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职位详情
招聘:售后客服
薪资:5000-6000元/月
1、负责沟通客户产品质量反馈,及时给与解决;
2、汇总客诉一览表,与生产责任人沟通;
3、协助销售处理文件工作,如客户档案记录保存,报价资料更新等
4、销售相关报表统计;
5、客户满意度调研;
6、完成领导安排的其他工作。
地址:上海市松江区泖港镇中强路958号
2024-05-11 04:23
IP属地:上海
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上海松江区物流专线客服

物流专线客服,每天负责订单入系统,熟悉电脑,认真仔细负责,跟踪货物处理运输途中异常以及回单对接,有专线物流客服方面经验的优先!
企业认证
售后客服客服
岗位职责:1.负责售后客服工作,包括销售后的客户服务、咨询、投诉处理等;2.负责接待处/咨询台客服工作,为客户提供优质的服务;3.负责电话客服工作,接听客户来电,解答客户疑问,处理客户投诉;4.负责线上客服工作,通过在线聊天、邮件等方式为客户提供服务;5.负责正常工作制或办公室坐班工作,保证工作效率和质量;6.负责远程办公工作,保证工作效率和质量;7.负责全职工作,保证工作时间和工作质量;8.负责企业内部客服工作,为企业内部员工提供服务。
企业认证
售后客服

快递公司客服

快递公司客服,做现场客服
企业认证
6000-8000元/月售后客服客服1-2人月结
职位描述需要有在线客服的工作经历!美妆类优先!工作内容1. 处理消费者咨询:电商客服负责解答消费者在购物过程中遇到的各类问题,如商品信息、价格、配送等。2.处理消费者投诉:当消费者遇到问题或不满时,电商客服需积极处理投诉,寻求解决方案,提升消费者满意度。工作要求1.良好的沟通能力:电商客服需要具备出色的沟通能力,能够清晰、准确地表达自己的观点,并理解消费者的需求。2.较强的服务意识:电商客服应具备强烈的服务意识,以客户为中心,尽力满足客户需求。3.一定的产品知识:电商客服需要了解店铺销售的产品和服务的特性,以便更好地为消费者提供咨询和解决方案。4.基本的电脑操作技能:电商客服需要掌握基本的电脑操作技能,如打字、使用邮件等。5.全日制大专学历以上,熟悉办公软件操作,打字速度60字/分钟。
已实名
4500-8000元/月售后客服电商客服客服社保保险1-2人月结

急招售后客服、文员

淘宝客服、或办公文员、直播
企业认证
售后客服客服

上海松江区客服,负责公司客户的对接和生产下单工作

客服,负责公司客户的对接和生产下单工作
企业认证
4500元/月售后客服客服包吃1-2人月结

客户服务对接

底薪+合作,无上限,团队合作
已实名
售后客服客服

上海松江区物流客服

物流客服
5000-6000元/月售后客服客服包住包吃1-2人月结
岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、高中学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间:早8-晚6地址:松江区
企业认证
售后客服客服
客服质检-280元/日【工作时间】做五休二,09:30-18:30(午休1.5小时)。(根据项目周末不定时加班)【工作要求】1.针对外呼录音进行质检(人工/AI),每日质检数量达标;2.20-35岁,工作细致、耐心,女生,能熟练使用电脑软(word、excel等)3.工作性质为长期,3个月起做;【工作薪资】日结280元/天【工作地点】松江区大学城附近
已实名
售后客服客服