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职位详情
招聘:售后跟单/客服
薪资:4000-5000
1、负责发展维护良好的客户关系;
2、建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理,对老客户进行分类别;
3、对前一天的遗留售后问题进行跟踪,分别做好表格登记,负责进行有效的客户管理和沟通;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、财务/快递员/仓管员/主管联系人进行相互沟通;
6、售后手机接听客户电话,登记问题点,安排维修人员;配合客户要求打包配件快递;
7、有统计员、物料员、仓管等工作经验优先考虑。
1、熟练掌握Excel、word等办公软件,具备良好的文件管理和文字处理能力;
2、具备良好的沟通及表达能力;
3、具有较强的耐力,能在压力下工作;
4、勤奋好学,具备良好的团队协作能力;
5、具备较强的责任心、服务意识及安全、意识强;
薪资:4000-5000
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2、建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理,对老客户进行分类别;
3、对前一天的遗留售后问题进行跟踪,分别做好表格登记,负责进行有效的客户管理和沟通;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、财务/快递员/仓管员/主管联系人进行相互沟通;
6、售后手机接听客户电话,登记问题点,安排维修人员;配合客户要求打包配件快递;
7、有统计员、物料员、仓管等工作经验优先考虑。
1、熟练掌握Excel、word等办公软件,具备良好的文件管理和文字处理能力;
2、具备良好的沟通及表达能力;
3、具有较强的耐力,能在压力下工作;
4、勤奋好学,具备良好的团队协作能力;
5、具备较强的责任心、服务意识及安全、意识强;
2024-05-20 19:16
IP属地:广东
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急招售后客服
招聘:客服主管薪资:7000-100001、负责客服部门整体的工作;2、有电商客服同岗位工作经验者优先考虑。1、沟通能力良好,有一定电商售前与售后工作经验;2、有电商客服工作经验者优先考虑。
售后客服客服电商客服
6月18日 06:56
急招售后客服
招聘:售前客服薪资:6000元以上/月1、负责接待天猫、淘宝、京东售前客户咨询工作,引导下单;2、解答客户疑难问题;3、推荐店铺产品;4、完成小组销售目标。
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6月16日 15:00
急招售后客服
招聘:QE薪资:7000元以上/月1、负责客户质量投诉、退货的质量问题的处理;2、快速及时回复客户的投诉8D报告,确保客户满意;3、英语必须口语流利。
售后客服
6月16日 14:52
【拾光的朋友/创意摄影馆】招聘1 客服门市销售3000-8000+2. 运营3000-8000+3. 直播主播3000-10000+4. 摄影师4000-10000+5. 化妆师3500-9000+【岗位要求】1.男/女不限,大专以上学历2.月休4天福利:买社保,赠店内拍摄,满一年旅游+1名额【热线】
售后客服摄影师客服
6月16日 14:33