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职位详情
岗位职责:
负责物流订单的全程跟踪与管理,确保订单信息的准确、及时传递,协调解决订单执行过程中的问题,提升客户满意度。
1、负责接收、核对客户订单信息,确保订单信息的准确无误;
2、全程跟踪订单的执行情况,包括货物出库、运输、配送等环节,确保订单按时送达;
3、及时与客户、供应商、承运商等沟通,协调解决订单执行过程中的问题;
4、跟踪货物的在途状态,更新订单状态信息,为客户提供实时的订单查询服务;
5、对订单数据进行统计与分析,提出改进建议,优化订单管理流程;
6、完成领导交办的其他相关工作。
职位要求
1、大专及以上学历,物流、商务、管理等相关专业优先考虑;
2、1年以上物流跟单或相关领域工作经验,熟悉物流订单管理流程;
3、熟练使用电脑办公软件,具备良好的数据处理和分析能力;
4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客户投诉和纠纷;
5、具备较强的责任心和抗压能力,能够在紧张的工作环境下保持冷静;
6、具备团队协作精神,能够与其他部门紧密合作,共同推进物流工作。
跟单员
5000-7000元/月
月结 · 人数3-5人 · 福利社保
2024-05-11 12:04
IP属地:江苏
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