深圳宝安区职位描述岗位职责：1、受理及主动电话客户
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职位描述岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能培训
任职资格：
1.热爱物流运输行业，熟悉使用office办公软件
2.性格温和、声音甜美、有较好的抗压能力，团队意思好，责任心强，做事细心踏实，能灵活解答客户的问题，能长期稳定的优先
3.性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4.热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
5.工资待遇按业务能力上不封顶，欢迎有挑战的优秀人才加入
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5.工资待遇按业务能力上不封顶，欢迎有挑战的优秀人才加入
2023-12-29 19:39
IP属地：广东
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5000-10000元/月电话客服11-20人月结
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电话客服客服
3月1日 18:33
