岗位情况：1、通过电话接听的方式，解决消费者通过知名团购平台购买的订单遇到的商家拒用或者纠纷类业务咨询处理。2、跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保解决客户问题及满意度；岗位要求：1、男女不限，年龄18-35岁，大专及以上学历2、熟悉基础的电脑操作，打字速度热线≧40字/分钟；上班时间：8-23点，8小时排班23点下班的岗位有25元的班次补贴。月休6-8天薪资体系：无责底薪2000+200餐补+200全勤+100住宿补+500社保补助(第一个月开始有）+500绩效+晚班补贴。福利待遇：1、优厚的福利体系：包住，缴纳五险，带薪年假，享受年度体检、节日福利、礼品等；2.舒适优雅办公环境：高档写字楼办公，设有公用员工餐厅，提供微波炉，冰箱，饮水机等；3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等；4.多样化的培训：带薪岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升个人能力。5.职业发展：快速掌握岗位技能，晋升速度快，发展机会公平；团队年轻、氛围活跃。晋升空间：公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。可往培训、质检、运营等方向晋升发展，机会多。

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1、中专或同等以上学历，有电商客服经验者可适当放宽；2、对电商模式感兴趣，熟悉网购流程；3、拼音打字速度不低于35字/分；4、具有良好的语言表达，文字沟通能力，领悟能力及服务意识；5、会基本的办公软件office操作。

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一、任职要求：1.中专以上学历；2.有淘宝客服经验者优先，无经验对电商感兴趣者亦可考虑；3.应变回答能力强，能承受长期大量客人高密度的询问，汉字打字速度不低于45字/分；4.具有良好的语言表达，文字沟通能力及领悟能力；5.对电子商务行业有所了解，有网购经验，能熟练操作、使用电脑；二、工作时间：白晚班轮休。早班08:00--17:00晚班16:00--24:00每月单双休三、综合薪资：3000-4500元试用期工资：无责底薪2300+300绩效转正以后：无责底薪2500+绩效1000+额外激励

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