
缺2名客服+首月双休+可收新手
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限办公室坐班咨询热线客服带薪培训投诉客服企业内部客服职位质检客服正常工作制下午茶生日会等
全程写字楼内办公,无需外出,享受下午茶,提供带薪培训,公司直招岗位
工资按月准时发放,欢迎无经验者及应届毕业生加入
薪资福利:试用期综合收入5000元,转正后综合收入8K-12K,业绩优异者收入上不封顶
工作内容:公司配备客户资源,通过电话进行回访提醒,核对信息并提交处理,协助客户解决相关问题,操作简单,快速上手
1、入职提供带薪培训
2、依法缴纳五险,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等福利待遇
任职要求:******,会基本打字(速度可慢,但需掌握基础输入技能)
8000底薪/无考核/五险一金/不加班/
1-1.5万元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作私域不接受居家办公办公室坐班电话客
岗位职责:
1.客户在线提交业务申请后,你需通过线上电话或网络销售方式,核实客户所提交资料的真实性及是否满足办理条件。
2.对符合条件的客户发出上门办理邀约,客户到访后由专业团队经理负责后续接待与洽谈工作。
公司优势:
1、智能AI人工系统:自动识别并筛选意向客户,高效反馈,助力轻松展业。
2、WT微信营销平台:集团已导入多渠道意向客户资源,支持24小时全自动微信获客,日均覆盖上百个微信账号。
3、精准客户来源:客户经银行、网络、短信、广告等多渠道筛选,锁定刚需人群,再通过电话或微信进行邀约办理。
4、先进OA管理系统:实时同步市场热销产品信息,提升员工对产品的专业掌握能力。
5、配备手机防封号技术及外呼系统,规避封号风险,支持高频拨打,无黑名单限制,拨打数量无上限。
薪资待遇:
无责底薪5000元+绩效3000元+提成+五险一金=综合月薪1.2万元以上。
入职即享带薪培训,并安排资深导师一对一指导。
完善福利:
每月8号准时发放薪资,无责底薪+高额奖金+五险一金+多重激励政策。
开单奖励、销售冠军奖、团队业绩奖等多项奖金,拿到手软。
每周提供下午茶、举办生日会,公司定期组织团建活动、国内旅游、出国游以及节日主题活动等;
试用期薪资全额发放,期待你的加入~
坂田急招无销售性质的纯客服+月休8天
5000-7000元/月
电话客服免费培训月结大专及以上
一、工作内容:
1、接听用户来电,解答用户疑问,受理解决用户问题与需求,针对用户投诉进行反馈处理。
二、岗位要求:
1、政治可靠,无犯罪记录。
2、大专及以上学历;
3、有客服经验优先。
三、福利待遇:
1、购买五险一金;
2、其他福利补贴:餐饮补贴、节日福利发放、团建活动;
3、享受假期(即年休假、婚假、产假、陪产假等);
4、岗位晋升,能力提升培训.
5、底薪+绩效,综合薪资5-6K
6、朝九晚六,月休8天。
四、上班地址:坂田神舟电脑大厦757
6000办公室专员+可接收应届生
6000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限办公室坐班咨询热线客服带薪培训投诉客服企业内部客服职位可带朋友一起正常工作制下午茶生日会
全程写字楼内办公,无需外出,享受下午茶,提供带薪培训,公司直招岗位~
工资按月准时发放,欢迎无经验者及应届毕业生加入~
薪资福利:试用期综合薪资5000元,转正后综合薪资6K-10K,收入上不封顶。
工作内容:公司提供客户资源,负责在后台整理客户信息,通过电话回访提醒逾期客户,核对客户资料,提交相关工作内容,协助客户处理相关问题,操作简单,易于掌握。
1、提供新人带薪培训
2、入职即缴纳社保,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假等福利
任职要求:性别不限,经验与学历不限,会基本打字即可(速度慢可接受,但需能完成输入)
信用卡催收客服
8000-13000元/月
电话客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职
岗位职责:
1、通过电话联系银行客户,以电话提醒、函告等方式协助银行处理不良资产或信用卡逾期欠款,降低银行的信用风险;
2、引导客户及时、正确的缴还欠款,以维护良好的个人信用记录。
任职要求:
1、高中及中专以上学历;
2、具有银行信用卡、客服类相关工作经验者优先;
3、普通话标准、具有较强的沟通能力;
4、积极主动,活泼外向,善于与人交流;
5、年龄要求:18-38周岁,可接受应届生
薪酬福利:
1、薪资待遇:无责任底薪+高额提成+现金奖励+五险+年终奖+带薪年假+生日福利+节日福利+定期团建+员工旅游,
试用期综合薪资6000-8000;转正综合工资8000-15000(能力超强者可达20000以上)。
2、工作氛围:同事nice、团结、氛围活跃。
3、按国家规定享受带薪年假、婚假、产假及相关法定假期。
4、公司为员工举办生日会,并赠送生日礼品一份,如生日贺卡、生日礼花、生日快乐歌等。
5、上班时间每周6天,周一至周五8:50-12:0014:00-19:00。周六8:50-12:0014:00-17:00固定周日休息。
6、办公环境:舒适放松的办公环境;
7、职中会定期为在职员工免费提供专业培训,提升个人能力;
晋升路径:
专员--组长--主管---经理,享受带团队的成就感
欢迎来我司面试!
英语电话客服
6000-11000元/月
电话客服1年以下大专及以上跨境电商不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
岗位职责:
1、负责接听公司跨境电商平台的英语客服电话,并及时处理相关事务;
2、协助运营团队完成日常任务,提供售前咨询与售后服务,妥善解决客户争议,维护店铺高评分与良好信誉;
3、整理并汇总客户关于产品及服务的反馈意见,快速传递至相关部门,并定期进行数据统计与分析,助力产品优化升级;
4、按时完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,通过英语六级或专四,具备扎实的英语听说读写能力,口语流利,可进行全英文沟通;
2、性格耐心温和,具备良好的服务意识,工作态度认真且稳定性强;
3、目标明确,拥有较强的沟通技巧和责任心;
4、有跨境电商平台英语客服相关工作经验者优先录用。
工作轻松/氛围友好的纯新手客服速来
7000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作带薪培训正常工作制
公司直招!!!接受零基础,提供带薪培训
本岗位面向热爱电话客服工作、期望在该领域稳定发展的求职者~
工作职责:
通过电话、微信或短信形式与逾期客户沟通还款事宜,按时完成上级交办的其他任务,操作简单,易于掌握,收入稳定,发展空间广阔~
工作时间:朝9晚6:30(中午休息一个半小时)
薪资待遇:试用期综合收入6000-8500元,转正后10000元以上,上不封顶;
员工福利:
1、基础保障—五险
2、带薪培训—系统化岗前专业指导
3、带薪休假—享年假、产假、婚假、丧假等法定假期~
岗位要求:
1·*******,性别不限
2.具备基本电脑操作能力
3·具有较强的责任心与敬业态度,良好的沟通及协调能力
4·个人征信记录无逾期情况!!!
期待您的加入,有意者欢迎主动咨询~
急招!电话客服无责底薪/朝九晚七
5000-10000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
公司主要从事互联网电商海外版抖音TK短视频培训
【任职资格】:
18—30周岁,有无经验均可(工作简单,1天即可上岗。前期提供专业的一对一指导),电话沟通需具备耐心,能积极配合工作安排(不接受心态脆弱及消极应付者)
【工作内容】:
主要通过电话与客户高效沟通,邀请企业参与线上直播课程,系统配备AI机器人智能匹配意向线索,辅助完成客户登记与后续维护工作
【工作时间】:
9:00-12:0014:00-19:00高效弹性办公
每周日休息,法定节假日带薪休假
【薪资福利】:
无责任底薪4000元+绩效奖金1000元+门票提成+业绩提成2000-3500元/单
另有各类奖励、礼品、下午茶及每月团队聚餐,月收入普遍7k~2w,上不封顶
附送:只要你足够优秀,有能力、有冲劲、肯付出,理想中的目标皆可达成
客服岗销售/朝九晚六/氛围超好/生日福利~
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
一、岗位职责
客户沟通与需求挖掘:通过公司提供的优质客户资源,以电话沟通的方式,主动联系潜在客户,耐心倾听客户的资金需求、用途及个人资质情况,精准挖掘客户的核心需求,为后续服务奠定基础。
产品介绍与
推:熟练掌握公司各类金融助贷产品的特点、申请条件、利率、还款方式等信息,根据客户的实际情况和需求,用通俗易懂的语言为客户详细介绍合适的产品,解答客户关于产品的疑问,帮助客户做出合理的选择。荐业务办理协助:引导有贷款意向的客户完成贷款申请流程,协助客户准备所需的资料,如身份证、收入证明等,及时跟进资料提交进度,确保业务顺利推进,同时将客户信息和沟通情况准确录入公司系统,做好客户档案管理。
客户关系维护:在业务办理过程中及完成后,保持与客户的良好沟通,定期回访客户,了解客户的贷款使用情况和后续需求,提供优质的售后服务,提升客户满意度和忠诚度,促进老客户转介绍。
二、我们能提供的福利
极具竞争力的薪资待遇:无责任底薪(3000-6000元)+高额提成(提成比例20%-50%,上不封顶)+绩效奖金+开单奖励,只要你努力,月薪轻松过万,优秀者月薪可达3-5万,收入完全由自己掌控!
上班时间:朝九晚六,15号准时发薪
完善的培训体系:无论你是否有金融行业经验,入职后都将获得免费的系统化培训,包括产品知识、沟通技巧、销售话术、客户管理等,由经验丰富的主管和资深员工手把手教学,帮助你快速熟悉业务,轻松开展工作。
清晰的晋升路径:公司重视员工的个人发展,提供公平、透明的晋升机会,晋升路径为:电销客服→小组长(带领3-5人团队)→团队主管(带领10-20人团队)→部门经理,每一次晋升都伴随着薪资和福利的大幅提升,让你在工作中不断实现自我价值。
丰富的员工福利:缴纳社保,为你的生活和工作提供保障;享受法定节假日、带薪年假、婚假、产假等;定期组织员工聚餐、团建活动(如户外拓展、旅游、K歌等),增进员工之间的感情,让你在轻松愉快的氛围中工作;节日发放精美礼品和红包,让你感受到家的温暖。
舒适的工作环境:公司位于交通便利的商业写字楼,办公环境宽敞明亮、整洁舒适,配备先进的办公设备和系统,为你提供良好的工作条件;团队氛围积极向上、团结互助,同事之间相处融洽,在这里工作,你会感受到满满的正能量。
粤语客服岗|活动邀约专员+双休/电话
6000-7000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
**【岗位职责】**
1.活动邀约执行
•通过电话、邮件等形式,联系目标客户并邀请其参与公司组织的各类活动
•使用粤语与客户交流,准确传递活动核心信息,提高客户参与意愿
2.客户关系维护
•登记客户意向信息,持续跟进潜在客户,推动其到场参与或达成合作
•协助活动现场的接待与引导工作,提升整体服务体验
3.数据反馈
•整理汇总邀约成果数据,分析客户回应情况,持续优化沟通话术与策略
**【任职要求】**
•语言能力:
粤语达到母语水平(能区分广府话与港式表达),普通话流利
熟练进行中英文打字,掌握基础电脑操作
具备良好的沟通表达能力、执行力及应对压力的能力
•技能要求:
有电话客服或活动邀约相关经验者优先考虑
熟悉电话邀约流程,能够快速识别并切入客户关注点
具备较强的沟通协调能力与团队协作意识,可独立开展工作,灵活应对不同客户类型
**【薪资福利】**
•底薪6-7K+全勤KPI+邀约提成
•提供带薪培训及团队聚餐活动
【其他】
1.提成待遇优厚
2.具备清晰的职业发展路径(专员>高级专员>主管>经理)
3.团队管理高效,倡导不加班文化
4.缴纳五险一金
5.拥有与世界500强企业深度互动的机会
6.可安排前往北京、上海、广州、深圳、香港及海外地区出差
7.办公环境舒适,交通便利,临近地铁站与公交站点
Innoxcell英诺思唯咨询管理有限公司(现名:TEHGroupwww.thetehgroup.com)专注于打造创新型企业管理活动,包括“高管圆桌会议”、“线上/线下专题研讨会”以及“大型年度专题论坛”,致力于让每位参与者从多元视角获取前沿知识。公司在香港、日本、新加坡、马来西亚、澳大利亚、印尼、泰国、菲律宾等地均设有分支机构。
服装纺织人员
本厂长年生产POLO及圆领衫,
现招聘:带组师傅(懂吊挂)。
公司业务稳定,开厂十年未曾停工,欢迎优秀的您加入!!
联系电话
保姆1-2人月结
急单!随时面试定阿姨!
宝安150平,2大1小,阿姨主要照顾满月男宝宝,纯奶粉喂养,有独立的房间带睡宝宝,需要阿姨做饭和简单卫生。以照顾宝宝为主。家里有拖地机器人等自动化工具。要求有小月龄宝宝经验,细心,有耐心,爱干净。客户好说话的。工资8600休4
接单联系小谢
客房服务员
临时单:
1:深圳罗湖国贸地铁站附近酒店明天需补1名客房帮工,可做到18号,房间简单好做,分房20间左右,单价14,酒店要求,有需要的联系
郑州金水区兼职电话客服,家电售后维保邀约。公司提供客户名单,电话。负责打电话给客户邀约售后
3000-4000元/月
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公
兼职电话客服,家电售后维保邀约。公司提供客户名单,电话。负责打电话给客户邀约售后维保工作。话术简单易学。在家办公。
客服专员
6000-12000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结1-3年大专及以上全职不接受居家办公办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服含有销售的客服工作
职位描述
一、工作内容
1、负责银行各条业务线的咨询和业务处理(从办卡到销卡全生命周期服务,包括密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等),确保服务品质,同时开展呼入式营销(营销占比20-30%);
2、负责处理及反馈客户的申诉,提供让客户满意的解决方案,收集与反馈客户建议。
二、工作时间
1、培训带教期间(3个月):常日班、做五休二、周末双休、节假日正常休息
2、进组后:(暂时不用上通宵班),不提供住宿,只有特殊班次提供住宿,班次如下:
4、两周排一次班,每天的班次可能都是不一样的(如今天6点上班,明天9点上班,后天18点上班)
5、住在附近的小伙伴多会选择不固定班次,骑个自行车或者电瓶车10分钟就能到,还能拿到25-100元不等的班次补贴。
三、薪资福利
(结构:底薪+绩效+营销奖金等)
1、绩效:根据服务质量、效率等进行考核,不受工龄限制,新员工也能拿高薪,多劳多得!
2、额外张江园区车贴300元/月+特殊班次补贴25-100元/班次不等
3、额外提供免费午餐
4、入职缴纳五险一金(培训期也会缴纳)
5、其他福利:带薪培训、带薪年假、年度体检、团建活动等。
四、岗位任职要求
1、大专及以上学历;
2、35周岁(含)以下(最好是32周岁以下);
3、普通话标准,无口音,能讲上海话,思路清晰有良好沟通能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能;
具有较强的工作责任心、良好的职业道德,团队意识强,无不良行为记录;
工作时间:面议
4-7k双休坐班外呼客服,工作轻松上手容易
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职周末双休工作轻松不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
一、工作内容:通过移动外呼系统向用户推荐移动新出套餐,无需外出、公司提供话术和客户资源,无绩效以及通时通量考核
二、工作时间:早9晚6.30,周末双休,月底一周单休,节假日全休
三、任职要求:18-35岁,男女不限,民族不限;有良好的沟通能力;会基本的电脑操作;若有移动外呼和营业厅经验优先
四、薪资待遇:底薪2500元+全勤500元(请假可以补班)+交通补贴500元+提成8%-32%+其他福利。平均工资6000以上,上不封顶(历史最高平均工资9800);新人补贴500;工龄奖50-500;内荐费100-400等
五、工作地点:天府三街软件园B3栋4楼,地贴1号线天府三街街站下,C1口出
五险一金-坐班客服
6000-9000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职五险一金带薪培训年终奖双休节日礼盒不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;中班11:00-20:00
工作内容:
主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质
福利待遇:
综合薪资6k-9k(保底4500+绩效1k-4k),入职缴纳五险一金
入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
海外客服
1-1.5万元/月
客服专员1-3年本科及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责为海外客户持续提供高质量客户服务,高效响应并精准回复客户邮件,协助处理售后支持、产品技术咨询及退换货等相关事宜;
2.负责撰写和维护对内与对外的技术支持资料,如故障排查指南、产品使用说明、官网常见问题解答等内容;
3.汇总并整理客户反馈的产品问题与实际需求,进行分析后同步至销售、产品及研发等协作部门,推动问题闭环与服务流程优化;
4.协同一线电话与邮件客服团队,提供及时的技术答疑支持,并依据团队需要组织开展新产品的知识培训与专项技能培训。
职位要求:
1、本科及以上学历。理工科背景需通过大学英语六级(CET-6),英语专业需通过专业四级(TEM-4);
2、对消费类电子产品具备较强兴趣,具备良好的自主学习与工作推动力,擅长跨部门沟通与协同;
3、具备跨境电商客服、海外技术支持或英文技术文档撰写经验者优先录用。
兼职
招聘:兼职(留年)
品牌:GoldenBear
要求:20-40岁;自信积极,具有较强的沟通能力与服务意识,团队精神,能吃苦耐劳
地址:深圳罗湖喜荟城一楼
太安C出口
联系人:叶女士
电话:
售前客服
6000-10000元/月
售前客服月结1年以下中专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、通过微信工具,为客户提供咨询解答与问题处理;
2、定期开展客户回访,并做好相应的信息记录;
3、及时响应并解决客户提出的各类疑问;
4、跟进客户订单的执行流程,确保服务顺畅;
5、从专业角度出发,为客户提供建议与解决方案。
任职资格:
1、性别不限,熟练操作电脑,具备良好沟通能力,能接受销售类工作性质;
2、具有较强的学习意识和出色的交流技巧;
福利及薪酬:
1、每月设有全勤奖励;
2、享受国家规定的带薪法定节假日;
3、节日期间发放过节补贴或节日礼品;
4、每月不定期举办团队活动,包含员工旅游等团建项目;
天猫客服专员
6000-11000元/月
网络客服有提成1-3年大专及以上普通话标准流利良好的审美观含有销售的客服工作不接受居家
一、工作职责:
1、负责天猫淘宝店铺的日常客服事务,助力达成店铺销售目标;
2、掌握基本的网络营销技能,具备网络销售系统管理经验,熟练操作各类电商沟通工具,拥有较强的销售意识与服务意识;
3、制定每月销售目标及服务质量优化计划;
4、通过旺旺等在线聊天工具与客户互动,及时回应并解决客户问题;
5、主动推荐店铺商品,提供细致服务,引导客户完成购物流程,推动交易达成;
6、收集客户反馈意见,协助提升店铺服务水平;
7、处理售前、售中、售后相关事宜,跟进订单物流状态;
8、做好客户关系维护工作;
9、完成上级交办的其他工作任务。
二、任职资格:
1、有1年以上天猫淘宝客服工作经验(有居家布艺类目经验者优先),电子商务专业应届毕业生亦可考虑;
2、熟悉公司产品信息,能够耐心解答客户咨询;
3、能快速响应旺旺消息,准确理解客户需求并提供合理建议;
4、服务态度热情、耐心,在合规前提下尽力满足客户期望;
5、妥善处理售后流程,避免与客户产生争执,不推诿责任;
6、具备一定销售能力,可对现有客户进行有效转化,促进成单;
7、打字速度每分钟不低于60字,不限输入法,可同时应对10-20位客户咨询;
8、具有良好的团队协作意识,性格开朗,为人随和,工作积极主动;
9、踏实肯干,愿意长期稳定发展,接受调休安排,能适应快节奏工作;
10、性格乐观,待人友善,情绪稳定,能承受一定的工作压力。
三、福利待遇:
1、底薪+提成
2、入职即缴纳五险
3、不定期组织员工聚餐、团建活动及年度旅游
4、享受法定节假日福利、生日礼品
地址:深圳龙岗区立信路113号康视达大厦504(近地铁三号线和地铁十四号线)
客服欢迎新手
5000-8000元/月
电话客服包住月结经验不限中专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
一、工作内容
1.通过系统对客户进行回访,提醒其按时处理账单事宜;
2.整理并跟踪客户反馈与建议,及时解答疑问并协调处理相关事务;
3.对服务过程中出现的异常情况及时上报,确保问题妥善解决。
二、任职要求
1.熟悉基础电脑操作,能熟练使用办公软件;
2.普通话流利,具备较强的沟通能力,能够清晰理解并回应客户需求;
3.适应固定作息安排,能在办公室环境中长期稳定工作;
4.性别不限,高中或中专及以上学历(专业不限),有无工作经验均可,无需担心经验不足,入职提供带薪培训;
5.不接受寒暑假工或短期实习人员。
三、工作时间:
上午9:00—12:20,下午1:50—6:00,午休时间为12:20—13:50,
下午茶歇时间16:00—16:15。每月休息5天,法定节假日正常休假。
四、薪资待遇:(提供宿舍,不包餐)
1、试用期综合收入4.5k—6.5k;
2、转正后综合收入6K—1W;
3、享受国家规定的法定节假日、婚假、产假等假期福利,并按规定缴纳社保;
4、培训与晋升:提供专业化、系统化的培训支持,设立快速晋升机制;
5、奖金激励:所有岗位享有年中调薪机会,另设团队奖、竞赛奖、优秀员工奖及年终奖金等多项奖励。
海外仓客服
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上海运FBA客服英语能力好海外仓客服
岗位职责:
1.负责客户海外仓相关需求的跟进,包括出入库管理、库存盘点、退货处理、换标服务、一件及FBA中转等操作;
2.跟踪客户发货与退货进度,协助查询库存信息及物流动态,及时响应并处理客户投诉;
3.根据客户订单指令,高效协调并监督海外仓同事完成订单执行;
4.维护客户关系,及时解答客户疑问,确保沟通顺畅;
5.协助客户完成系统账户开通及相关系统操作支持;
6.完成公司及上级领导交办的其他工作事项。
#该职位需具备FBA实操经验。
1.需一年以上海运操作经验,具备全流程操作能力者优先考虑;
2.有跨境物流操作经验者优先录用。
任职要求:
1.具备清晰的表达能力和逻辑思维,能与客户进行有效沟通;
2.具备自主学习意识,能够迅速融入并适应工作节奏;
3.工作细致认真,责任心强,严格执行公司各项安排;
4.具备良好的团队协作意识,能与团队成员保持良好沟通。
售前客服
5000-8000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班倒班工作制
工作职责:
1、主要负责公司拼多多平台的在线客户服务,及时响应客户咨询,熟练掌握拼多多电商平台的客服操作流程及相关规则;
2、主动解答用户提出的各类问题,提供准确的信息支持;
3、具备良好的销售意识与沟通能力,有效引导客户下单,提升咨询转化效率;
4、根据客户需求推荐合适产品,清晰传达产品优势,推动交易达成;
5、妥善处理客户情绪,协助催促发货进度,做好售前售后衔接工作;
6、全面了解客服岗位各项考核指标,积极完成既定目标及业绩要求。
岗位要求:
1、有电商客服相关从业经历,具备拼多多平台客服经验者优先考虑;
2、能熟练使用电脑及常用聊天工具、客服工作台系统;
3、具备较强的适应性,能够接受工作安排与调度;
4、反应敏捷,沟通协调能力强,耐心细致,可独立应对突发情况;
5、打字速度不低于50字/分钟;
上班时间:
早中晚班轮换
早班:8:00-17:00
中班:12:00-21:00
晚班:17:00-1:00
每半个月轮换一次班次
月休4天,排班制轮休
晋升渠道:
1、客服-运营助理-运营
2、客服-客服组长-客服主管
电话客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训经验不限学历不限年终奖含有销售的客服工作带薪培训正常工作制
不是中介,公司内部直招,接受无经验
岗位内容:
以电话、微信或短信形式跟进逾期客户,提醒其按时还款,积极配合完成上级交办的其他任务,工作内容清晰易掌握,具备一定销售属性,收入稳定,适合长期发展。
薪资待遇:
试用期综合:6000-8000+转正:8500-2W+上不封顶。
上班时间:
上午9:00-12:00,下午13:30-18:30
任职要求:
1、年龄19周岁*****,不限性别;福利待遇:完善的岗前培训支持;
2、享受国家规定的各项法定假期及带薪年休假;
3、团队聚餐+节日生日福利+年度旅游+日常下午茶等丰富活动;
4、晋升机制:所有管理岗位均从内部择优提拔,成长路径广阔。
晋升方向:
纵向:专员→中级/高级/资深专员→主管→中心经理→运营经理→项目经理;
横向:专员→行政/人事/后勤/质检/培训师/数据专员等职能岗位转型机会。
优势一:公司统一提供客户资源,无需自行拓客!
优势二:职业发展空间广阔,团队氛围年轻活跃,成员以90后、00后为主!
优势三:工资按时发放,绝不拖欠,每月10日准时到账!
客服专员
5000-6000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班
岗位职责:
1、接听公司400热线,微信在线客服咨询,及时为客户提供满意的解决方案与建议,并作出相关登记处理,为提升产品质量及服务水平等提供支持;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力,提高客户满意度;
3、负责客户对使用我司产品、服务满意度调查,并做好脱网客户调回访;
4、与相关部门紧密配合,协调沟通。
任职要求:
1、普通话标准,声音甜美,具备一定的电活沟通技巧,中专及以上学历,性别不限,熟练使用电脑办公软件;
2、为人正直、有亲和力,责任心强,有耐心和细心,服务意识强
客户服务专员
5000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班咨询热线客服倒班工作制线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
工作内容
1.提供全方位的客户服务支持,及时回应客户咨询,处理订单相关问题,并给予专业指导;
2.在线上渠道与客户保持高效互动,保障服务品质,提升品牌口碑;
3.配合销售团队工作,通过优质客服服务促进销售转化。
任职要求
1.具备优秀的沟通能力,能清晰准确地解答客户疑问;
2.有客服相关工作经验,能适应高强度、快节奏的工作模式;
3.掌握基础销售技巧,具备销售经历者优先,持有驾照者更优
公司为新媒体运营企业,主要负责抖音、小红书、微信等平台的客服回复工作,推动用户转化
需会粤语交流,表达流畅,熟练使用电子表格工具,单休
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