咨询师助理岗位职责:1、接待线上线下来访者，了解其基本需求，协助完成信息登记，并为其预约匹配适宜的心理咨询师；2、科学安排咨询时段，并跟进执行情况，确保流程顺畅；3、开展来访者后续回访服务，持续维护良好的咨询服务关系；4、严格遵守咨询协议，对咨询记录及相关资料进行规范归档与管理；5、协助完成各类文案撰写与资料整理工作；6、负责公司公众号、抖音、微信等新媒体平台的日常运营与内容更新；7、负责咨询室环境的日常维护，保障软硬件设施设备正常运行；8、在个案咨询、团体辅导的前中后期，为咨询师提供必要的技术支持与服务协助；9、完成上级交办的其他相关工作事项；10、严守职业保密原则，保护来访者隐私。岗位要求:1、心理学专业背景或持有心理咨询师资格证书者优先考虑；2、具备良好的语言表达与沟通能力，富有责任感，性格亲和；3、思维清晰，做事有条理，具备耐心与同理心；4、身心健康，人格成熟，重视自我觉察与个人发展；5、熟练掌握常用办公软件及表格制作工具；6、具备顾问式服务经验或自媒体运营实操经验者优先录用。