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苏州市龙景物业管理有限公司招聘客服文员
岗位要求:35岁以下,形象良好,大专及以上学历;服务意识强,性格开朗,富有亲和力、责任心,执行能力强;了解物业管理法规,较强的沟通、协调能力及学习能力,并具备一定的公文写作及档案管理能力;熟悉使用办公软件。
岗位职责:接待来访业主,记录意见、建议并作出合理处置;负责实施对业主的日常沟通,包括月度拜访、满意度调查等,了解业主意见、建议并及时反馈;负责执行日常客户服务内容。包括:日常巡查、相关收缴等;受理业主投诉及服务要求,做好记录并及时汇报部门经理,跟进处理结果与客户沟通。
地址: 东渚街道龙景花园南区22幢(龙景路与新泾湾路交叉口)龙景物业
联系方式: 刘女士
2024-05-18 18:49
IP属地:江苏
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