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1、楼层领班,带领员工认真做好餐前准备,确保环境和服务质量标准;
2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;
3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;
4、跟进餐台上菜速度,及时催菜,时刻关注大斤内的实时情况;
5、餐后组织服务员及时清台,整理好厅内桌椅卫生,确保包相、大厅干净整洁;
6、收集好厅内客户反馈的菜品和服务意见,并做好登记和汇总;
7、督导认真落实酒店与部门规章制度;
2024-04-02 14:41
IP属地:湖北
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