
售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训20人以上月结大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,提供专业解答与支持
2.维护等售后服务请求,确保流程顺畅
3.记录并跟踪客户反馈问题,协调相关部门推进解决
4.维护客户售后服务档案,保证信息准确完整
5.持续优化服务流程,提升客户满意度
任职要求:
1.善于沟通,具备良好的服务意识和耐心
2.能够按时完成上级交办的工作任务
3.具备团队合作精神,能快速融入集体
4.有较强的学习能力,能主动改进工作方法
5.能够稳定履职,适应服务类岗位工作节奏
6.25-45周岁,大专及以上在学历,优秀可放宽至50周岁
直播电商售后客服(包食+入职交五险)
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过在线平台与客户进行有效沟通,及时响应并解决售前、售后相关咨询;
2.准确记录客户需求与反馈,深入理解客户问题,妥善跟进并闭环处理;
3.汇总日常工作中出现的典型问题及客户建议,及时上报并跟踪处理进展;
4.高效处理异常订单及售后争议,保障店铺运营秩序,维护公司品牌声誉;
5.围绕客服核心指标开展工作,对转化率、售后服务质量、品质退货率及店铺评分负责。
任职要求:
1.能适应早晚轮班工作安排
2.具备客服工作经验者优先考虑
售后客服
5000-6000元/月
售后客服1年以下学历不限日常售后服务
1、负责公司淘宝、天猫等电商平台店铺的售中售后问题处理,及时响应并解决客户投诉,维护店铺评价,确保售后服务质量。
2、针对客户提出的各类疑难问题进行解答与记录,对投诉及常见问题分类整理并分析原因;定期汇总客户反馈问题并提交上级。
3、跟进物流异常订单,主动对接快递相关负责人,及时掌握进展并向顾客做好解释与情绪安抚工作;
4、受理顾客投诉与交易纠纷,妥善处理客户情绪,提供合理解决方案,确保客户满意度;
5、配合团队成员完成日常工作任务,协同推进整体服务效率提升。
职位要求:
1. 熟悉淘宝、天猫平台运营规则及客服服务流程,具备半年以上相关平台售后客服工作经验者优先(无经验者请勿投递);
2. 打字速度达60字/分钟以上,应变能力强,抗压能力佳,有耐心,表达清晰,逻辑思维顺畅;
3. 性格积极乐观,服从管理,责任心强,具备良好团队协作意识和进取心,热爱本职工作;
早班9:00-18:00,晚班13:00-22:00
客户体验专员
8000-12000元/月
售后客服经验不限本科及以上
岗位职责:
1、负责门店引导,做好客户接待,主动协调以满足客户需求,同时与其他岗位保持良好沟通与协作;
2、承担门店业务受理,严格执行服务标准,完整执行各项服务流程,清晰说明服务内容,跟进服务进展,准确传达客户诉求;
3、负责接听门店来电,保障电话畅通,快速响应客户咨询,专业高效地解答各类问题;
4、负责客户取机环节,详细说明维修方案及相关服务政策;
5、致力于提升客户满意度,主动挖掘客户需求,妥善应对和处理客户投诉;
6、提供多种可行解决方案,帮助客户选择合适的服务路径;
7、配合门店日常管理及活动落地,展现专业、礼貌、热情的职业素养,塑造亲切友好的服务形象。
岗位要求:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、具备较强的服务意识和亲和力,拥有良好的沟通能力;
3、责任心强,学习能力突出,能够适应一定的工作压力;
4、有消费电子或手机行业售后、客服经验者优先考虑,具备酒店、银行、大型商场等相关服务行业背景亦可。
签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
售后客服(薪资高+六险一金)
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
售后客服
岗位职责:
1.负责电商平台(拼多多)的客户服务工作,及时回复用户咨询,并提供并提供专业的解决方案;
2.解答用户关于产品的咨询,做好产品介绍工作,促成下单;
3.在用户下单后提供详尽的指导用户签收及使用产品,处理售后咨询、套餐优惠政策等问题,确保客户顺利使用产品。
任职要求:
1、大专及以上学历,半年以上在线电商客服工作经验;电子商务专业的应届生也可以优先考虑
2、懂用户意图,抗压性强;
3、打字55字/分钟,能盲打者优先;
4、接受轮班工作。
(09:00-17:00)周末双休+六险一金●运营客服
1-3万元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上
●●岗位急招招满即停
白云、黄埔、花都、番禺网点紧急招募中
●企业文化:
我们固定早九晚六周末双休我们绝对不加班,下班就走,我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的人(不电销)同时对于有晋升欲望、有赚钱欲望的人,我们也给予充足的空间。人性化工作时间+周末双休不加班!
●福利待遇:
工资构成:
1、基础责底薪+职级津贴+岗位津贴+绩效=综合薪资范围7-25K
2、,意外医疗、疾病医疗、生育险、失业保险+企业保险+住房公积金。
●工作时间:
早上:09:00-18:00,7小时工作制,午休两个小时。绝不加班。
周末双休。带薪年假,年底双薪,法定节假日带薪休假+带薪158天产假
●发展空间:
需要锻炼自己、提升自己,那么平台就很重要,上市公司五百强晋升培养机制完善,管理岗位需求大,对于有晋升意愿的伙伴提供职位直升扶持!
绝对的公平公正公开,全靠实力,全是实力派。
●培训
不用担心自己不会哦
1、新人入职了解公司、熟悉产品、超简单、这么聪明的你肯定没问题。也有平安大学做后盾
2、培训结束,公司分配师傅、组长、团队主管手把手教
●工作环境:
1、5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好,团队年轻而富有活力)
2、员工旅游+员工生日会+发放丰厚的奖励,优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起)
3、每年5-15天带薪年假(幸福感超足哦)
4、享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻)
5、琳琅满目的零食、咖啡、饮料、下午茶(工作的同时放松一下)
6、丰富的企业活动,团建聚餐等
●●●员工关怀
1.为员工提供多途径反馈工作、生活中遇到的问题困难,通过面对面圆桌会,线上答疑等方式给予解助
2.为家庭特别困难员工提供帮助,领导可爱同事暖心
任职要求:最低大专毕业年龄25起
售后客服
5000-15000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【工作内容】:
岗位一
1:公司提供客户资源,不用外出找客户。邀约客户到司领取星级礼品,生日礼品或者参加公司活动。
2:协助配合团队,开展业务活动。
【任职资格】:
1:25-45岁,男女不限。
2:工作时间自由,适合宝妈或者需要照顾家庭的人士。
【工作时间】上午9:00-12:00,下午14:00-17:00,周未双休
【公司福利】季度旅游,公司聚餐,生日礼品,节日礼品,话费补贴等
【上班地点】广州越秀区国际银行中心
抖音服装售后客服(责底薪4500起)月休四天
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结
地铁8号线聚龙站D出口步行500米直达
售后客服岗位职责
1.日常售后问题处理:
负责处理客户在售后过程中遇到的各种问题,包括但不限于退换货、退款、投诉等。确保客户问题能够得到及时、有效的解决,提高客户满意度。
2.接待与沟通:
负责客户的在线接待,解答客户的咨询和疑问。保持良好的沟通技巧,确保与客户沟通顺畅,提供专业的售后服务。
3.店铺后台管理:
管理店铺后台的售后相关操作,包括订单处理、库存管理、数据录入等。定期检查和优化店铺后台的售后流程,确保操作的准确性和高效性。
4.团队协作与支持:
协助团队成员处理复杂的售后问题,提供必要的支持和指导。参与团队的日常培训和知识分享,提升团队整体的售后服务水平。
5.流程优化:
参与售后流程的优化工作,提出改进建议,提高售后服务的效率和质量。协助制定和更新售后操作手册,确保团队成员能够按照标准流程操作。
岗位要求
1.具备半年以上抖音平台的客服经验,熟悉拼抖音平台的售后流程和规则。
2.有处理售后问题的实际经验,能够独立解决客户在售后过程中遇到的各种问题。
3.良好的沟通技巧和问题解决能力,能够高效地与客户沟通并解决问题。
4.团队协作精神,能够与团队成员保持良好的合作关系。
5.基本的数据分析能力和较强的学习能力,能够快速掌握新的知识和技能。
其它:
1、薪酬待遇:试用期责底薪4500,转正+绩效售后提成,只有绩效
转正:月综合收入6000-7000,试用期1-3个月;优秀可提前转正
2、工作时间:班次:早班8:00~16.30晚班15.30-24:00月休4天
3、办公地点:地铁-8号线聚龙地铁站D出口,步行500米;
4、晋升机制:公开公平公正,工作满半年即可享受晋升机会,表现突出者,不受时间限制,有能力可跨部门晋升
5、福利待遇:带薪病假年假,享受国家法定节假日、户外团建活动、年假、生日福利+生日假、过节礼物、零食下午茶等等
6、其它:公司附近快餐和粥粉面实惠便利超多多选。可自己带饭,公司有冰箱和微波炉,周边租房便宜(300-500-800)元不等
售后服务文员/5点半下班/周末双休
4000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限本科及以上
一、工作职责:
1、提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存
金、红利金领取等保单服务工作;
2、协助客户理赔,解答客户其他保单问题;
3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同;
4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的
相关增值服务,二次开发为客户保障升级;
二、任职资格:
大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生
年龄25岁~50周岁;
三、福利待遇
1、公司提供客户资源
2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到
上级主管的大力支持
3、提供免费专业培训,提升岗位工作技能
四、工作时间
9:00-17:00,午休两小时,周末双休以及节假日正常休
息
五、薪资待遇
底薪4000+提成以及新人津贴,综合收入6000+
之间
电商售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制抖音客服电商客服
岗位职责:
1. 独立负责抖音、快手、小红书等平台服装类目的客户服务,涵盖售前咨询、售后问题处理、中差评应对及复杂客户情况的协调解决。
2. 处理女装类目在淘宝、抖音后台的退换货流程,包括退单扫描及相关系统操作。
3. 严格执行公司制定的服务规范,确保3分钟内响应客户,保障IM满意度及服务态度达标。
4. 主动参与团队协作,配合优化客服流程,助力提升店铺整体体验分。
任职要求:
1. 有一年以上在抖音、快手、小红书平台从事服装类目客服工作的经验,熟悉抖音小店客服运作流程。
2. 具备较强的售后问题解决能力,能独立应对复杂客户的售前售后需求。
3. 工作态度端正,责任心强,能在高强度工作节奏中保持稳定输出。
4. 具备良好的沟通意识和团队协作能力,能与组员顺畅配合完成任务。
薪资福利:
1. 试用期5000,转正后薪资上调
2. 根据表现发放50-500元不等的绩效奖励
上班时间是下午12点到晚上22点!
居住在大源附近者优先录用!
本岗位要求有实操经验,不接受居家办公,不接受外包形式!
不招无经验新人,非诚心求职者勿扰!
广州海珠区招水电,主要是做桥架,工资350元/天,5天活,人走帐清,工资无法接受和半桶水勿扰
300-400元/天
水电工桥架1-2人完工结算
广州市海珠区招水电,主要是做桥架,工资350元/天,5天活,人走帐清,工资无法接受和半桶水勿扰
广东广州明天招电脑车一名。不用调模250一天。也可以计件。可以做到放假。地址南岭。
250元/天
缝纫工1-2人
明天招电脑车一名。不用调模250一天。也可以计件。可以做到放假。地址南岭。
装修木工1-4天1-2人
广州市番禺区招装修木工师傅一个做两三天事情。380一天不包吃住水附近联系。现在有空过来联系。一定要师傅
新能源汽车店铺助理(年假9天,春节红包)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后服务岗(世界500强央企)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:国企有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的央企更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
郑州登封市电话售后客服,双休有社保,无销售任务,早九晚六薪资3500-4000元
3000-4000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
电话售后客服,双休有社保,无销售任务,早九晚六
薪资3500-4000元
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8000-10000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性,周双休(适合宝妈)。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
10086人工客服(五险一金+提供住宿+月休)
5000-8000元/月
客服专员包住有提成月结经验不限中专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
包住宿,入职前可分配宿舍!纯接听岗位,中专及以上学历,无经验也可接受!!距离较远者支持线上面试!!
工作内容较为简单,主要负责接听客户来电,协助查询、处理并回复客户相关业务问题,属于纯接听类客服岗位。
二、岗位要求:
1、年龄18周岁及以上,性别不限,中专或以上学历;
2、普通话表达清晰流畅,有客服从业经历者优先考虑;
3、掌握基础办公软件操作,具备基本电脑使用能力;
三、薪酬福利:
1、薪资结构:底薪+绩效+奖金,试用期两个月保底3500元,转正后月薪不低于4500元,首月平均收入在4500-5000元之间,熟悉流程后月收入约6000元左右,表现优异者可达8000元以上(多劳多得,收入与付出成正比,欢迎咨询了解更多详情);
2、工作满一年即享5天带薪年休假,另设有年终奖、工龄奖等多项奖励;
3、依法缴纳五险一金,入职即安排免费员工宿舍,房间为4-6人间,配备齐全家电,带阳台,环境类似大学宿舍;
4、拥有健全的晋升机制,每年提供两次晋升机会,可发展方向包括:客服主管、客服经理、启航导师、培训讲师、移动质检专员、运营经理等职位;
高级客服经理
1.3-1.5万元/月
客服经理有提成月结3-5年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服投诉客服线上客服企业内部客服电商客服
一、岗位概述
负责AI短视频带货业务的售后团队管理与服务交付,通过标准化客服流程与团队能力建设,提升客户满意度、控制退款率,并促进补款、套餐升级与转化达成。
二、主要职责
1、应对各类外部投诉与客户反馈(涵盖工商、黑猫、12345信访、消费宝、快手平台及法院相关案件等),联动法务完成高效处理与闭环;
2、运营客户社群并维系客户关系,挖掘高价值用户,推动服务升级与资源匹配,助力GMV增长;
3、统筹团队排班、人效管理、服务质量检查及培训体系搭建,具备复盘能力、话术优化经验及从0到1团队建设实操经历,持续提升服务效率与质量;
4、参与客服系统智能化升级项目,具备AI语料库构建或与产品端协作经验者优先考虑。
三、任职要求
1、大专及以上学历,具备2年以上电商/SaaS/知识付费领域客服团队管理经历;
2、必须拥有处理外部投诉(如工商、黑猫等)的实际经验,有电销背景者优先;
3、擅长客户沟通与客诉应对,具备良好的数据整理与汇报输出能力;
4、了解短视频带货模式及AI基础应用场景,有团队质检与培训实践经验;
5、具备AI应用思维、语料库搭建或与产品经理协作经验者优先;
6、抗压能力强,目标导向明确,居住番禺区或靠近会江地铁站者优先。
四、职位信息
1、工作时间:10:00-21:30,月休4天,后续将根据运营情况调整班次;
2、薪资待遇:固定综合无责底薪10K+绩效2K+2-4K提成/奖金(按组内业绩总额核算);
3、试用期为3个月,表现优异者可提前转正并享有调薪晋升机会;
4、工作地点:地铁2号线会江站C口步行300米
组长
6000-8000元/月
生产管理包吃包住有提成1-2人月结3-5年高中及以上全职生产计划与物流控制
车间前段组长1名熟悉铁板和不锈钢加工工艺,有做过货架钣金机箱设备机架经验,安排生产跟踪进度,有灵活沟通能力
电话客服-底薪+提成+五险
6000-13000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
主打一个安全安全!!
公司招聘不收取任何费用,简历可来公司填写
点都点进来了,不继续看看~~
【日常工作】:不需外出,不需销售,小白也可以哦,通过后台系统跟进客户案件情况,提醒相应项目客户处理个人账单,工作简单轻松。
【薪资制度】:综合薪资6000+,转正每人每月薪资7000-9000之间
【福利制度】:聚餐,传统佳节的心意礼品,下午茶、大病慰问、年终红包等
【购买社保】:
【员工活动】:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建,旅游内部员工假期、公司红包,开门红等。
办公环境:甲字级办公间、独立卡座,每个办公职场都会配备:冰箱、饮水机、空调、微波炉
【岗位要求】
年龄18岁--30岁之间,要求会电脑会电脑基础
【上班时间】
9:00-12:00,13:30-18:30
驾校客服兼前台接待
1-1.5万元/月
客服专员有提成月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服
岗位职责:
1、负责整理新报名学员的资料,跟进未提交完整材料的学员并记录原因,确保信息准确上传至系统,遇到问题及时向上级汇报。
2、跟踪已受理学员科目一和科目四的学习进度,掌握其刷题情况与模拟考试成绩,并推动学员尽快预约科目一考试。
3、接待到访客户,解答有关驾驶培训流程、收费标准等方面的咨询;
4、向意向学员全面介绍驾校课程体系及配套服务,提升报名转化率;
上班时间:
早班9:30至18:30
晚班13:00至22:00
薪资待遇:
底薪3500-4000+接待提成+绩效奖金,综合收入8-10K
岗位要求:
1、性格外向,具备良好沟通能力,形象端正,有销售或直播从业经历者优先(无相关经验者请勿投递)
2、持有驾驶证且有同类岗位工作经验者优先录用
3、具有较强的服务意识与责任感,耐心细致,能适应一定工作压力
4、熟练使用电脑办公软件,尤其擅长Excel表格操作
说麻了~试用期6000+朝十晚五新手可
6000-7000元/月
客服专员月结经验不限学历不限氛围轻松含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台
岗位职责:
1,线上作业模式,熟练操作手机,通过网络渠道与客户保持顺畅沟通。
2,工作细致认真,具备责任心和耐心,能稳定持续地完成任务。
薪酬待遇:
新人入职阶段月薪8500-12000,转正三个月后收入可达10K以上,团队成员平均薪资过万。
任职要求:
1、年龄18-60岁,普通话流利,具有良好的亲和力、沟通能力及服务意识。
2、有强烈的目标感,对提升个人生活品质怀有明确期待。
3、具备学习意愿、勤奋态度或坚持精神,至少满足其中一项。
4、反应灵敏,善于吸收新知识并洞察市场动态。
晋升空间:
经理→监督→核心管理层→分公司负责人
电话客服有提成月结
优秀者可以选择全职岗位
工作内容:
1.通过电话联系学生及或学生家长,了解学生升学情况
2.简单介绍我校招生班型和内容
3.引导感兴趣的学生或家长添加招生办老师工作微信
日常工作要求:
1.每天外呼电话约200-250个
2.需要完成当天微信添加任务6-8个
3.每周上班日不低于5天
4.有电话外呼经验者优先
5.年龄性别不限
工作时间:
1.工作日为周一至周日,周四及法定节假日休息
2.上班时间:10:00-19:00(午休时间:12:00-13:30)
薪酬计算
1.薪资结构:3000元/月+绩效,综合薪资3000-5000元
2.工资月结,次月15号发工资。
3.额外计算绩效,每个添加通过的微信1元,上不封顶,多劳多得
4.额外成交绩效,成交报名
圆通快递客服
4000-7000元/月
电话客服20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服质检客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
电商客服(提供食宿)
5000-8000元/月
网络客服包吃包住有提成3-5年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
【岗位职责】
1、解答客户咨询,推荐合适商品,推动客户完成购买。
2、提供物流信息查询,协助解决发货延迟、漏发等问题。
3、办理退换货及退款流程,审核操作合规性并跟踪进度;记录商品质量反馈,协调补发或补偿方案;处理客户争议,争取客户满意,复杂问题及时上报处理。
4、维护客户关系,提高复购率;提升服务满意度,主动回访订单体验;收集客户偏好信息,为精准营销提供支持。
5、服务定制类客户,提供个性化业务咨询与配套服务。
6、通过ERP系统审核订单,跟进发货执行情况,确保流程顺畅。
7、负责各电商平台店铺运营指标的日常维护与优化。
【任职要求】
1、大专学历,具备两年以上电商客服工作经验,年龄25岁以上。
2、打字速度不低于60字/分钟;
3、熟悉天猫、京东、抖音、拼多多等平台售前接待规范;
4、可接受轮班工作安排;
5、具备良好沟通能力,责任心强,目标意识清晰;
6、拥有丰富销售经验与实战技巧;
7、工作细致认真,耐心充足,自律性强,具备团队协作精神;
8、有直播相关经验者优先录用。
(不接受居家办公形式,请勿打扰!!!!!)
【基础要求】
1、理解力强,思维有条理;
2、清楚工作本质是为自身成长与生活提升,而非被动完成任务——因此无需督促;
3、认同公司与团队价值而加入,故心怀感恩,自觉遵守规则,积极进取、追求卓越,专业能力突出者优先考虑。
【工作时间】
采用大小周工作制,班次:8:00-16:00;15:30-23:30
【福利待遇】
1、高薪结构:底薪+提成+全勤奖励。
2、免费提供三餐及住宿;办公区域配备冰箱、微波炉供员工使用。
3、依法缴纳广州社保。
4、入职满一年及以上可享受带薪年休假。
5、多样员工活动:包含开工仪式、厂庆、年终晚会等大型活动,传统节日发放节日福利品。
【面试地址】广州市白云区鹤正街1号8立方创意园A2栋328-332室
通宵班客服
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作售前客服办公室坐班企业内部客服
通宵班-岗位职责:
1、负责在新媒体平台为用户提供接待与咨询服务,促进订单成交;
2、处理店铺及平台订单,配合完成售中、售后相关客户问题的协调与解决;
3、协助整理客户反馈的意见与需求,为店铺运营优化提供有效建议;
4、工作时间:10:30-8:30,期间安排两小时休息时段
薪酬及福利:
1、享有年终奖金,薪资结构为底薪+绩效+提成+补贴,综合收入5.5-8k;
2、缴纳五险,定期组织员工生日会、团建旅游、年会、拓展活动、聚餐、K歌及节日补贴,加班另有补助;
3、每月休息四天,通宵班额外享受1500元补贴
其他要求:
1、打字速度快且熟练,可盲打(每分钟40字以上),具备淘宝客服经验者优先考虑;
2、不设英语能力硬性门槛
工作班次:晚班22:30-8:30,中途休息两小时
地址:
白云区嘉禾街望岗村大岭北街18号B区奥邦置地广场5楼520单元(可乘地铁至嘉禾望岗站,从D出口出站,步行约15分钟到达;或从B出口左侧搭乘便民电瓶车,往西岭总站方向,在金箔天地广场下车,下车后见三芳找茬奶茶店,向内步行五十米即达奥邦置地广场五楼520)
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