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一、岗位职责 1、通知老客户领取礼品 2、日常业务办理:app功能使用解答保单问题 3、公司最新活动及客户权益告知 4、家庭保单整理补缺，客户加保办理 二、任职要求 1、大专及以上学历 2、工作耐心认真、自律性高 3、乐观开朗，服从安排 4、普通话标准，性格开朗，沟通表达能力佳， 25~45岁优先考虑(优秀者可放宽 三、福利待遇:，全方面的医疗和养老享受公司各种福利待遇;职级津贴(年龄/学历/收入相关)加绩效，奖金、津贴、旅游、奖品等等。提供完善的新人岗前培训，入职培训，帮助新人快速适应及转正，能力提升由团队主管负责带教。 四、工作时间:正常法定工作日制，工作日9:00~17:00，周未和国家法定节假日均正常休假。

岗位职责： 1.负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，协调相关部门跟进处理，确保闭环反馈 3.主动识别客户潜在需求，提供合理建议，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理常见问题及解决方案，参与知识库更新与服务流程优化 5. 遵守服务规范与信息安全要求，妥善保管客户资料，杜绝信息泄露 任职要求： 1.学历不限，普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应轮班制工作安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，有电商/互联网行业客服经验者优先 4.具备基础问题分析与简单协调能力，能独立完成常规咨询与投诉初步处理 5. 无不良从业记录，认同公司服务理念，愿意长期稳定发展

一、岗位职责 1. 负责接听客户来电，细致解答保险产品相关条款、投保步骤及理赔进展等咨询问题。 2. 协助客户完成保单信息变更、续保通知、资料核实等日常事务，保障服务流程高效有序。 3. 整理客户意见与实际需求，准确传递至对应部门，并跟踪处理进度，及时向客户反馈结果。 4. 持续维护客户关系，定期开展回访工作，提升客户体验感与长期信赖度。 二、任职要求 1. 年龄25-50周岁，具备大专或以上学历，专业不限，有客服岗位或保险从业背景者优先考虑。 2. 具备较强的沟通能力与倾听意识，能够清晰、礼貌地与客户进行交流。 3. 工作态度严谨，责任心强，具备良好的抗压能力与团队协作精神。 三、薪资福利 • 薪资结构：底薪3000-4000元+绩效奖金+全勤奖，综合月薪6000-8500元，多劳多得。 • 福利保障：入职即缴五险一金，享带薪年假、节日福利、定期团建。 • 成长支持：提供免费保险知识培训、客服技能提升课程，助力职业发展。 四、上班时间 上午9：00～16:00，中午休息两小时，周六日双休，节假日也正常休息。 我们不苛求你具备深厚的保险经验，但期待你拥有一份真诚服务客户的心意！欢迎积极乐观的你加入，与我们共同守护客户的每一份安心！

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岗位职责： 1、精准邀约公司分配的老客户参与各类专属活动（如礼品领取、客户回馈、定制旅游等），提升客户满意度与品牌黏性 2、主动维护客户关系，定期回访了解需求，高效协同处理保单理赔事宜 3、专业解答客户咨询，及时提醒保单续费、年金领取等关键服务节点，保障客户权益 4、协助团队招聘工作，参与简历初筛及基础面试支持，助力团队稳健发展 任职要求： 1、年龄23-50岁，高中/中专或大专及以上学历，服务意识强，耐心细致，沟通灵活 2、具备基础办公软件操作能力，学习意愿强，接受系统化带教培训 3、认同长期职业发展，责任心强，能兼顾工作质量与客户体验 4、时间观念良好，可稳定适应上午8:30-11:30、下午14:00-16:00的工作节奏

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岗位名称：客服(双休) 发布内容：办公室内主要通过电话沟通，流程简单易掌握，适合零基础人员，入职有专人指导，快速上手。工作时间8:30-18:00，午间休息一个半小时。团队氛围融洽，上级supportive，沟通顺畅。公司总部位于芜湖，安庆、合肥、阜阳、亳州、蚌埠、宿州设有分支机构。

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