武汉江夏区兼职售后客服日结

云鲸客服招聘八小时白班，排班排休，月休至少四天，底薪3000加绩效加各种补贴，月综合收入4000～7000。不带销售性质，有问就回这一种。每六个月晋升一次，带新人。工作地点，就在我们纳杰互联网产业园。面试时间，工作日（偶尔周六面试）8：30～10：30，14：00。

岗位职责1、通过网络的服务方式解决客戶咨询的问题；2、通过在线形式处理品牌商或者广告博主咨询的问题，如遇到无法回答的问题反馈到对应端口处理，跟进问题进度，得到反馈后统一进行回复。3、对与客戶的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作；4、完成上级交办的其他事项。5、半年以上客服经验优先6、有商家服务背景优先，直播带货，广告推广亦可。13薪薪资可谈，综合5-6K地址世贸

城市：武汉、南京岗位职责:1、承接一线团队升级投诉，确保客户投诉得到有效的处理;2、升级投诉问题的收集汇总，分析原因，提升客服满意度;3、挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈:4、通过电话外呼的形式处理用户的售中投诉问题和部分售后投诉问题，任职资格:1、20-36岁，大专及以上学历(学信网可查)，有相关经验可适当放宽;2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理客诉问题;3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求;4、有售后客诉经验优先考虑:

岗位职责:1、承接一线团队升级投诉，确保客户投诉得到有效的处理。2、升级投诉问题的收集汇总，分析原因，提升客服满意度；3、挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈；4、通过电话外呼的形式处理用户的售中投诉问题和部分售后投诉问题。任职资格:1、20-35岁，大专及以上学历；（学信网可查），有客服经验可放宽学历；2、有较强的应变能力，协调能力，抗压能力，能独立处理客诉问题；3、责任心强、表达能力佳、有效倾听、把握客户诉求；4、一年以上售后客诉经验优先考虑。（半年及以上客服经验）备注：上五休二排班制；包晚餐及享受下午茶和滴滴车报销；

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1、承接一线团队升级投诉，确保客户投诉得到有效的处理。2、升级投诉问题的收集汇总，分析原因，提升客服满意度；3、挖掘系统、流程可优化改善并提出反馈；4、通过电话外呼的形式处理用户的售中投诉问题和部分售后投诉问题上班时间：9：30-18：30；13：00-22：00做五休二排班制，法定节假日安排到上班的3倍薪资

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