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一、核心售后问题处理 1.退换货处理： 2.： 3.维修与保修服务： 4.物流纠纷处理： 二、客户咨询与沟通 1.渠道响应： 2.情绪管理： 3.信息确认： 4.预期管理： 三、内部协同与问题反馈 1.跨部门协作： 2.问题溯源与反馈： 四、知识库维护与自我学习 1.知识库应用： 2.知识库贡献： 3.持续学习： 五、客户关系维护与价值挖掘 1.满意度提升： 2.主动服务： 任职要求（通常与职责配套） ·专业技能：熟练使用客服系统、办公软件、电商后台；打字速度快。 ·软技能：极强的抗压能力、耐心、同理心、沟通能力和情绪控制能力。 ·思维模式：以客户为中心的服务意识，积极主动解决问题的主人翁精神，团队协作精神。 ·经验：通常要求有客服或销售相关经验。

我们公司每天上班时间为：早9：30----下午5：30 1：工作内容：网上被动接单，服务家具商家和私人客户的维修安装问题。安排公司师傅上门处理。 2：任职要求：工作无不良嗜好，态度认真，积极配合公司安排 3：，入职后有五险 4：家里需要有电脑，工作需要家里备电脑。 5：办公室坐班，不接受居家办公。

售前售后负责客户维护，提供所需资源，处理后台信息，优化店铺排名。 没有经验也不用担心，公司提供系统培训，快速上手。 入职享受无责底薪3000-7600元，底薪根据绩效浮动，目前在职员工平均月薪8k以上。 工作时间：早8:30-晚6:00，午休时间为11:50-14:00。 每月休息6天，缴纳五险，国家法定节假日正常放假。

保单售后 每天工作上午两小时， 下午两小时。 收入3000元奖金+旅游。有责奖励最好可达15000元 25-50岁大专及以上学历。面试优秀者可以放宽。 联系电话：

售前售后负责客户维护，提供资源支持，处理后台数据及店铺排名优化，零基础没关系，公司提供专业培训。 入职享受无责任底薪3000-7600，浮动薪资，当前在职员工平均月收入8k以上。 工作时间早8:30-晚6:00，午休11:50-14:00。 每月休息6天，缴纳五险，国家法定节假日正常休假。

售前客服，售后客服都可以可以，需要做过的，定制偏多点，

对客户进行保单整理以及后续保单续收

招聘：美团售前售后客服 薪资：3000-5000元/月 招聘职位：订单跟单客服 岗位职责： -根据后台及时处理，跟单，下单和安排店铺订单，确保及时响应客户需求。 -使用手机和电脑进行订单处理和沟通。 任职要求： -学习能力强，善于表达，动脑动手能力强。 -具备基本的手机应用能力和电脑打字能力，会复制粘贴文本 -思维清晰，头脑灵活。 -年龄要求18-35周岁，男女不限。 -短期勿扰 工作时间： -早8到晚八，做六休一。 薪资待遇： -基本工资：3000 -提成（根据完成单量而定） 其他说明： -工作轻松，空闲时间较多。 -无责底薪，休班不影响工资。 -不定时下午茶 -符合以上条件者请联系我。

公司提供资源，需外出， 主要产品为食材(复购率高) 学历不限年龄38岁以内，普通话标准 作息时间 9:00-17:30中午休息一个半小时，不加班，周日固定休息 薪资待遇：3000底薪提成综合薪资6000+ 福利待遇 全勤奖、节日福利、团建活动、聚餐。

招聘工人，500一天，来的联系

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吉祥小区明天招聘保洁小工，工作地点徐州。

徐州市云龙区招铁皮/白铁保温，上铝皮，

大黄山招聘电焊，保底400一天，普焊，二保焊

企业直招，公司招聘不收取任何费用，简历可到公司现场填写 【日常工作】： 1、工作无需外勤，无销售任务，提供带薪岗前培训，零经验也可报名。负责跟进公司分配的案件，按时提醒并推进账单处理进度。（非销售类岗位，办公环境轻松） 2、需具备基本电脑操作能力，会打字，能使用普通话沟通。（接受无相关经验者） 【薪资制度】：起薪7000元，转正后月薪8000-20000元，享有下午茶、早九晚六工作制、带薪年假及各类补贴。 【办公环境】：甲级写字楼办公区，配备独立工位，职场内设有冰箱、饮水机、空调、微波炉等设施，工作环境舒适。 【员工福利活动】：试用期1-3个月，晋升通道畅通，定期组织下午茶、生日会、节日礼品发放，配备咖啡机、冰箱等，年度设有红包抽奖、开门红等丰富活动。 【工作要求】： 年龄18至40周岁，会使用电脑，掌握基础操作 【上班时间】：9:00—12:00；13:30—18:00

对已合作商户开展回访与跟进工作 需具备基本的电脑操作能力

你渴望加入一家福利优厚、发展平台广阔的企业吗？现在，机会就在眼前！！！ 一、岗位职责 接听10010客服热线，及时响应客户关于联通业务的各类咨询，涵盖套餐内容、话费明细、流量使用等事项。妥善处理客户投诉与建议，确保问题高效解决，工作内容无销售任务！！！！ 二、福利待遇 健全的保障机制：依法缴纳五险一金，为你的日常生活提供有力支撑。 周到的生活配套：公司配备员工食堂，供应多种风味餐品，保障营养与口味；同时提供整洁舒适的员工宿舍，免除你的居住困扰。 学历补贴：凡具备本科及以上学历的员工，可享专项学历补助，体现对专业素养的重视。 学历提升奖励：支持员工持续成长，在职期间完成学历晋升的，公司给予全额学费报销，助力个人能力进阶。 具有竞争力的薪酬：节假日期间加班按三倍标准支付工资，充分认可你的辛勤付出。 休假权益保障：依照法律规定享有带薪年假、病假等假期，全面维护你的休息权利。 优越的办公条件：开放式办公区域采光良好，环境整洁，团队协作氛围融洽，提升整体工作体验。

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主要工作是网上核准、回复客户问题、协助客户办理业务、公司提供公司网络审核平台、按工作量付劳动报酬 招聘要求 、16～40周岁、适合在家带娃宝妈、家庭主妇等能熟练使用智能手机人员、 入职无需任何费用、入职有公司老员工带、简单公司平台工作培训、然后居家办公、无需公司定点办公 全职员工可以在公司办公、业务员工居家办公、工资月结

阿里巴巴直聘徐州唯一一家官方授权渠道商 现招聘阿里巴巴售前售后客服，底薪4000-7600元，实行大小周休息制度 工作时间：上午8:30-11:50，下午2:00-6:00，工作内容轻松，薪资待遇优厚 五险齐全，各项福利完善

回复淘宝售前客服内容

【工作内容】处理各类电商平台顾客咨询回复 【公司优势】沛县为公司新搭建的分基地，急需提拔一批管理层，岗位比较空缺，升值空间大 【上班时间】 早班:8:00-16:00 晚班:16:00-24:00 一周一换班 【任职要求】年龄18-35岁有经验者年龄可放宽，电脑打字速度40字/分钟以上;有工作经验者优先录用待遇从优! 短期工作勿扰！需要公司坐班，有无经验皆可，上岗前有3-7天免费培训学习。 【薪资待遇】实习期:2500元/月，转正后3000-4000，每月都有公休假4天。 【公司地址】沛县创业园

薪酬结构：月工资=无责底薪3400+案件佣金+绩效奖金，综合薪资6.5k+ 岗位职责： 1、以电话方式提醒持卡人依照银行要求按时足额偿还信用卡款项； 2、协助客户识别欺诈风险，降低信用卡资产潜在损失； 3、收集并了解客户的实际需求与个人状况，做好信息反馈及后续跟进； 4、及时维护和更新客户基本信息，确保后续沟通顺畅有效。 任职要求： 1、年龄21-32岁，全日制大专及以上学历，个人征信良好，普通话流利，熟练使用办公软件； 2、性格积极乐观，思维灵活，具备良好的情绪管理能力及一定的抗压性； 3、具备出色的口头表达、沟通协调及临场应变能力； 4、有客服、金融、销售等相关领域工作经验者优先考虑。 晋升机制：专员—组长—主管—业务经理（公开透明，公平晋升） 工作时间：9:00-12:30，14:00-18:00；每月安排休息5-7天，法定节假日正常休假 薪酬构成：工资=无责底薪+案件佣金+绩效奖金 保险福利：五险一金 休假政策：依国家规定享受婚假、产假、丧假、哺乳假、10天陪产假、年休假等 欢迎有意向者直接提交简历！

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早九晚六 实习期工资底薪2300提成（正常可以拿到五千左右）过了实习期正常一个月可以拿到9千左右 具体的可以面议

【职位描述】在线电话作业，线上办理业务，需外出， 5-7天即可上手操作 【任职要求】有经验均可；接受小白；学历不限 【工作时间】9:00-19:00，休8天，未休满184/天加班 费 【福利待遇】 1、综合均薪8000-15000/月：底薪+提成+绩效+奖 励，勤奋2W 2、缴纳七险一金，保底绩效; 3、提供住宿，空调、全自动洗衣机、24小时热水器。

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世界五百强上市公司晋升通道透明培训体系健全岗位招满即止 企业文化： 我们坚持早九晚六，周末固定双休，不安排加班，到点即可离岗。适合热爱服务行业、追求工作生活平衡、不愿承受高压任务的人群（非电话销售类岗位）。同时，对于渴望成长、追求高收入的伙伴，我们也提供广阔的发展平台与快速晋升机会。弹性工作节奏+双休无加班！ ·福利待遇：薪资结构： 1、无责任底薪+职级补贴+岗位补贴+绩效奖金，综合月收入7-25k 2、依法缴纳社会保险：涵盖医疗、生育、失业及意外医疗，并额外提供企业补充保险+住房公积金 工作时间： 09:00-18:00，非销售导向，无需电销，绝不强制加班，周末双休。享有带薪年假、年终双薪、国家法定节假日休假权益，以及158天带薪产假 发展空间： 若你希望提升自我能力，选择平台尤为关键。作为全球五百强上市企业，内部晋升机制成熟，管理岗需求量大，为有上进心的员工提供直通晋升支持！机制公开透明，晋升全凭实力，人人皆有机会 ·培训支持：无需担心经验不足 1、新员工入职即接受系统培训，了解公司运作与产品知识，内容简单易懂，以你的学习能力完全能快速掌握；背后更有平安大学资源支持 2、培训完成后，公司将安排导师、组长及团队主管全程指导，一对一帮扶上岗 ·工作环境： 1、5A级办公空间，环境舒适，团队氛围和谐，成员年轻有朝气 2、定期组织员工旅游、生日会，设置月度优秀员工奖励机制（惊喜不断等你参与） 3、每年享有5至15天带薪年假（幸福感满满） 4、依法享受婚假、产假、陪产假等各类带薪假期（陪伴你人生每一个重要节点） 5、茶水间常备零食、咖啡、饮料、下午茶（工作间隙轻松放松） 6、丰富多样的团建活动、节日聚餐等企业文化互动 ·员工关怀： 1.建立多元反馈渠道，支持员工通过圆桌座谈、线上答疑等形式反映工作或生活中遇到的问题并获得回应 2.对家庭存在特殊困难的同事给予关怀与援助，领导贴心、同事温暖，福利体系更有人情味