重庆渝北区岗位职责：1.为客人
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岗位职责：
1.为客人办理住宿和离店手续，尽量落实宾客的特殊需求，安排客房并进行相关信息录入。
2.熟悉预定资料，了解客情，尤其要记住即将到店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
3.保持准确的房态，如空房，坏房，并保留准确的酒店客人记录
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向到店的宾客推销客房，争取最高的经济效益。
5.熟练使用PMS系统和office软件。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。
7.负责客房钥匙的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。
8.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
9.制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息。
10.完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1. 学历要求：学历不限，年龄22-35岁，男女不限；
2. 工作要求：有经验者优先，并熟练运用PMS系统及办公室软件
3. 招聘人数：2人
4. 具有良好的服务意识和团队意识；
5. 具有良好的沟通协调能力、反应灵敏、举止文雅；
6. 对工作充满热情、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；
7. 上班时间：上4休2，白白夜夜休休；早上8:00-20:00
8. 薪资待遇：餐补，营收奖、服务奖、销售奖、五险，假日福利，综合薪酬3500-5000
1.为客人办理住宿和离店手续，尽量落实宾客的特殊需求，安排客房并进行相关信息录入。
2.熟悉预定资料，了解客情，尤其要记住即将到店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
3.保持准确的房态，如空房，坏房，并保留准确的酒店客人记录
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向到店的宾客推销客房，争取最高的经济效益。
5.熟练使用PMS系统和office软件。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。
7.负责客房钥匙的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。
8.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
9.制作有关报表，为其他部门提供准确的接待信息。
10.完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1. 学历要求：学历不限，年龄22-35岁，男女不限；
2. 工作要求：有经验者优先，并熟练运用PMS系统及办公室软件
3. 招聘人数：2人
4. 具有良好的服务意识和团队意识；
5. 具有良好的沟通协调能力、反应灵敏、举止文雅；
6. 对工作充满热情、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；
7. 上班时间：上4休2，白白夜夜休休；早上8:00-20:00
8. 薪资待遇：餐补，营收奖、服务奖、销售奖、五险，假日福利，综合薪酬3500-5000
2024-01-18 14:46
IP属地：重庆
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