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职位详情
一、岗位职责
  1、按时到岗,做好所辖区域环境、物品设备的、餐具用具的卫生清洁(有专门的保洁,只需要保持好或配合做简单的维护即可)工作;
  2、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品;
  3、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息;
  4、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点菜、起菜、买单、送客等)的对客服务工作;
  5、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向领导汇报;
  6、完成上级安排的其他工作。
二、岗位要求
  1、品行端正,能吃苦耐劳,稳定踏实,中专及以上文化程度;
  2、形象好,气质佳,普通话标准;
  3、有酒店服务1~2年的相关经验;
4、具有良好的服务意识和团队协作精神。
2024-03-27 13:35
IP属地:山东
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