训项目，旨在不断提升团队的专业能力和服务水平。
5. 建立并维护与业主及客户的沟通桥梁，利用反馈信息优化管理流程和服务质量。
6. 负责小区常规巡检和监督管理，以及跟进和确保各类的及时收缴。
1. 精通办公软件操作，尤其是Word，能高效编制和管理各类文档资料。
2. 具备卓越的沟通与协调技巧，注重细节，具备耐心。
3. 能够在压力下保持高效工作，适应快节奏的工作环境。
4. 拥有高尚的职业道德，团队合作意识强，能够承担重压并保持敬业精神。
5. 具备优秀的书面和口头表达能力，以及高效的文书撰写技能。
6. 具有物业管理相关工作经验者将优先考虑。
薪资：4000-6000
物业客服主管
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2. 对关键性投诉进行分析、处理，并及时向管理层报告处理结果和状态。
3. 组织并执行业主满意度调研，以评估服务质量并推动持续改进。
4. 设计并实施部门内部培训项目，旨在不断提升团队的专业能力和服务水平。
5. 建立并维护与业主及客户的沟通桥梁，利用反馈信息优化管理流程和服务质量。
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4. 拥有高尚的职业道德，团队合作意识强，能够承担重压并保持敬业精神。
5. 具备优秀的书面和口头表达能力，以及高效的文书撰写技能。
6. 具有物业管理相关工作经验者将优先考虑。
2024-05-20 20:20
IP属地：广东
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6月16日 15:00
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6月16日 14:33
