系统ZabbixELKCI/CDADVmwareIDC工作内容：1.负责桌面支持类事件与服务请求的响应与处理，持续推动桌面支持流程的优化与服务提升；2.持续研究并优化桌面应用软件及系统环境，运用管理工具与脚本实现用户端软件部署、策略配置的自动化与标准化，满足企业办公需求；3.统筹管理全国各区域IT资产，建立并维护设备配置信息及使用人台账，协调各分公司相关人员定期更新，确保资产数据真实准确；4.面向公司员工开展IT能力提升工作，组织基础信息技术技能培训，提高全员信息化应用水平；5.协助推进公司IT系统与标准规范的实施落地，在相关IT项目执行中提供现场支持与执行保障；6.编制并持续优化桌面运维操作规范，制定办公计算机安装配置基线标准，完善桌面常见问题解决方案库（FAQ）。任职资格：1.计算机或相关专业背景，具备2年以上应用系统运维、技术支持及安全运营相关工作经验；2.熟悉主流IT软硬件产品功能，了解行业内的IT服务管理与信息安全标准与实践要求；3.精通信息系统建设、运维支持、运维管理及安全管理的核心内容、流程、方法及相关技术工具的应用；4.具备网络设备基本维护与配置能力，熟悉多种操作系统安装、配置与日常维护；5.熟练掌握Windows平台下各类办公软件的部署、管理与故障处理，具备打印机、视频会议系统等常用办公设备维护经验；6.具备较强的信息系统运行异常及安全问题的分析判断与处置能力；7.具备良好的问题分析、沟通协调与语言表达能力；8.工作责任心强，具备团队协作精神与创新意识，拥有持续学习与自我提升的能力。