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职位描述 工作岗位（纯接听客服，无销售性质）： 1、项目接听客服：负责客服热线的人工呼入与呼出工作，在规定时间内完成车险、种植险、养殖险、商险等相关业务的报案登记、咨询解答及投诉处理。 任职资格： 1、年龄18-38周岁，具备大专及以上学历； 2、普通话清晰流畅，具备较强的应变能力； 3、掌握基础电脑操作及常用办公软件使用； 4、学习能力突出，具有良好的服务意识和团队协作精神 上班时间： 每日工作8小时，无需加班，实行倒班制，每月安排调休4-5天 薪资情况：综合薪资3000-6000元 福利待遇： 1、五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）； 2、月度话费补贴； 3、年终奖金（人均5000-8000元，最高可达10000元）； 4、提供带薪培训、享受带薪年假，支持内部转岗与晋升； 5、节日福利：端午节、中秋节、春节发放大额京东卡券或实物礼品； 6、享受河南省工会相关福利； 7、完善的晋升路径：储备骨干→值班长→项目经理→主管；业务专家→业务支撑岗位 职位福利：五险一金、全勤奖励、带薪年假、定期健康体检、节日关怀、不强制加班 职位亮点：具备清晰的职业发展通道，办公环境及周边氛围宜人

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

4.9-12号会展中心车展连做兼职岗位1:车美2名，18-30岁，175以上，黑裤子黑鞋，工作认真负责，打酱油勿扰工作内容:协助现场工作擦车或者机动兼职等服用分配安排岗位2:兼职2名要求:主要是发单+留资，身高163以上，形象不差，性格开朗【工作时间】8:30-18.00有轮休【工资待遇】110/天，不管饭【工作地点】每天8:00郑州国际会展中心集合【报名方式】姓名+电话+照片+身高+体重+车展兼职。

郑州大龄工18-55岁 1. 主要拆解废旧家电 2. 身体健康、适应加班、倒班 3. 月薪资：4000-7000左右（按照实际产量核算工资）一天餐补8元 4. 每天发下午茶（面包、水果、饮料） 5. 提供宿舍，家具家电齐全，WIFI覆盖宿舍 6. 有高温补贴

岗位职责： 1. 通过信息反馈及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务。 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈。 3. 协调内部相关部门推动问题高效解决。 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议。 5. 维护客户关系，提升满意度。 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件。 4. 有售后客服、曾从事过装修行业经验者优先 5. 学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

公司介绍:自主研发，自产自销，拥有自主品牌与专利，多年行业老牌企业~~~~~ 双休、享受法定节假日~~~~ 无需出差外勤，办公环境优越，团队氛围融洽~~~~ 【岗位职责】： 1、利用微信及线上渠道对接优质客户资源，促进复购成交； 2、负责老客户关系维护及新客户资源开拓； 3、参与带薪培训，持续掌握行业知识，提升专业能力； 4、定期与合作客户保持沟通，稳固长期合作关系； 5、协助处理售后相关物流及产品使用问题。 【任职要求】： 1、学历不限、经验不限~~~~~ 2、不看经验，只要你愿意加入，公司提供创收发展平台； 3、性格积极主动，做事认真踏实，具备自信与热情； 4、具备良好的协作意识和敬业态度~~~~~ 【薪资福利】 1、工作时间：9:00—12:00  14:00—17:00 2、每周双休，法定节日正常休假，无加班要求！！！！！ 3、高收入结构：无责任底薪+25%高提成+奖金+伯乐奖励+团队激励=综合薪资，月均收入1w+ 4、定期组织聚餐团建、员工生日会、短途旅游及年度长线旅游 培训机制：系统化岗前带薪培训+个性化职业发展规划指导！ 面试时间：周一至周五上午9:30-11:30，下午2:30-5:00。 面试地址：黄河建工大厦A座5楼8517室 誉科集团 可随时前来面试。

岗位职责： 1.为客户提供专业的产品介绍和购买指导； 2.积极解答客户咨询，促使客户成交； 3.负责客户订单的确认及发货物流状态的跟进； 4.提供产品操作使用指导，及时反馈产品问题； 5.处理每日的退换货及退款等售后问题； 6.完成上级主管安排的其他相关工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，具有较强的沟通能力和服务意识； 2.普通话标准，表达清晰； 3.具备独立处理紧急问题的能力； 4.对客户需求有敏锐的洞察力，能够提供专业的解决方案； 5.工作责任心强，能够承受工作压力； 6.有团队合作精神。

岗位职责： 1、负责对客服服务过程进行抽样检查与复核，确保客服人员严格执行既定流程与服务规范。 2、针对检查中发现的问题，开展问题复盘、培训宣导、流程修正及话术优化等工作，持续提升团队服务专业度。 3、定期组织服务质量分享会议，总结优质服务与待改进案例，促进服务标准迭代与业务优化。 4、通过日常抽检深入挖掘客户真实需求及客服执行难点，牵头跨部门协同或推动流程调整，确保质检机制与业务发展方向一致，提升客户与客服双端满意度。 5、定期汇总并分析质检相关数据与报表，识别共性与典型问题，构建质量监控体系并输出可落地的优化建议。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备1-2年质检或相关领域工作经验。 2、具有良好的沟通协调与推动力，能够准确识别问题并提出有效解决方案。 3、对客服服务质量管理有较深理解，具备敏锐的观察力和业务判断力，能有效推动服务标准不断提升。 4、具备基础的数据分析能力，能从数据中发现潜在问题并支持决策。

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