宜春招售后客服
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职位详情
招聘：客服专员(1人)
薪资：3000~5000/月
职位描述
职位类别：客户服务类/客服/热线咨询/客服/热线咨询
职位部门：售后部
1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈2整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。3记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。4对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度5 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。6与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售
地址：宜春经济技术开发区宜春大道730号宜春恒阳丰田4S店
薪资：3000~5000/月
职位描述
职位类别：客户服务类/客服/热线咨询/客服/热线咨询
职位部门：售后部
1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈2整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。3记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。4对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度5 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。6与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售
地址：宜春经济技术开发区宜春大道730号宜春恒阳丰田4S店
2024-05-13 10:38
IP属地：江西
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