市场部经理岗位职责根据公司年度发展战略目标，规划公司的市场战略与策略，制定详细营销计划并监督实施；带领本团队完成年度经营任务，实现市场发展目标。一、岗位职责：1、依据公司年度战略发展要求，拟定具体销售方案并推动执行落地；2、结合市场需求情况，设计产品配置及定价策略，最大程度匹配客户实际需求；3、核实项目信息的有效性与真实性，推进信息跟进与对接，组织潜在客户来司实地考察；4、按区域划分和项目分工明确责任归属，落实责任人管理机制；5、开展高效的客户关系维护与沟通，挖掘并掌握客户需求动态，快速响应问题处理，搭建售后服务信息体系（含客户档案、品质追踪与意见反馈）；6、起草部门内部管理制度，并对团队成员执行情况进行督导检查；7、对所属员工提供业务辅导，并组织实施工作绩效评估；8、基于市场调研结果，整合客户建议内容，形成综合性分析报告；9、推动团队成员参与业务开发与履约管理，监管销售人员对应收账款的催缴进度；10、组织开展客户满意度测评工作二、工作内容：1．主导市场拓展及相关管理工作；2．负责编制部门年度、季度、月度物流量预测及预算方案；3．开展市场价格水平及市场增长潜力的调研与研判；4．实施对下属工作的考评、评比及激励措施；5．进行销售数据的汇总、统计与深度分析；6、主动收集客户相关信息，通过合规渠道及时传递反馈并提出优化建议；7、维系稳定良好的客户互动关系，展现专业服务态度，塑造企业品牌形象；8、规范、真实、准时地完成各类报表的编制与上报；9、定期或视需召开客户回访结果的研讨会议；10、拥有对下属人员的任用建议权以及考核评定权限；11、高效完成上级安排的各项常规及临时事务；12、配合总经理开展外部公共关系协调与对接工作