职位详情
岗位职责:
1.定期组织客服管家召开例会,及时了解业主的需求。
2.负责业主意见征询活动的组织与实施。
3.负责社区文化活动的组织实施。
4.协调相关部门处理项目业主诉求。
5.负责并协助其他部门处理纠纷、寻衅闹事、设备设施异常故障等突发事件。
6.负责客服部员工的考勤管理及综合考评。
7.负责组织客服相关业务知识的培训及考核。
8.负责客服部各类工作计划的制定与实施。
9.物业资料的收集归档及物业相关的行政后勤工作。
10.完成上级领导交办的其他工作。
2023-12-20 09:29
IP属地:陕西
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