职位详情
招聘:客服专员(1人)
薪资:4000~6000/月
职位描述
职位类别:销售/业务类/销售助理/销售助理
职位部门:销售部
岗位职责:
1.按时按量处理业务/老客户订单一切事宜,做好文件信息,参与客户直接对接沟通,维护。有客服经验、跟单经验者优先。
2.负责所有成交老客户的维护工作,包括不限于订单跟进、客群关系加强、问题预防解决不流失、老客户二次开发。
3.与客户、公司进行每月对账。
4.客户品质异常处理,销售反馈客诉产品品质问题,与工厂、质检对接及时回复处理结果。
5.考核目标,老客户销售计划应收执行,订单处理、对账、数据汇总零出错,客户对接订单及时有效,信息交流第一时间接受反馈。
6.必要性需要出差,领导安排的其他任务。
岗位要求:
1、有一定的公文写作能力;熟练使用各种办公软件。
2、性格开朗,具有较强的沟通能力、协调能力、自主学习能力。
3、耐心、细致、有责任心及抗压能力强。
4、良好的客户服务意识,有团队合作精神,善于挑战。
地址:宜春市宜丰县工业园工信大道66号
薪资:4000~6000/月
职位描述
职位类别:销售/业务类/销售助理/销售助理
职位部门:销售部
岗位职责:
1.按时按量处理业务/老客户订单一切事宜,做好文件信息,参与客户直接对接沟通,维护。有客服经验、跟单经验者优先。
2.负责所有成交老客户的维护工作,包括不限于订单跟进、客群关系加强、问题预防解决不流失、老客户二次开发。
3.与客户、公司进行每月对账。
4.客户品质异常处理,销售反馈客诉产品品质问题,与工厂、质检对接及时回复处理结果。
5.考核目标,老客户销售计划应收执行,订单处理、对账、数据汇总零出错,客户对接订单及时有效,信息交流第一时间接受反馈。
6.必要性需要出差,领导安排的其他任务。
岗位要求:
1、有一定的公文写作能力;熟练使用各种办公软件。
2、性格开朗,具有较强的沟通能力、协调能力、自主学习能力。
3、耐心、细致、有责任心及抗压能力强。
4、良好的客户服务意识,有团队合作精神,善于挑战。
地址:宜春市宜丰县工业园工信大道66号
2024-05-16 18:41
IP属地:江西
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