门窗接单跟单文员岗位职责 1. 负责对接装饰公司主材套餐内厨卫门沟通，派测量，核尺寸，下生产，跟进度，排安装，约售后2. 核对订单所有细节，无误后出具生产下料单、加工单，对接工厂车间下单排产，确保图纸、尺寸、工艺、特殊要求零错误。3. 全程跟进订单生产进度、材料到货、车间生产、打包发货，实时同步进度给业务员和客户，及时反馈缺货、改尺、改款等异常情况并协调处理。4.统筹安排物流送货、对接安装班组，预约客户上门安装时间，跟进现场安装衔接，处理安装过程中的简单售后、配件补发、尺寸对接问题。5.负责订单台账登记、每日订单汇总，配合单据归档。6.整理所有、下料单、图纸、测量单、售后记录，分类电子存档，保证资料齐全可查。7.日常对接客户售后咨询、五金调试、纱窗配套等基础问题，做好客情维护，提升客户复购与口碑。8.报表统计、客户回访、订单跟进提醒等相关辅助工作。任职要求（简单好招人） 1. 会基本电脑操作，熟练表格、打单据，沟通顺畅有耐心。2. 有门窗、建材、全屋定制跟单经验优先，不会可教。3. 做事细心负责任，不乱出错，抗压能力好。稳定性强，长期稳定上班。工作环境舒适，室内办公，不用外出；工作流程简单，有人带教，上手快；订单稳定，福利正常，月休可调。