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职位详情
1、研究电话咨询的方式,解答客户的疑问;
2、电话咨询回访,充分突出医院的特点及优势
3、根据咨询情况,开展客户预约单的管理,邀约与跟进客户来院,与现场做好对接安排。
4、将每日的预约量、客户资料及时录入系统;
5、收集项目分类数据、信息来源、客户来源,定期向主管领导汇报,接受检查和监督。
职位要求
1、大专以上学历;
2、嗓音甜美,形象端庄,热情大方,普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,善于沟通,电话交流技巧佳;良好的客户服务能力;
3、良好人际沟通和交往能力,工作细心负责,有一定的独立处理突发事件的能力;
2024-05-14 15:22
IP属地:四川
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