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售后客服1-2人月结
要求:会基本电脑操作,打字敏捷,思维活跃,有沟通能力。
年龄:20-40岁
薪资:3000元,月休4天。
工作时间:早上8:00-下午6:00
工作地点:滕州市荆河街道西倪村
客服运营主管(外派泰安)
7千-1.2万/月
客服主管月结3-5年大专
【职位描述】
1、主导项目日常运营,统筹团队达成客户既定工作目标及核心绩效指标;
2、指导团队成员提升专业能力与服务水平,确保服务标准满足客户需求;
3、定期评估员工绩效与项目运行状态,按时输出相关运营分析报告;
4、快速响应并处理运营中的各类问题,持续优化工作效率与服务质量;
5、关注员工工作体验与心理状态,营造积极氛围,降低人员流动率;
6、负责团队排班安排与人力调配。
【任职要求】
1、具备大专或以上学历;
2、3年以上呼叫中心从业经历,其中至少1年团队管理经验;
3、熟练掌握常用办公软件操作;
4、具备优秀的沟通表达能力及一定的团队组织协调能力;
5、责任心强,工作认真细致,富有耐心
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