
接线员
5000-6000元/月
电话客服3-5年大专及以上
核心目标:
高效处理客户来电与回访任务,依据统一话术完成电话有效性判断及客户需求初步记录,快速向推广投放端传递一线反馈,配合推进线索分配后的跟进进度,保障信息高效流转,为业务转化提供稳定可靠的前端支撑。
岗位职责:
1、按时接听400热线电话,确保在规定工作时段内实现高接通率,及时响应客户来电需求。
2、使用标准普通话主动问候客户,认真倾听咨询内容,准确捕捉客户基本诉求并规范记录。
3、按照既定话术解答常见、基础性问题;针对无法当场回复的复杂情况,明确告知后续处理流程与反馈预期。
4、根据系统派发或线索管理部安排,第一时间对所负责的潜在客户线索开展电话跟进。
5、在每次有效沟通(呼入或呼出)中,通过EC系统或指定表单完整、准确、实时录入关键信息(包括客户姓名、联系方式、需求详情、沟通要点等)。
6、依照公司制定的线索分类规则,对每条客户信息进行合理归类与标签标注。
7、结合外呼结果与线索质量表现,及时向线索管理部及市场推广部提供反馈,助力优化广告投放策略与预算配置。
8、持续维护客户数据状态,确保系统内信息真实、有效、同步更新。
9、按照设定的流转机制,在规定时限内将确认有效的线索或待办需求精准移交至线索管理部,由其转交咨询团队处理。
10、定期协同线索管理部核查已分配线索的跟进进展,登记未及时处理情形,并向上级部门反馈异常情况。
11、熟练操作Excel等办公工具,按日/周/月维度整理汇总通话量、回访数、线索数量、类型分布、接通率等核心运营数据。
12、严格执行公司电话服务规范、话术模板及信息安全保密要求,保持良好服务状态,做好自我情绪调节。
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与基础报表汇总工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准
3.工作认真负责,能适应轮班安排,具备较强的责任心和抗压能力
4.有客服相关工作经验者优先,接受优秀应届毕业生应聘
办公室行政事务(双休无加班)
7000-12000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限双休法休、稳定不加班可接受应届生办公室坐班不含销售的客服工作有无经验均可正常工作制
[岗位职责]
1、主动拨打电话,与北京市内各类机关企事业单位沟通健康培训课程的相关安排;
2、负责与省内各单位之间的文件传递与信息对接工作。
(本岗位非电销性质,单位专注于大健康安全类公益培训,面向各企事业单位员工免费开展安全教育课程。前期需通过电话联系相关单位,确认培训的具体时间与场地安排,仅需完成课程预约即可。后续由单位指派专业讲师上门授课。课程期间如有产品申购,话务人员可享受相应提成。)
岗位要求:
1、性格开朗,反应灵敏,具备较强的应变能力与抗压能力;
2、有电话客服从业经历者可优先考虑
上班时间:8.45-11.4513.30-17.30
福利待遇:
周末双休、法定节假日正常休息、生日福利、单位定期组织团建活动、节日期间均发放福利礼品。
录用后统一安排带薪培训,享有国家规定假期,单位实行无责任底薪+提成+多项奖金+五险一金+职务津贴+广阔晋升通道等多项优厚待遇。
无论是否有经验均可报名,公司提供系统化培训支持。
客服专员
7000-8000元/月
电话客服1年以下中专及以上法定节假日不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作不加班企业内部客服职位正常工作制双休
招聘销售岗位要求:
1、具备投资顾问(推荐股票)或投资者教育(销售软件)相关经验,持有证书者优先,无证亦可考虑
2、金融专业应届毕业,持有相关资格证书者优先
3、年龄****
招聘合规岗位要求:
1、持有证券从业资格证或投资顾问证书,并具备合规岗位实际工作经验
2、年龄40周岁以下
招聘售后客服岗位要求:
1、持有证券从业资格证或投顾相关证书,且具备客户服务或售后支持经验
2、年龄****
电话客服
5000-25000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1,根据公司提供的客户资源,进行客户邀约。
2,现有客户的梳理与维护,持续跟进服务的需求。推进二次开发的长期合作。
3,邀约客户参加高端沙龙,提升客户粘性,打造优质客户体验。
VIP接听客服
7000-10000元/月
电话客服月结大专及以上
工作内容:
1、负责处理现金贷高价值用户业务全链路问题,一二线闭环,确保用户问题全程跟踪,直至用户问题被解决(呼入+呼出)
2、客诉问题及时与业务部门沟通,寻求最优解决方案,及时快速解决用户问题
3、提升用户服务体验:还款环节为用户提供最便利的还款方式,降低用户还款费力度;用信环节针对Offer不满意用户,长链条服务,协助用户增信补件提交。
岗位要求:
1、学历要求:专科以上学历
2、年龄30以下,男女不限,打字速度50/分钟
3、从事VIP客服/高级客服/疑难客诉/接听1年以上,有金融行业客服经验优先考虑;
电话客服
1.1-3万元/月
电话客服有提成20人以上经验不限学历不限全职办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话与客户沟通,了解客户需求,推广公司产品或服务
2.按照公司提供的客户资源进行有效跟进,完成销售目标
3.记录客户信息及沟通进展,定期更新销售数据并反馈市场动态
4.协助处理客户疑问,促成订单签订并推动后续合作
5.维护老客户关系,挖掘二次销售和转介绍机会
任职要求:
1.表达清晰,具备良好的沟通能力和抗压性
2.有电话销售或相关工作经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本读写能力
4.积极主动,有责任心,能适应快节奏的销售工作
5.熟练使用办公软件,能够快速学习产品知识
电话客服周结
工作周期:长期兼职
工作时间:工作日
结算方式:周结
要求:1.工作时间每天5小时(14点-19点),周六周日休息
2.普通话标准,善于交流,不怕吃苦
3.可以短期做也可以长期做
4.我们是外呼通知电话,不是电销
5.在校大学生或工作时间宽裕的家人欢迎加入
6.工资20元/小时7.当天需要工作对接,所以需要坐班,(没有在家办公)
8.工资周结,微信/支付宝/银行卡转账
9.您所了解的信息招聘信息上都有,请您认真读阅,招聘信息上有的询问不予解答,谢谢
电话客服
5000-9000元/月
电话客服3-5人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确解答客户关于产品、服务及政策的相关咨询
2.及时记录客户问题与需求,按流程进行工单登记与跟进处理
3.主动倾听客户反馈,识别潜在服务风险并上报异常情况
4.维护良好的客户关系,提升客户满意度与服务体验
5.配合团队完成日常话务指标及服务质量考核要求
任职要求:
1.学历不限,具备基本的读写与沟通能力
2.普通话标准,语言表达清晰,具备良好的倾听与应变能力
3.熟练使用基础办公软件,能快速适应客服系统操作
4.有客户服务或电话接待经验者优先考虑
5.工作态度积极,责任心强,能适应轮班安排
北京海淀区[庆祝][庆祝][庆祝][玫瑰][玫瑰][玫瑰][烟花][烟花][烟花]五棵松附
4500-4800元/月
石材护理月结
[庆祝][庆祝][庆祝][玫瑰][玫瑰][玫瑰][烟花][烟花][烟花]北京市海淀区五棵松附近(地铁一号线五棵松站往北)大型百货商场招聘夜班兼职保洁石材养护,月薪4500-4800。60岁以下,男女不限,能熟练使用养护工具。每日上晚10点至次日6点下。有年节福利。每月15号准时发放工资!有意向请联系:吕主管电话:
力工5-14天3-5人日结
今晚12点补一个力工,卸9米6的车,需要抬到3楼,工作时间8小时,早干完早结束,能干的来,,300元。靠谱的看清楚联系。
热线接听客服+带薪培训+全勤+五险一金+绩效综合5000
4000-5000元/月
电话客服中专及以上
接听客服,负责实时客诉,以电话的形式去帮助客户在使用产品过程中的一系列问题,工作内容简单,前期培训后可立即上手。(培训期间都是带薪培训的哦)
月度8天休息,倒休。
福利:1、社保:根据国家规定,正式入职即为员工缴纳五险一金;员工福利2、带薪婚假、产假、陪产假,病假等法定假期,入职满一年享受带薪年假;3、团队活动:各节日福利及活动。
农业银行客服人员
5000-7000元/月
电话客服免费培训包住20人以上月结经验不限大专及以上全职带薪培训不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
1、工作内容:通过电话、网上视频等渠道解决农行客户问题(类似于10086人工客服) ,不含销售性质
2、职业发展:专业技能方向(银行卡岗、电子银行岗、贵宾英文岗、专家座席等),管理职能方向(组长、团队经理等)
薪资构架:
岗位工资+绩效工资+福利补贴,全年综合收入税前平均5K-7K每月。
上班时间安排:
上四休二,每天的工作时间6-8小时。
培训期两个月,(培训期间包住,吃饭有补贴,培训期周末双休,带薪培训)
发薪日:20号
面试流程:
应聘需要填写笔试问卷(笔试60分以上为通过),提供相关资料
进行简历筛选。通过后,线下面试,面试结果确定后,体检,结果出来后会通知员工上岗培训时间。
中国农业银行|纯客服岗(无销售)|上四休二
5000-7000元/月
电话客服包住3-5人月结大专及以上
• 岗位:电话/视频解决客户问题,无任何销售指标
• 薪资:税前5K-7K/月(岗位+绩效+补贴)
• 福利:2个月带薪培训(包住+餐补,周末双休),转正享完善福利
• 时间:上四休二,每天6-8小时
• 发展:专业(银行卡/电子银行/贵宾英文)或管理(组长/经理)双路径
• 要求:男女不限,普通话标准,沟通流畅
长白班不加班客服工作简单4000-7000
4000-7000元/月
电话客服有提成月结
工作内容:
按照系统提示打电话给客户,帮助客户更新适合的套餐
岗位要求:
年龄:25-42 周岁 会使用电脑,外向
上班时间:
8.30-12.00 13.30-17.40(长白班不加班)
薪资待遇:
五险 节日福利 2500+提成,综合薪资4000-7000
客户服务支持专家(专解流程外疑难/服务支持岗)
3300-6500元/月
电话客服月结大专及以上
1. 岗位职责:
- 以电话接听的形式,专业、耐心地处理客户提交的复杂咨询与遗留问题。
- 针对一线客服无权限处理、解释不清或知识库未覆盖的疑难场景,进行深度排查与解决方案推进。
任职要求:
- 大专及以上学历(学信网可查),35周岁以下。
- 熟练掌握办公软件,具备优秀的信息梳理与问题分析能力。
- 沟通耐心、思维灵活、抗压能力强,尤其在处理客户疑虑时能保持专业与同理心。
- 为人踏实负责,有团队协作精神,服从公司管理安排。
工作时间与福利:
- 工作时间:10:00-19:00,每天8小时,月休6-8天(轮班轮休,大促等特殊时期可能调整)。
- 培训期:带薪培训13天(9:00-18:00周末休),培训薪资100元/天。
- 综合收入:3300-6500元/月(保底绩效600元)
- 福利体系:五险一金、带薪年假、节日礼品、生日福利、团队关怀活动等
售后
100-200元/天
售后客服有提成11-20人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
主要帮淘宝,京东等各大电商平台处理售前售后的。
客服专员
7000-12000元/月
客服专员包吃免费培训月结经验不限学历不限电话客服
无需自行寻找资源,公司提供优质资源支持,强大团队阵容,管理层均具备5年以上行业经验,欢迎无经验新人,提供带薪培训!
工作内容:
1、通过电话沟通客户(客户资源由公司提供)
2、审核客户企业基本信息
3、与渠道部门进行对接
4、日常客户维护工作
福利待遇:
1、底薪5200-8000+提成(15%-40%)+奖金+红包
2、每月举办生日会
3、入职即享带薪培训,配备导师一对一指导
4、公司提供下午茶、水果、奶茶及零食
5、每月组织团建聚餐
6、业绩突出者可获得出国旅游机会
7、企业推行午休文化,每人配备午休床
8、准时下班,拒绝加班
客服专员
7000-12000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:
1、熟悉客户实际需求,提供专业化的贷款咨询解决方案;
2、及时回应客户咨询,协助安排客户到店沟通;
3、归集并完善客户资料,持续跟进维护客户关系;
任职要求:
1、不限经验,入职提供系统培训,并有资深人员带教
2、具备较强的表达与倾听能力,服务意识强
3、性别不限
4、年龄在18至37周岁之间
1、收入结构包含底薪+提成+绩效+开单奖励+签约奖励+回款奖励,月均收入约1.5万元
2、工作时间上午九点至晚上七点
每月组织团队聚餐,每周提供下午茶,节日福利礼品,开单激励等
客服
5000-10000元/月
客服免费培训交通补助有提成11-20人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服售后客服售前客服
岗位职责:
1.负责联系客户对接服务权益,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,打字熟练,能适应轮班工作安排
3.有客服相关经验者优先,无经验者可提供岗前培训
4.性格耐心细致,具备较强的应变能力和团队协作精神
电话客服大专及以上
工作职责:
1.负责400电话和在线渠道及时响应甲方和供应商的咨询与问题,并在必要时申请技术支持;
2.审核平台会员信息和资质,包括代理审批以及特定商品(如动物、危化品)的资质审核;
3.促进供应商入驻平台,进行会员续签和升级;
4.根据合作情况,为供应商开通或关闭会员账号,线上线下创建和管理会员合同;
5.协助审核订单,处理退换票和发票开具的申请,以及管理甲方和供应商之间的合同、协议邮寄往来。
任职资格:
1.专科以上学历,须具备医药学、生物、化学类学历背景;
2.精通Excel办公软件的操作(透视、Vlookup、if函数等工具);
3.2年以上工作经验,有良好的客户服务意识、抗压力、亲和力、责任心和团队协作意识;
4.思维敏捷,能快速准确的定位客户需求,准确衔接客户需求和公司资源,具备市场、数据分析能力,沟通和表达能力强,能及时整合公司内外部资源并进行协调。
小白可投/百度外包催收专员/五险一金
3000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限电话客服售后客服
不是中介!!!
本岗位为公司直聘,非第三方机构,入职即签订正式劳动合同,缴纳五险一金!企业成立十余年,项目运作稳定,管理规范,适合追求长期职业发展的求职者!不接受寻找兼职或短期工作的人员,请勿打扰!
薪资待遇:
无责任底薪+业绩提成
综合收入:4000—8000元
福利保障:
入职即办理五险一金,法定节假日按规定休假,办公环境轻松融洽!实行人性化管理,保障员工充足的休息与放松时间!工作稳定性强,团队氛围靠谱!晋升机制公开透明,内部培养为主,不设空降岗位!
面试地点:北京市房山区天星街一号院14号楼东楼9层
面试时间:9:00-12:00;13:00-19:00
自我介绍:本人为公司直聘人事经理,所有沟通请直接私信联系我本人,每日面试名额有限,务必提前私聊确认!欢迎积极投递与咨询,信息将第一时间回复~
高级线上客服
6000-7000元/月
客服专员免费培训1-3年大专及以上五险一金不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服双休
职位描述:
负责公司线上客户咨询工作,能精准识别客户需求并提供专业、满意的解答服务。
岗位要求:
1.学历要求:大专及以上学历,年龄22至30周岁;
2.工作经验要求:具备1年以上VIP客服、高级客服或复杂客诉处理经验,有金融领域客服背景者优先。
3.能力要求:
①普通话流利,表达条理清楚,具备良好的沟通技巧及语言理解与分析能力。
②具有团队协作精神,服务意识佳、执行力强,学习适应能力突出。
③性格开朗积极,富有正能量,工作热情充沛,具备自我驱动能力。
④熟练操作Excel、Word、PowerPoint等常用办公软件。
⑤中文打字速度不低于50字/分钟。
上班时间:
9:00-18:00 或 12:00-21:00,轮班制,每周排班休息
薪资待遇:
3500-3900元底薪+3000元绩效(根据面试结果定薪)+200元全勤奖+230元补贴
福利待遇:
提供带薪岗前培训、节日福利礼品、生日专属礼物、免费供应咖啡、水果及零食
电话客服专员+双休福利
8000-12000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不
岗位职责:
1.通过电话为客户提供服务,及时回应并解答客户疑问
2.维持良好的客户互动,保障服务过程的专业与高效
任职要求:
1.拥有较强的沟通能力及主动服务客户的意识
2.能够妥善应对客户诉求,推动问题顺利解决
3.具备团队协作态度,能与同事协同推进工作目标
急聘银行文职客服/准点下班/10号发薪待遇优
8000-13000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位描述
试用期保底3700+提成,月均收入在8k-16k。入职即享五险一金、年底十三薪、节假日福利等
【岗位职责】:
1、通过电话、短信等形式与逾期客户进行有效沟通,
以合规、专业的方式开展账款回收工作,协助维护客户信用记录。
2、识别客户逾期原因,分类逾期情况,评估风险等级,
制定切实可行的催收方案并推进执行。
3、完整记录沟通信息,具备良好的归纳能力,
能够总结催收过程中的经验与问题,定期反馈工作进展情况。
4、完成既定任务目标,并配合上级交办的其他相关工作。
【任职要求】:
1、年龄20-40岁,高中及以上学历。
2、表达清晰,具备与各类人群沟通的能力,
拥有一定的语言表达、谈判技巧及应变处理能力。
3、个人征信良好,无逾期记录。
【福利待遇】:
1、公司为员工缴纳五险一金
2、带薪休假:涵盖法定节假日、年假(未休年假可折现)、婚假、产检假、产假、陪产假等;
3、入职满一年起享受工龄工资(每年递增100元);
4、提供带薪岗前培训:包含新人培训、进阶提升培训等多种学习机会;
5、丰富的员工活动:部门聚餐、生日会、团队建设、下午茶等。
【完善的职业发展通道】:
管理路径:专员—组长—主管—经理—城市经理
业务路径:普通专员—业务骨干—业务精英—业务专家
职能转型:业务专员—职能部门岗位
工作时间:周一至周五,上午9:00-12:00,下午13:30-18:30,
午休1.5小时,如需加班,按国家规定支付加班费或安排调休。
职位福利:五险一金、年底十三薪、带薪年假、节日福利、
项目奖金、加班补贴、带薪培训、多样化团队活动
北京朝阳区招聘客服人员年龄:20岁-38岁,男女不限底薪:6000元加提成。法定节假日带薪
6000-20000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘客服人员年龄:20岁-38岁,男女不限底薪:6000元加提成。法定节假日带薪休息。提供住宿,入职满30天,不限乘坐交通工具(飞机,卧铺,高铁均可),过年放假带薪休假20天。待遇福利:无责底薪,带薪培训,每季度有团建,工资上不封顶工作内容:电话客服,配合主管做一些辅助类工作
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供怀柔联通客服招聘在线招聘信息,主要招聘北京电话客服相关人才。作为电话客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解电话客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。