
负责轻松,美丽,养老,客服岗到点下班不加班
1-3万元/月
电话客服月结
【舒舒服服工作】公司提供客户资源,需自己打电话挖掘,需外出,环境舒适,保护你精致的小脸蛋!
【简简单单挣钱】做好维护就能促成交易,95后轻松月入2万哦~
【轻轻松松上班】不画饼!不洗脑!最最重要的室氛围超nice福利多多!!
团队年轻有活力:在这里,有高冷御姐、有可爱萝莉、有呆萌鲜肉、也有欢乐逗逼……让你知道,什么是快乐星球,快来研究研究~
同时我们更相信优秀的你必须配有优秀的报酬。不画饼!不洗脑!
下班组队约饭、轰趴、逛街、啤酒小龙虾更是一样不少~
除了高颜值同事、更配有高端办公用品、高性能电脑~让身边的伙伴羡慕skr你~
我们为你提供的是这些~【丰厚薪资】
轻松工作--10000左右(含试用期)
稍微努力--15000以上(各种激励:现金红包、spa哈啤酒一样不少)
逼下自己--30000以上(远超同行的薪资待遇只为不甘平凡的你准备!)
【社保】:按时缴纳从不拖延,让你毫后顾之忧!
【晋升】:只要你实力,我管你是20几!
【驱动】:公司不鼓励、不强制加班,开启品质生活
【团建】:聚餐、KTV、轰趴馆、狼人杀、剧本杀\(≧▽≦*)o
【补贴】:各种你没听见的补贴,加餐!节假日均可收到公司的节日礼品~
【下午茶】听说上班和奶茶更配哦~乐享生活,快乐工作~
直说吧,我们要人你想赚钱,那就来看看,我们不
跟你谈理想,知道你的理想是不上班~
电话客服
4000-7000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
私域客服-接听客户来电预约服务时间,要适应轮班,客服有深夜班
4.有客服基础认知
5.接受职场小白
高端写字楼坐班,不外出
无责试用期底薪,保底无责任4500
转正后:基本底薪+晚班补贴+提成综合4500-6500+)
年终福利+节假日福利+团建福利
轮休:每周一天轮休
工作时间:下午上班12点到22点14:30-24:30
公司地点在知行路圣奥科创园。
私域客服岗晚班为主
4000-7000元/月
电话客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职
私域客服-接听客户来电预约服务时间,要适应轮班,客服有深晚班安排
4.有客服基础认知
5.接受职场小白
高端写字楼坐班,不外出
无责试用期底薪4000+补贴,保底无责任
转正后:基本底薪+房补+晚班补贴+提成5000-8000+)
年终福利+节假日福利+团建福利
轮休:共计6天
工作时间:下午12点30到晚上24点30,提供宿舍也会分班次,爱好晚睡的小伙伴来来来
公司地点在知行路圣奥科创园。
电话客服专员
6000-7000元/月
电话客服免费培训月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
一、岗位职责:
1、负责逾期账户的催收管理工作;
2、通过电话沟通提醒客户,指导其正确完成缴费流程;
3、核对并完善客户相关信息,及时获取和更新资料;
4、在资料核实过程中,评估客户信息与行为特征,识别潜在风险,并采取有效措施提升不良资产回收效率;
5、严格执行公司保密制度及信息安全相关规定;
6、确保个人工作目标的顺利完成;
7、本岗位不涉及销售任务。
二、任职资格:
1、年龄18-30岁,具备中专或以上学历;
2、具备良好的沟通表达能力,拥有一定的谈判技巧和分析判断力;
3、性格乐观积极,思维灵活,具备良好的职业操守;
4、心理承受能力强,能适应一定工作压力,具有团队协作意识;
5、个人信用记录良好,无违法犯罪记录;
6、有退伍军人背景或在银行、证券、保险、房产中介、呼叫中心等相关行业工作经验者优先录用;
三、福利待遇:
1、提供免费入职培训,带薪培训,培训当日即可办理入职;
2、享受公司规定的法定节假日、年休假、婚假等各类假期;
3、按国家规定统一缴纳社会保险五险;
4、薪资范围6K-7K,表现优异者可另行面议;
5、办公地点位于高档写字楼,配备中央空调及齐全的电脑、电话等办公设备,工作环境舒适,氛围融洽;
6、提供专业的岗前及在岗技能培训,助力员工快速适应岗位并提升业务能力;
7、公司proximity地铁站,交通便捷。
银行内勤文员客服
7000-12000元/月
电话客服包吃免费培训有提成月结
锦创科技股份有限公司成立于2004年,总部位于南京市,目前全国已有57家分公司。
【招聘要求】
1、年龄满23-40周岁
2、犯罪记录、沟通能力佳
3、不出门,空调全天开放,室内办公
4、有电话销售、客服、同行经验优先录取
【薪资待遇】
1、薪资:保底4K+全勤奖+高提成,均薪7-12K,上不封顶
2、入职签订劳动合同,缴纳五险
3、晋升:员工-组长-主管—经理,公司内部晋升
4、公司提供微波炉,可以自己带饭
【公司福利】
1、入职就享受免费带薪培训,更有师傅一对一辅导,让你快速入门
2、享受国家法定节假日并有节日福利(春节、中秋、端午节等)
3、团队活动(年会、下午茶、生日会、拓展活动等)
4、带薪假期(年假、产假、陪产假、丧假等)
【工作内容】
1、针对银行信用卡逾期账户进行整理(相关资料银行提供),通过电话提醒督促信用卡逾期客户及时还款
2、职位属于业务岗,不含销售性质,需推销产品或拓展客源
3、使用外呼系统(通时通次要求)联系客户,跟进并促进逾期账款回收
【工作时间】
工作时间9:00-12:3014:00-18:00,月休6天,法定节假日休息。
【工作地点】
萧山区地铁2号线盈丰路左右世界1幢一单元21楼
温馨提示:锦创招聘、培训不收取任何费用、押金等,敬请各位求职者周知,以免受骗及损失财物。
电话客服
5000-10000元/月
电话客服有提成1年以下学历不限人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:(客户数据筛选)
1、通过客户信息进行意向用户筛选,联系客户介绍视频号团购免费入驻机会,达成合作即视为成单,开单便捷易上手,无需邀约到店,无需线下转化(沟通配备标准话术)
2、具备责任心,能够长期稳定工作
任职资格:
1、普通话流利,工作认真负责
2、有客服相关经验者优先考虑
3、具备良好的应变能力、沟通能力及独立思考能力
工作时间:早九晚六,中午休息一个半小时
休息时间:每月四天休息,节假日按国家规定正常放假
薪资待遇:底薪4500元+500元全勤奖+每单100-300元提成
公司团队以00后为主,工作环境轻松融洽,沟通有话术支持,法定节假日正常休息,管理简单,同事友善
电话客服
4000-15000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
薪资范围:5000-30000职位底薪:4千5/月
提成方式:按回款提成,20%-40%统提奖金补贴;全勤奖励开单奖励业绩奖励
岗位职责:
1.公司拥有精准贷款客户资源,通过电话与客户进行有效沟通了解客户资金需求,协助客户进行贷款业务
2.跟踪贷款业务流程,确保贷款的准确性和及时性;
3.与客户沟通,解答贷款相关问题;
4.维护客户关系,提高客户满意度促进二次成交
5.参与团队会议,为贷款业务流程优化提供建议。
任职要求:
1.对贷款业务有一定的了解和兴趣;
2.具备良好的沟通能力和服务意识;
3.能够承受工作压力,具有团队合作精神;
4.细心:耐心,具有较强的责任心和职业道德。
薪资福利:
1:薪资结构底薪4千5-8k+开单奖+高提成(15%-45%)+全勤奖励,综合薪资1.5-3万岗位福利:
1:缴纳五险生日福利月度奖金年度奖金,免费下午茶
2:上班时间早9-晚18.00不加班不加班不加班
员工福利
带薪年假 全勤奖 底薪加提成 保底工资
绩效奖金 年终奖
家具安装工地学徒工1-2人
杭州市萧山区招搭档或者学徒工,家具安装能吃苦耐劳,住在宁围附近最好,会用切割机手电钻水平仪的上手更快,可以更快出师
杭州萧山区招整体机房设备安装队伍!包含冷通道、精密空调、列头柜、PDU等,个人勿扰!
面议
电工空调安装3-5人
杭州招整体机房设备安装队伍!包含冷通道、精密空调、列头柜、PDU等,个人勿扰!
浙江杭州萧山区党湾镇。招工地小工/杂工。工作内容。清理工地的,刚管、方钢、盘扣打包,小工年
7000-8000元/月
小工综合承包长期包住3-5人月结
浙江省杭州市萧山区党湾镇。招工地小工/杂工。工作内容。清理工地的,刚管、方钢、盘扣打包,男小工年龄不能超过58周岁,女小工年龄不能超过50周岁。只包住不包吃,可包工,也可点工,点工10个小时。260一天。要长期的。闹眼子的勿扰。联系电话。
双休+月薪过万+电话客服(入职缴社保)
1-1.5万元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班性格开朗不含销售的客服工作公司提供资源普通话标准企业内部客服职位正常工作制
月休8天,入职即购社保,欢迎零基础加入,提供带薪岗前培训
前三个月享保护期薪资,只要积极投入,平均月薪可达13K以上
每月开展优秀员工评选并发放奖励,每年开放1-3次晋升通道
一、岗位职责:(公司配套提供精准客户资源)
1、借助公司系统,针对存在情感诉求的客户进行电话沟通,引导到店面谈
2、核实客户资料真实性,确保信息有效准确
3、持续跟进相亲服务进程,保障整体服务质量
二、任职要求:
1、无需工作经验与专业限制,性格外向,具备良好表达能力;
2、行动力强,能积极配合完成上级交办任务;
3、具备学习意愿和较强的收入目标感
三、福利待遇
1、前三个月享受保底薪酬,快速上手后收入稳定过万!
薪酬组成:基础工资+到店提成+成交提成(整体收入10K-15K+),无上限激励
2、每月休息8天,另享较长年假(约15-20天);涵盖国家规定各类假期,如婚假、丧假、产假及带薪年假等
3、免费享有心理疏导服务(配备专职心理咨询师),开放心理成长课程资源
4、节日礼品丰富,定期组织多元活动,如下午茶时光、团队建设、轻松吐槽会、观影休闲、内部趣味游戏等
电话客服
300-400元/天
电话客服包吃交通补助包住20人以上日结经验不限学历不限兼职不接受居家办公
地点惠州市惠城区小金口、报名提前电话和信息联系,
包吃住、、、、做完当场结算,惠州市内,可月结,可连做一个月,,名额有限,会用智能手机
双休早9晚6坐班办公(五险)
4000-9000元/月
电话客服月结1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班
1.薪资待遇:底薪4000+激励奖金+提成+五险。综合收入(6000-15000),销售冠军可达3w-5w以上
2.工作内容:对接客户需求,邀约有意向的咨询客户到店交流
3.工作时间:9:00——11:5014:00——18:30(冬季至18:00)
周末双休,节假日按国家规定休假,办公室固定坐班
办公环境优越,定期组织团建旅游,享有不定期福利与奖励
任职要求:
1.具备良好沟通能力,性格积极外向
2.年龄23-38岁,性别不限
高薪急聘电话客服!!!
8000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位
招聘洛阳电话催收专员,经验不限,入职即有专人指导。
新人综合薪资8-12K+,入职即缴五险!待遇优厚!团队氛围多元开放!非销售岗!无职场压榨!不灌心灵鸡汤!可推荐亲友一同加入!
岗位职责:以电话沟通为主,协助用户按时履行还款义务,及时记录工作进展,同步更新系统内相关信息。项目资源稳定,支持长期发展。
岗位福利:单双休轮休制;工作时间:9:00-12:00,13:30-18:30,标准行政班。员工入职满一年享5天带薪年休假。
年轻化办公环境,欢迎咨询具体薪酬福利!新人享带薪岗前培训!
电话客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
电话调解员:月薪8-13K
工作职责:
1、无需出差,固定办公场所,与专业律所有合作关系;
2、在对逾期客户提起诉讼前,通过电话进行沟通,提醒、督促并引导其按时履行还款义务;
3、及时将沟通情况录入系统,确保客户信息准确更新;
4、回复客户来电,清晰说明应还金额、还款方式及具体时间节点等关键信息;
5、主动外呼联系客户,了解其逾期原因,并持续跟进后续沟通进展
招聘要求:
1、年龄满18周岁,学历不限,接受零经验人员;
2、具备电话客服或信用卡相关从业经历者优先考虑;
3、能熟练操作基础办公软件,具备良好的沟通协调与问题处理能力;
4、积极进取,富有工作热情与责任感,注重团队协作
没学历、没技术不可怕,只要你愿意尝试,收入不止靠销售,这里同样有高回报机会!
薪资待遇:
1、无责任底薪+高比例提成+新人专项奖励,提成比例8-13%,综合月收入8000+,上不封顶;
2、健全的培训体系:包含新员工入职培训、客户服务技巧培训、专人带教及定期经验分享;
3、职业发展:公司运营稳定,规模持续扩展,团队不断壮大,提供良好晋升通道;
4、享受国家法定节假日,另有不定期组织旅游活动;
5、定期开展团建、生日会、下午茶、聚餐等员工关怀活动
工作时间:
月休4天,每日工作时段为8:30-12:00,13:30-18:30
谢绝上门拜访,仅对通过初步筛选的候选人发出面试通知,我们始终重视并认真对待每一位加入的成员
240一天包住宿有餐补不体检
6000-9000元/月
长白班操作工普工餐补加班补贴包住6-10人日结
【岗位】注塑岗:两班倒,+600/月餐补第二个月开始计件后工资7000-9000左右
普工操作工:有长白班的,交社保的
【资薪】:七天以后一天一结19元/时,每天先结算200元,剩下次月28号左右结清,月结20/小时,次月28号左右发工资,,一个月后开始计件,夜班补贴:20/天,第一个月月薪5500-7000,
【要求】:男女不限,23-50周岁,初中以上学历,能识认26个字母;上班站坐都有,工作岗位上可以手带机,有经验优先,面试会根据个人情况分配岗位。
【时间】:12小时班(白班8:00-20:00,夜班则之反),做六休一;
【食宿】:吃饭是先吃后补(餐补600/月);宿舍就在厂区,4-6人间,内有热水器、调空、卫生间、衣柜等设施,电水摊费平
家电售后客服+主管
4000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结1-3年高中及以上全职
1.熟练的电脑日常办公软件操作。2.日常联系用户确认服务时间,派工到服务工程师。3.跟进订单处理结果并进行回访。4.核对订单完工结果并进行付款结算。5.结合订单数据进行分析,找出指标达成差的问题并反馈给负责人。6.及时完成领导安排的其他工作
客服主管需要协助经理处理业务整体的开展和对结果负责。
月入8k过年留任福利多!包吃住!普工
6000-9000元/月
普工/操作工包吃包住11-20人月结
5G工厂订单增加,增加产线.特面向社会大量招聘:普工、操作工、包装员、质检、品控、仓管、管理
【一】、工厂工作内容:
1、岗位生产较新上市5G手机、电子产品的组装、检测.包装.插件.品质.测试、物料等岗位)
2、坐着上班:生熟手均可.无需经验.无需考试,无需学历.生手带薪培训)
【二】工厂工作时间安排
1、上午8:00一12:00;下午1:00一5:00;晚上:6:00一8:00,三班倒
2、订单充足,每月按劳动法正常休息,常年订单稳定
【三】工厂(小时工)待遇
1、小时工:6500~8000元/月,小时工:按26~32元/小时算工资(看经验情况)
3、由于现在是旺季.工时比较多.可以申请多劳多得。
4、加班自由;个人愿意加工时,每月可以上260一330个工时,自愿选择
5、小时工:需要用钱签署劳动合同后可预支工资,不超过一个月即可,辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。
【四】工厂招工要求
1、男女不限,18岁一40岁
2、有本人二代身份证.在有效期内.
3、身体健康,无明显肢体残障、无犯罪记录、无大面积明显位置纹身
【五】包吃包住:
1、住:公司提供免费住宿,标准4人套间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、免费
WIFI等),仅收取水电费。
2、吃:入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!
【注意事项】:
需携带资料:本人身份证原件,行李物品
请带上行李过来报到,带行李的优先安排,当天安排住宿。
---
面试需带上身份证及行李物品,否则安排不了(宿舍),面试当天安排宿舍,第二天上班。
备注:不收任何费用,吃住都是在厂区里,入职不用交一分钱!
海外市场经理(派驻刚果(金))
9000-14000元/月
客服经理1-3年本科及以上
一、岗位目标
统筹客服团队的日常催收与客户服务工作,通过团队培养、流程优化和资源协调提升回款效率,妥善处理客户问题,保障客服体系高效运行,增强团队协作能力,达成既定催收指标,维护客户满意水平。
二、岗位职责
1.与管理层对接明确客服团队的工作方向与策略,拟定具体执行计划,并推动团队按进度落实各项任务;
2.负责客服团队的人员招募、岗前培训及持续发展,确保成员掌握必要的业务能力与专业知识;
3.营造积极协作的团队氛围,加强成员间的交流互动,提升整体凝聚力与配合度;
4.根据实际业务需求合理安排工作分工,并跟进成员的任务执行情况;
5.监控团队服务过程中的作业质量,确保为客户提供稳定优质的响应支持;
6.设计并推行标准化操作流程与监督机制,保障每日客户还款信息准确及时入账;
7.制定切实可行的催收方案并组织实施,积极推动团队催收绩效提升;
8.处理客户账户解锁、投诉争议、提前结清、订单终止、逾期费用协商等问题,确保事项高效闭环,维持良好客户体验;
9.与销售团队紧密联动,协同应对客户难题,评估合作商户履约信用,主动识别潜在运营风险;
10.梳理分析系统内订单数据、还款记录、客户反馈及商户逾期情况,输出优化建议,支撑公司决策与风控管理。
三、岗位任职要求
【学历背景】
本科及以上学历,英语、法语、工商管理、市场营销、金融等相关专业优先考虑。
【工作经验】
具备海外市场运营管理经历或跨国企业、出海业务公司从业背景者优先,有金融科技、消费分期或手机零售领域经验者更佳。熟悉客服运作流程、设备通信机制及客户问题解决逻辑,具备跨部门协作经验者优先。具有团队管理实操经验,能带领团队达成业绩目标。
【职业要求】
1.具备出色的沟通技巧与谈判能力,能够有效疏导客户情绪并妥善解决问题;
2.具备清晰的风险判断与应急处置能力,可准确评估客户的还款意愿与实际能力,及时应对突发状况确保服务连续性;
3.具有团队协作意识和较强的组织协调能力,能高效整合资源处理设备、客户、财务等多维度问题;
4.工作耐心细致,善于引导客户并回应其核心关切;
5.具备数据解读能力和逻辑分析思维,能从复杂信息中识别关键问题与改进机会;
6.学习能力强,适应变化快,能迅速掌握催收相关知识技能,独立设计并推进内部管理措施落地实施。
【语言要求】
英语:具备良好的口语表达能力,可胜任日常商务对话与沟通。
【其他要求】
重视操作细节,严格执行客服信息录入、财务对接等关键流程;具备服务导向意识与团队管理视角,通过运营优化持续提升客户满意度与团队工作效率。
质检,组装,打螺丝,仓管,精调,锡焊,注塑
6000-8000元/月
普工长白班焊锡工包吃夜班补贴餐补高温补贴加班补贴包住20人以上月结
招聘长期工
工作简单,容易上手,轻松,坐班,有空调,单休,计件,可接受无经验,有师傅带
长白班和两班倒均可安排,包吃包住,男女不限,年龄要求18—40周岁。
初创公司+无责6300+面试就过+半年清负债
1-1.6万元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.提供客户支持服务,确保客户满意度
2.有效处理客户咨询,及时解决问题
3.维护客户关系,提升服务质量
说简单点就是后台系统上审核提交过来的资料,电话通知过审的客户到公司办理他们所申请的业务~
带薪培训,不白嫖任何劳动力,上班就会有薪资哦!最重要的事情:
我们主打一个稳定,公司稳定!办公氛围稳定!工资稳定!不定时下午茶~
啥啥都稳定!
有无经验都可,我们也不想进去踩缝纫机!无压力没有kpi!不外出坐办公室拿个纯底薪8100不香吗!人情味拉满,不压迫员工!来我们公司发挥你的才能吧!
瓜沥长白班包吃住电子厂
20-30元/时
长白班焊锡工车间电子厂包吃包住3-5人月结
【瓜沥长白班20元/小时电子厂】
【坐班长白班恒温车间】
工作内容:电路板插件焊锡(工作服为白大褂)
工作时间:长白班(八点半上班),月休2-4天。
工作要求:18到35周岁,初中学历
薪资待遇:20元/小时,住宿免费水电平摊。包三餐。
工作地址:瓜沥建设四路永信医院对面
客服
4000-6000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职
我们想找一个能同频的“自己人”:
首先,你是一名线上客服,负责回复消息、处理订单,需要你细心、有耐心。
更重要的是,我希望你和我一样,真心喜欢穿搭,热爱和女生们交流。
关于未来,我想得很清楚:
1.第一个月是试用期,我们会支付你正常的薪资。
2.只要,我们彼此觉得合适,你就是我们要找的伙伴!我们希望能和你一起把这家店做得更好。
3.我们会开放“分红”资格,让你不仅仅是打工,而是能真正分享店铺成长的red利。你的努力,会直接体现在你的上。
如果你正在寻找一个能一起成长、有未来期待的机会,请私信我:
简单介绍一下你自己
说说你为什么对女装感兴趣
期待和你,从网友变成伙伴!️
物流客服
6000-7000元/月
客服专员1-3年本科及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责与客户对接沟通,维护客户关系,及时协调处理各类异常情况。
2.参与物流项目服务的执行与跟进,统筹协调客户与各项目间的协作事宜。
3.协助客服部经理完成客户及承运商运费结算相关数据的整理与分析工作。
4.配合客服部经理开展与项目部门的联络对接及事项督办。
5.协助开展部门合同管理及公文处理等日常事务。
6.持续优化物流客户服务流程,提升服务品质与客户满意度。
任职要求:
1.大专及以上学历,物流管理、商务类等相关专业优先考虑。
2.具备1年以上客户服务或物流行业相关工作经验。
3.熟悉物流运输、货运相关理论知识,掌握公文写作及商务基础知识。
4.了解客户关系维护的基本方法与技巧。
5.具备较强的沟通表达能力及高效执行力。
7.工作细致耐心,积极主动,富有工作热情。
客服主管本科及以上
一、岗位目标
统筹管理客服团队日常催收及客户服务工作,通过团队培训、优化流程、协调资源提升催收成功率,解决客户问题,保障客服工作高效运转,提升团队协作效能,完成催收目标,保障客户满意度。
二、岗位职责
1.与管理层沟通确定客服团队的目标和策略,制定相应的工作计划,并确保团队按计划完成任务;
2.负责招聘、培训和发展客服团队,确保团队成员具备所需的技能和知识;
3.建立和维护良好的团队合作氛围,促进团队成员之间的沟通和协作;
4.根据不同的工作需要,合理分配工作任务,并监督团队成员的工作进展;
5.监督团队成员的工作质量,确保他们提供高质量的客户服务;
6.制定并执行规范的工作流程和监督机制,以保障客服团队每天及时完成客户还款登账;
7.制定并执行有效的催收策略和实施计划,为提升客服团队催收成效主动担当不懈努力;
8.协调和解决客户解锁问题、投诉纠纷、提前还款、取消订单、逾期费用协商等,确保问题得到及时解决,保障良好的客户满意度;
9.与业务员团队充分沟通合作,共同解决客户问题,分析合作商户诚信度,主动为公司规避运营风险:
10.分析系统订单及还款数据、客户反馈数据、商户逾期数据等,提供业务调整建议,为公司的战略决策、风险控制提供支持。
三、岗位任职要求
【学历背景】
本科及以上学历,英语、法语、工商管理、市场营销、金融等相关专业优先。
【工作经验】
具有海外市场运营管理经验或曾任职过跨国公司或出海企业,有金融科技、分期付款或手机零售行业经验者优先。熟悉客服流程、设备通讯及客户问题处理逻辑,有跨部门协同经验优先。
具备团队管理经验,能够带领团队完成业务目标。
【职业要求】
1.具备良好的沟通和协商能力,能够娴熟地处理客户情绪和问题。
2.具备合理的风险分析判断和应急处理能力,能够准确评估客户的还款意愿和还款能力,并应对突发状况保障服务稳定。
3.具备团队合作精神及较强统筹协调力,可高效调度资源解决设备、客户、财务等多类问题。
4.具备耐心和细心的工作态度,能够耐心引导客户并回应客户关切。
5.具备数据分析能力和逻辑思维能力,能够从大量数据中发现问题和机会。
6.具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握相关催收知识和技能,独立制定并推动内部管理方案落地。
【语言要求】
英语法语:具备良好的口语沟通能力,能够熟练进行商务沟通。
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