一、客服文员 岗位职责 1.客户对接响应：接听电话或在线回复客户咨询，受理洗衣机、空调、厨电、热水器等家电的安装、维修、保养需求，准确记录客户信息、产品型号及问题描述。 2.工单全流程管理：在系统中创建工单，根据区域、技能匹配度分配给维修人员，实时跟踪服务进度，协调解决客户改期、师傅延误等突发情况，及时向客户反馈状态。 3.配件与数据管理：对接仓库办理维修配件申领，跟踪到货进度；定期统计报修量、完成率、客户满意度等数据，形成日报或周报。 4.售后跟进与维护：服务完成后对客户进行回访，收集评价与建议；处理简单投诉，复杂问题及时反馈至相关部门并跟进解决。 任职要求 1.学历：高中及以上学历，大专优先，专业不限。 2.能力：普通话标准，沟通耐心细致，能准确理解并传递信息，具备基础问题处理与协调能力。 3.技能：熟练使用Excel、Word等办公软件，有售后系统或ERP操作经验者优先。 4.素质：工作细致负责，服务意识强，能承受一定的工作压力，有家电行业客服经验更佳。 二、家电安装维修工程师（洗衣机/空调/厨电/热水器） 岗位职责 1.安装调试服务：按照标准化流程完成洗衣机、空调、厨电、热水器等家电的上门安装，包括定位、接线、固定等操作，完成通电测试与功能调试，确保安装规范达标。 2.故障诊断维修：响应报修需求，现场排查设备故障（如空调制冷异常、洗衣机不排水、热水器漏电等），使用万用表等工具检测问题，更换损坏部件，确保维修后性能正常。 3.客户服务与指导：向客户演示家电操作方法，讲解日常维护保养技巧；主动说明服务内容、（如需），解答使用疑问，提升客户满意度。 4.信息与工具管理：准确记录安装维修数据、故障原因及解决方案；妥善保管维修工具与配件，及时反馈配件损耗及需求。 任职要求 1.技能：掌握家电电路分析与故障排查知识，能熟练使用常用维修工具，熟悉洗衣机、空调、厨电、热水器等至少两类家电的结构原理与维修流程。 2.经验：1年以上家电安装维修经验，有知名品牌售后工作经历者优先。 3.能力：具备良好的沟通表达能力，服务意识强，能妥善处理客户现场问题。 4.资质：持有电工证等相关证件者优先，无不良安全操作记录。

浙江嘉兴嘉善县招聘：家电售后工程师。薪资范围:5000-10000 元/月 提成方式:按单提成; 岗位职责:负责公司承接家电品牌售后安装，维修服 务。 1.具有品牌服务意识，良好的沟通能力。 2.能吃苦耐劳，服从公司调配。 3.工程师自备交通工具及服务工具者优先 4.有家电售后经验，电子爱好者优先。 工作地点:嘉善网点地址:嘉善罗星街道家英小区129号小米售后有意者申联

招家电安装有责任心

嘉兴市嘉善县招家电安装(安装油烟机)

嘉善招水电卫浴安装工，主要安装油烟机，热水器，马桶花洒浴霸，晾衣架，吸顶灯，净水器之类，长期有活，兼职全职都可以

招聘带货安装空调的师傅6名。 招聘家用电器带货安装师傅，负责安装热水器、净水器、油烟机。 招聘送家用电器的师傅4名，送货师傅需自备车辆，平板车3.8米或3.3米均可，没有车的公司可配货车。 送货范围包括独山港、乍浦、林埭、当湖、曹桥、新丰。 工资面议。

嘉兴市南湖区招家电维修、家电安装、家电清洗、其他安装维修

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岗位要求:18-50岁，全职/兼职 岗位职责:按时准确将餐饮、商超等订单商品配送至客户指定地点 薪资介绍:提成5-8元单+ 上班时间:10-14点,16-20点 无押金提供车，提供住宿 每天可预支，嘉兴就近安排站点配送 0元入职，预支日结，周结，半月结

我要一个临时画净样的，

急招五名，一天300，下班就结不拖欠！！！！

浙江省嘉兴市南湖区栖贤路招聘焊工，要求持有焊工证，经验丰富者可放宽证件要求。工作内容为盖瓦长城瓦。每天工作八小时，薪资为380元一天。

嘉兴市南湖区招电焊、钢结构安装/打板，大概十天左右

接线一名，烟机安装工数名。只做两款机型七字机/T型机地址:南头电话:

，这个电话安装热水器，打个孔，价格自己谈。谁接活回复一下

山水江南有个油烟机，谁装联系

饭店油烟机设备安装

【】招聘——————————京东五尧专卖店招聘【一】全天班营业员，有经验者优先，工资3000元+提成，综合工资5000-8000元，上班时间：早9-晚7点，休息1个小时【二】家电安装维修学徒：，带薪学习，学成后即可上岗，入职有师傅带，工资3000元，学成后4000-8000元，可以提供住宿——————————联系电话：工作地址：南二环乐凯高架西行阳光庄园小区对面京东五尧专卖店——————————更多招聘信息：井号:///v5nKnTmldmnq9sd|

嘉兴市嘉善县招不锈钢安装

嘉兴市南湖区招不锈钢楼梯扶手制作师傅，不要二把刀，看好了是不锈钢楼梯护栏，看好了再打电话，谢谢

招聘不锈钢装修小工一至两名，工作地点在嘉兴。

嘉兴南湖招玻璃安装,打胶,门窗安装/塞缝

嘉兴市海宁市招水电、给排水、强电

桐乡一中招聘:学校项目需招聘低压电工若干位要求:身体健康，工作积极配合，有相关证件上班时间:8:00-17:00根据情况轮流值班单休节假日寒暑假轮休薪资面议联系方式

铝合金师傅，吃苦耐劳

嘉兴市南湖区招门窗安装/塞缝，玻璃安装，卫浴洁具/淋浴房安装

嘉兴市秀洲区招精装修安装工 做水电的大师傅2个人 中工4个人 小工4个人 有需要的联系我 面试好了，星期一就上班

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