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管理培训生 年龄22 - 35岁，热爱服务行业；具备良好的个人素养，善于沟通，善于学习；有学生会、社团干部经验者、有一定管理、业务工作经验者优先。 薪资福利:储备期待遇（3 - 6个月）：985或211学校全日制本科以上学历5500元/月，全日制二本及以上学历5000元/月，全日制大专及以上学历4500元/月；转正后待遇5000 - 8000元/月；社会保险:养老、医疗、生育、工伤、失业保险,五险齐全;年节福利:春节、端午、中秋节等节日福利,年终工龄奖、年终红包等;生日福利:员工生日均有福利发放;特别福利:子女奖学金、爱心基金资助等。公司为每位员工提供公平、公正的发展平台、广阔的晋升空间，提供外派培训学习,国内外旅游。 工作地址:好邻居量贩广场(商城店)

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岗位：客服文员 【工作内容】 1、及时回应电商平台咨询，跟踪并反馈物流动态及货物运输情况。 2、协调处理配送延迟、货品破损、遗失及特殊操作等异常问题。 3、开展时效性数据分析，协助优化服务流程。 4、执行上级安排的其他相关工作任务。 ======================= 【任职要求】 1、中专及以上学历，专业不限。 2、熟练使用OFFICE办公软件，中文输入速度达45字/分钟以上，具备良好的适应力、应变能力和沟通技巧，有较强的服务意识。 3、语言表达清晰，态度礼貌，工作认真负责，积极主动，服从公司管理安排。 4、能承受一定工作压力，具有团队协作精神。 ======================= 【工资及上班时间】 工资：月薪+绩效奖金+住房补贴+全勤奖+其他补贴，综合收入6K-7K 时间：上午9:00-12:00，13:30-18:30，无需加班 ======================= 【员工福利】 五险一金、年假待遇、感恩津贴、下午茶点、部门聚餐、法定节假日休假、节日礼品（月饼、粽子、水果、礼盒）、团建项目（羽毛球、桌球、乒乓球、观影、KTV、户外拓展、烧烤） 、公司交流会、夏季提供凉茶饮品、定期组织旅游，福利体系完善，成长空间广阔。 提供住宿：配备【公寓式住宿】，四人间配置（含空调、热水器、洗衣机） 发薪日期：每月12日准时发放薪资 ======================= 【上班地点】 深圳宝安区福永街道怀德翠岗五区36栋三楼

一、工作职责： 1、负责天猫淘宝店铺的日常客服事务，助力达成店铺销售目标； 2、掌握基本的网络营销技能，具备网络销售系统管理经验，熟练操作各类电商沟通工具，拥有较强的销售意识与服务意识； 3、制定每月销售目标及服务质量优化计划； 4、通过旺旺等在线聊天工具与客户互动，及时回应并解决客户问题； 5、主动推荐店铺商品，提供细致服务，引导客户完成购物流程，推动交易达成； 6、收集客户反馈意见，协助提升店铺服务水平； 7、处理售前、售中、售后相关事宜，跟进订单物流状态； 8、做好客户关系维护工作； 9、完成上级交办的其他工作任务。 二、任职资格： 1、有1年以上天猫淘宝客服工作经验（有居家布艺类目经验者优先），电子商务专业应届毕业生亦可考虑； 2、熟悉公司产品信息，能够耐心解答客户咨询； 3、能快速响应旺旺消息，准确理解客户需求并提供合理建议； 4、服务态度热情、耐心，在合规前提下尽力满足客户期望； 5、妥善处理售后流程，避免与客户产生争执，不推诿责任； 6、具备一定销售能力，可对现有客户进行有效转化，促进成单； 7、打字速度每分钟不低于60字，不限输入法，可同时应对10-20位客户咨询； 8、具有良好的团队协作意识，性格开朗，为人随和，工作积极主动； 9、踏实肯干，愿意长期稳定发展，接受调休安排，能适应快节奏工作； 10、性格乐观，待人友善，情绪稳定，能承受一定的工作压力。 三、福利待遇： 1、底薪+提成 2、入职即缴纳五险 3、不定期组织员工聚餐、团建活动及年度旅游 4、享受法定节假日福利、生日礼品 地址：深圳龙岗区立信路113号康视达大厦504（近地铁三号线和地铁十四号线）

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岗位职责： 1、负责客户回访及在线咨询接待，及时记录并处理客户提出的需求； 2、针对客户各类疑问进行细致解答，妥善安抚投诉情绪，通过有效措施提前识别并防范客诉风险； 3、精准理解客户需求，发现潜在投诉隐患，快速反馈信息并提供可行性解决方案，最大限度降低客诉对公司的不利影响，保障合作渠道的持续稳定； 4、统筹各项目中升级类客诉的应对与处理，涵盖重大舆情投诉、外部监管机构投诉、法务相关投诉等情形； 岗位要求： 1、须具备金融领域客户服务及投诉处理相关工作经验； 2、有黑猫平台、其他外部渠道投诉处理经验，或从事过金融客服、信贷客服者优先考虑； 3、全日制大专及以上学历者优先； 4、具备良好的沟通协调能力，工作积极主动，富有责任感。 工作时间： 周一至周五上午9:00-12:30，下午14:00-18:30/10:00-12:30，下午14:00-19:30 周末双休（值班安排可调休），每月约2-3天需参与值班。 福利待遇： 1、入职即办理五险一金； 2、薪酬结构：固定薪资+绩效奖金，根据实际工作经验核定职级。

该岗位无转正机会/需周出勤5天/至少实习三个月/1周内到岗 每天有15元的餐补，双休 岗位职责： 1、邮件处理与客户沟通：负责海外客户英文邮件的回复工作，包括售前咨询、订单进度跟踪、售后问题协调及投诉应对，确保沟通及时、内容准确。 2、对接内部相关部门（如物流、产品等）协同处理客户诉求，推动问题高效解决，提升服务体验。 3、信息整理与反馈：汇总客户提出的意见与常见问题，进行归类分析并提交至相关团队，助力服务流程改进。 4、管理客户资料档案，定期回访了解需求变化，增强客户粘性与回购意愿。 5、数据支持与系统操作：熟练运用Excel、Outlook等工具整理订单信息，协助完成数据报表；在CRM系统中登记客户服务记录，保障信息完整可查。 任职要求： 1、语言能力：通过大学英语四级或以上，具备良好的英文读写能力，能独立撰写规范商务邮件。 2、技能与经验：掌握Office办公软件操作，具有基础的数据处理能力。有跨境电商、外贸客服或相关领域实习经历者优先考虑。 3、个人素质：工作细致耐心，具备较强抗压能力，能适应高强度工作节奏。学习能力突出，善于归纳优化工作方法，拥有良好团队合作意识。

岗位亮点 没有任何业绩压力，属于服务为主的客服工作！！ 早九晚六，周末双休，工作轻松且氛围舒适，几乎不加班！！ 免费提供住宿！缴纳本地社保！办公室坐班岗，不涉及电话推销，无任何销售性质！！ 工作内容： 1、负责处理投诉案件，及时、专业地对客户进行情绪安抚和需求确认，提供解决方案； 2、负责处理各渠道反馈的疑难工单，高效响应，首站负责，做好投诉风险的前置管控； 3、定期形成投诉复盘分析报告，针对高频高风险投诉，及时联动相关部门，增加用户提醒、优化流程规范，减少投诉产生。 岗位要求： 1、大专及以上学历，熟练掌握办公软件操作； 2、熟悉保险基本原理，具备同行相关工作经验者优先； 3、具备良好的沟通能力、较好的学习能力。 工作时间：8.30-18.00，周末双休，国家法定节假日休息； 薪资：每月15号发薪，综合6-8K+/月，具体会在面试环节详细沟通； 福利待遇： 1、免费提供员工宿舍，距离公司走路2-3分钟，2-4人/间，各项设施齐全，直接拎包入住； 2、享受餐贴，技能排名奖励，带薪年假，节假日福利卡、生日福利、团建活动等丰富福利~ 工作地点：广东省深圳市罗湖区罗芳路122号南方大厦南方大厦A座

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1.工作内容及职责: 通过银行官方客服热线外呼系统，联系信用卡优质客户， 为客户提供账单分期还款服务，帮助客户缓解还款压力， 优化客户体验，提升服务满意度。 2.任职要求: 1.年龄在*******之间；（表现优异者条件可适当放宽） 2.普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力。 3.具备较强的心理承受能力与抗压素质。 二.福利待遇: 1.新员工入职享受保底薪资，底薪+绩效+提成 2.薪酬结构=无责任底薪+提成（综合收入7K-12K），上不封顶。 公司按月推出多项现金奖励政策， 福利丰富，激励不断； 3.社保福利：五险一金 4.公司统一组织专业技能培训、综合能力提升课程， 提供节日关怀福利，享有岗位晋升、一线城市发展及海外学习机会； 5.晋升通道：员工→组长→主管→项目经理→总监

工作内容： 1、 处理车辆融资租赁相关的来电业务及后续事宜； 2、 解答客户咨询，提供信息查询服务，并处理各类疑难问题； 3、 协助并指导客户完成信息登记、资料更新及相关流程引导； 4、 妥善应对一般性客户投诉，及时在系统中做好记录与跟进； 5、 对客户反馈的意见进行收集、归类和统一整理； 6、 按要求开展客户日常电话回访工作。 岗位要求： 1、 大专及以上学历，专业不限；******* 2、 熟悉常用办公软件操作（Word、Excel、Ppt） 3、 具备一年以上客服工作经验，有车辆融资租赁或金融类售后客服背景者优先

岗位职责 1、借助抖音、天猫、拼多多、京东、淘宝等主流电商平台，分析并引导客户需求，完成线上销售目标； 2、为客户推荐匹配的产品，掌握售前沟通技巧与售后处理能力，及时跟进售后服务、处理售后工单及物流问题； 3、主动维护客户关系，提供专业的咨询支持服务； 任职要求： 1、年龄需满18周岁及以上。 2、热爱交流，具备社交热情，对销售岗位有浓厚兴趣。 3、打字速度较快（40-60字/分钟以上）； 4、能熟练操作电脑，掌握基础办公软件使用； 5、性格自信，态度积极，具有较强的责任意识和团队协作精神。 福利情况： 1）节日福利：春节礼品、开工利是、三八节礼品（限女性）、端午节礼品、中秋节礼品； 2）关爱福利：结婚礼金、生育礼品、直系亲属丧葬慰问金、年度员工体检等； 3）活动福利：定期下午茶、业绩奖励金、入职周年庆祝、部门团建活动等。

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