岗位职责描述 1、负责京东店铺客户售后咨询的接待与处理，包括退换货、投诉及订单相关问题的跟进； 2、协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后事项，提升客户满意度，处理异常物流订单，跟进快递丢件赔偿事宜，降低退款率； 3、联动仓储、物流等相关团队，跟进订单执行进度，确保售后服务高效闭环； 4、保持积极心态，及时妥善处理退换货申请、中差评及客户投诉，维护店铺信誉，并准确完成退款操作； 5、定期汇总售后数据及客户退换货原因，进行分析统计并反馈客服主管，提出可行性优化建议； 6、主动联系存在发货异常的订单客户（如因缺货、调货等原因导致无法按时发货）； 7、梳理在途问题案例及改进措施，向客服主管提交有效改进建议； 8、维护客户关系，开展客户回访及满意度调查工作，促进客户复购。 任职要求： 1、热爱电商行业，具备电商客服工作经验及电子产品行业背景，高中及以上学历，普通话标准，责任心强，能独立开展工作； 2、掌握京东平台运营规则，了解平台处罚与赔付机制，熟练操作电脑，打字速度每分钟60字以上； 3、具备良好的语言表达、沟通协调及问题分析解决能力，性格沉稳，善于倾听； 熟悉客户服务流程，积极进取，工作认真负责，具有团队合作意识； 4、有打印机、电脑、数码产品类售后经验或电商售后客服经历者优先，服务意识强，条理清晰，保障客户满意度。 福利待遇： 1、实行早晚班轮岗制，提供轮休、免费宿舍、下午茶、聚餐、团建活动等； 2、享受国家法定节假日及其他带薪休假，享有传统节日福利、生日红包等； 3、提供带薪培训，薪酬结构为底薪+绩效+奖金，售后客服平均月薪5000-10000元； 4、职业发展路径：客服助理—客服专员—主客服—客服组长—客服部经理—客服总监（薪资随职级提升）

联系客户解答产品咨询客户信息统计回访

岗位职责： 1、负责工厂ERP系统售后问题的处理与跟进； 2、解决补发表单及批量补发等相关事务。 任职要求： 1、熟练操作常用办公软件，掌握快捷键及基础函数应用，具备半年以上电商客服工作经验者优先，打字速度不低于40字/分钟； 2、具备较强的逻辑思维能力，能适应一定工作压力； 3、沟通能力良好，性格细致耐心，责任心强，具备突发情况应对处理能力； 4、工作态度端正，认真细致，富有工作热情，善于主动思考，能够积极配合并执行上级安排的任务。 基础岗位情况： 1.实行26天工作制，每月轮休4天； 2.工作时间：上午9:00至晚上20:00，中午休息1.5小时，晚餐时间0.5小时； 3.试用期薪资为4000元加300元考核工资，转正后月薪4800元； 4.提供食宿，住宿与用餐地点距离工作场所约100米； 5.每月20日发放上一个月工资； 6.社保福利：依法缴纳社会保险，为员工提供基本保障。

岗位职责： 1. 售后问题处理 (核心)： * 及时、专业、友好地响应并解决顾客关于订单状态、物流追踪、产品使用、质量瑕疵、退换货、退款、部分退款等各类售后咨询与请求。 * 准确判断客户问题的性质，根据公司政策和亚马逊平台规则，独立或协调相关部门（如仓库、物流、产品部）提供有效的解决方案（如补发、退款、换货、提供使用指导等）。 * 熟练处理亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒案件，准备申诉材料，最大程度降低店铺损失。 * 管理退货请求（Return Requests），处理退货授权（RMA），跟踪退货状态，并处理相关退款事宜。 * 维护详细的售后问题处理记录，进行问题分类与分析。 2. 评价维护与管理 (核心)： * 主动监控店铺的买家反馈和产品评论，及时发现负面评价（Negative Feedback / Negative Review）。 * 针对可联系的负面反馈（买家联系方式可见），主动、专业地联系买家，了解问题详情，提供解决方案（如道歉、补偿、退换货等），并礼貌引导买家修改或移除负面评价（遵循亚马逊严禁操纵评价的规定，仅解决实际问题）。 * 针对有价值的评论（无论好评差评），进行适当的互动（如点赞、回复感谢），尤其是对差评中的有效建议表示感谢并说明改进措施（在亚马逊允许的公开回复范围内）。 * 分析负面评价和评论的根本原因，定期汇总反馈给销售、运营及产品部门，推动产品改进、服务优化和Listing描述的准确性。 * 维护评价回复模板库，确保回复内容合规、专业、高效。 3. 店铺绩效指标维护： * 时刻关注并努力维护关键的亚马逊卖家绩效指标，特别是订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服回复时效与质量等。 * 通过高效的售后服务和积极的评价管理，努力降低负面反馈率和差评率，提升店铺整体评分。 4. 平台规则遵守与内部协作： * 严格遵守亚马逊所有平台规则和政策，特别是关于客户沟通、评价、退款退货、产品信息等方面的规定，杜绝任何违规操作。 * 与销售、运营、物流、产品开发等团队保持密切沟通，传递客户声音，推动跨部门协作以解决系统性问题和提升客户体验。 * 参与制定和优化内部售后处理流程及评价管理策略。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语专业优先。 2、从事亚马逊客服工作1年及以上工作经验。 3、有较强的共情能力，知晓针对不同的客户采取不同的措施，能顺利解决客户遇到的问题，并获取好感。 4、有良好的执行能力、理解能力，具有良好的沟通能力及团队合作意识。 思维严谨，做事认真， 较强的主动性与进取心，能够承受工作压力。 三、【上班安排和其他福利】 1、试用期：1-3个月； 2、上班时间：大小周工作制，朝九晚六，上午9：00-12：00；下午13：30-18：00（每天上7.5小时）； 3、基础保障：入职购买五险一金； 4、交通位置：办公地址位于交通便利的五和B口地铁站，公交双地铁5/10号线均可直达； 5、办公环境：16楼整层办公区域，办公环境宽敞整洁，有微波炉和冰箱，可自带午饭； 6、调薪机制：季度调薪，年度调薪，一年1-2次调薪机会； 7、年假：在公司入职满一年后有5天年假； 8、公司活动：每周都有下午茶、不定期外出团建活动； 9、公司氛围：90后居多同事关系相处融洽，工作氛围轻松愉快；

岗位职责: 1. 为客户提供专业的电子商务产品退换货支持服务； 2. 处理客户日常的咨询与反馈，保障客户体验满意度； 3. 协助客户解决在使用产品过程中出现的问题，提供必要的技术指导； 4. 跟进产品的质量异常情况，及时联动内部相关部门推动问题处理。 任职要求： 1. 具备良好的语言表达能力与服务意识，能细致耐心地回应客户疑问； 2. 熟悉电商领域基本运作，可熟练使用相关办公及业务系统； 3. 工作积极主动，有较强的责任心，能按时高效完成各项任务； 4. 具备团队协作意识，能够与同事保持良好沟通与配合。 岗位福利： 包吃（一日三餐，入职不满1个月离职扣15元/天的伙食费，入职超过1月后离职不扣伙食费），包住（4人间，均摊水电费）。

岗位职责： 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理，包括退款、退货及平台相关售后任务的处理； 2、及时对接客户售后需求，提供合理有效的解决方案，全程跟进问题闭环，对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责； 3、统筹换货、补发、维修类售后件的进度跟踪，与仓储部门保持高效沟通与协作； 4、妥善应对售后服务中的争议及突发情况，在客户对产品或服务存在不满时，迅速响应并提出可行性建议，提升客户体验与满意度； 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程； 6、每日整理退换货数据，汇总典型售后问题并形成记录； 7、登记在线服务过程中出现的异常情况，定期统计并向上反馈。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验，熟悉旺店通ERP系统操作； 2、掌握天猫、京东、拼多多等平台运营规则，能独立处理售后流程、物流异常、中差评、退款争议、退换货及产品售后等问题； 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题应对能力，能够准确理解客户需求，具备用户视角和较强的同理心，服务意识强； 4、对待售后工作细致耐心，有客户关怀意识，热爱售后服务岗位，工作积极主动，责任心强。

【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通，及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈，并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东，天猫平台一年以上经验，熟悉售后处理 2.打字速度快，能盲打60字/分钟或以上，面试当场测试 2.性格开朗，做事积极主动；逻辑性，语言组织能力强，有一定抗压能力； 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁，男女不限，未满18周岁勿扰 6.对电商行业有兴趣，愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保； 2、带薪休假：享受国家法定节假日等； 3、节日福利：法定节假日为小伙伴发放礼品； 4、管理理念：团队年轻90后、00后居多，扁平化管理，人性化管理，高效沟通； 5、其他福利：定期组织聚会、团建，公司提供冰箱和微波炉； 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动； 7、助理期间优秀者也可独立维护链接，享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302

职位描述 1. 客户沟通与支持：通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道，及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉，提供优质的客户服务体验。 2. 订单管理：协助处理订单相关问题，包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。 3. 纠纷处理：积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷，维护店铺绩效指标，降低负面影响。 4. 产品信息维护：协助更新和维护产品页面信息，确保信息的准确性与完整性。 5. 数据反馈与分析：收集并整理客户反馈信息，定期向相关部门（如运营、产品、物流）汇报，为产品改进和运营策略提供数据支持。 6. 平台规则遵守：熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程，确保账号安全与合规运营。 7. 跨部门协作：与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作，解决客户问题，优化服务流程。 任职要求 1. 学历要求：全日制本科及以上学历。 2. 语言能力：英语水平达到CET-6级或以上，具备优秀的英语读写能力，能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。 3. 工作经验：有跨境电商平台（尤其是亚马逊）客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可。 4. 技能要求：熟练使用电脑及常用办公软件（Word,Excel,PowerPoint等）；打字速度快，准确率高。 5. 个人素质：具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神；耐心细致，责任心强，能够承受一定的工作压力；具备较强的学习能力和问题解决能力。 6. 其他：对跨境电商行业有热情，愿意长期在此行业发展。

福利待遇： 1.完善的内部培训体系，畅通的双向晋升通道（业务精英、招聘专员、团队管理者三大发展方向）； 2.丰厚福利加持，含每季度专项方案奖励、免费旅游、现金奖励等多重激励；，； 3.上班时间：8:30-11:3014:00-16:30，享受双休及国家法定节假日。 岗位职责： 1.负责公司客户资源的统筹管理、长期维系及定期回访工作，搭建稳固客情关系； 2.提供一站式优质售后服务，包括续期保费提醒、保费缴纳协助、保险咨询解答、保单信息查询与变更办理、理赔协助等全流程服务； 3.针对高端客户需求，定制个性化专业保险理财方案，提供专属服务； 4.能力突出者可自主组建并拓展团队，打造精英销售管理团队； 任职要求： 1.学历不限，年龄18周岁及以上； 2.具备优秀的沟通协调能力与服务意识，性格开朗亲和，学习能力强、积极进取。 特别说明： 新部门筹建期，工作时间灵活自由，收入无上限，多劳多得！免费健全培训护航，晋升全凭实力，不看关系！诚邀有志之士加盟，共筑事业新高峰！

1、负责售后维修车辆的进出厂登记交接 2、负责仓库配件的管理 3、负责4S店基盘客户的跟踪与回访

深圳市宝安区招防水工

深圳市福田区招贴砖，厨房宽1.3米×长1.8米，包一条管，地面400+400砖，墙面400#800中板，洗手间宽1.1米×长1.8米，地面400×400砖，墙面400x800中板，小阳台只铺地面， 1.水泥泥墙面找平 2，做防水 3.贴瓷砖/填缝 2月1日八场，

明天深圳梅林开荒保洁2人，4间房样板间，，300元/人，。有意联系：杨生

生活用品驻店配送 我们全深圳都有站点！超市买菜骑手配送难度低，跟外卖骑手不一样，超市买菜骑手只需要在固定的站点拿菜品送到客户手上即可（站点会自己打包好），不需要到处跑商家，不用等出餐。 【配送范围】 1.5公里内配送，固定门店取货，一点对多点（同方向订单3-10单），方便快捷，配送效率超高。 【配送货物】 生鲜，水果，蔬菜，牛奶，面包，饮料，零食等食品，小物件商品。 【取单模式】 系统排队取单，无需抢单，对新手比较友好，不人为派单，系统优化派单，平均每趟3-10单。 【上班时间】 可以根据你的时间排班，提前一周排好班，有事情可以请假，每天4-10小时均可。 【福利待遇】 1、配送简单，可直接上手，担心上手慢的有老手教。 2、单量多，且稳定。 3、单一门店取货简单，有专人配货，不用等餐，取上直接走。 4、我们提供车辆装备，不用租金，注意！无需租金，也。 5、每天可完成60-100单，每小时7-10单。

找一个帮忙抬玻璃门的师傅，2个玻璃门，附近的要有力气的师傅

源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名，试用期工资4000一个月，第二个月5000一个月，主要预约客户送货时间，

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

工作内容： 1.整理和更新老客户的信息资料（保单信息和家庭住址等基本信息） 2.回访和接待老客户，记录和传达老客户的需求 要求：工作简单上手快，有老带新 工作态度认真负责 ，能服从管理 工作时间：8:30到12:00 2:30到5:30，每天6小时， 每周休一天半，每个月八天假

1. 日常行政：负责文件收发归档、会议纪要撰写、办公物资采购申领管理 2. 后勤保障：安排差旅票务酒店、维护办公环境、管理固定资产与绿植 3. 接待协调：来访客户接待引导、跨部门事务对接、协助组织公司活动 4. 数据行政：考勤统计核对、报表制作报送、员工信息录入更新 5. 杂项支持：领导日程提醒、文件打印复印、执行上级交办临时任务。

工作内容 1、接待咨询客户，引导客户完成购物流程，准确解答客户疑问，快速响应并妥善处理突发情况，在遵守店铺规定的前提下全力提升客户满意度； 2、售后支持：细致耐心地解决客户反馈的各类问题； 3、评价维护：针对所负责客户产生的售后纠纷具备独立处理能力，积极应对以降低负面评价的影响； 4、配合完成店铺日常运营相关事务； 5、执行上级安排的临时性工作任务； 招聘要求： 1、年龄19-26岁，具有一年以上工作经验，有客服从业经历者优先考虑。 2、熟悉互联网应用，熟练操作电脑，打字速度达到55字/分以上。 3、具备良好的沟通能力，做事细致有耐心，能承受工作压力，责任心强，无不良习惯。 工作时间： 早班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00 薪资构成：底薪+奖金，综合收入约5-7K 培训：提供入职培训与岗位专项培训，持续提升员工专业水平与综合能力； 发展空间：公司配备系统化培训体系、完善的晋升通道及人性化的管理模式，对表现突出的员工提供双通道发展机会， 1、运营路径：客服-运营助理-运营（全员具备晋升资格） 2、管理路径：客服-组长-客服主管（全员具备晋升资格）

270一天无人机新厂区+包吃住+可留年 270一天无人机新厂区+包吃住+可留年 270一天无人机新厂区+包吃住+可留年 岗位：打包组装无人机，包吃住，工作简单，

负责酒店的线上平台咨询回复

职位要求 1.具备良好的沟通表达能力，服务意识强；大专及以上学历，具备1年以上物流客服或渠道客服相关工作经验。 2.工作认真负责，语言表达清晰，具备一定的抗压性、自我调节能力、稳定性及环境适应能力。 3.熟练使用常用办公软件，如Word、Excel等操作。 薪资、福利待遇 1.有相关经验者试用期工资6k，具体薪资可面议 2.工作时间：9:00-18:00，大小周休息制 3.正式录用后签订劳动合同，享受国家法定节假日； 4.重视员工成长，提供完善的晋升发展机制； 5.入职即缴纳社保，享有带薪年假等相关福利；

手工数名，包装翻包数名地址浮桥古店街134号.电话，

招临时工，早上9：30开始，20/小时，日结

招两个 福田周末兼职，180元一天，

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7、年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

岗位职责： 1.销售支持：带领客服团队达成高效转化，确保完成团队既定目标； 2.团队管理：负责客服团队的日常运作、监督、指导、培训与绩效评估；制定客户服务标准、流程及相关制度；优化客户常见问题的响应与解决机制；全面提升客户服务体验。 3.客服培训：制定专项培训方案并组织实施，持续提升客服人员专业能力；对售后客服（退换货、退款、物流查询）进行工作统筹与技能辅导。 4.客户管理：维护客户档案体系，建立客户关系维护机制；通过信息平台推送促销活动及新品资讯；增强客户互动，提升客户忠诚度； 5.服务管理：搭建并持续优化企业专属服务规范，覆盖售前、售中及售后服务环节，推动制度落地执行并监督实施效果； 6.店铺日常运营维护：及时处理店铺交流区消息及客户留言；监控售前客服订单跟进情况及日度业绩达成；跟踪售后每日退换货、退款及其他售后事项处理进度；关注平台最新动态、规则调整及营销活动，为店铺运营提供可行性建议；参与论坛发帖互动，提升店铺曝光率；分析运营数据报表，持续优化服务流程以提高转化效率。 7.协助上级完成店铺相关其他工作。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备2年以上电商客服管理经验，熟悉主流线上商城，如淘系、京东、抖音、快手、网易、华为商城、小米有品等平台客服运作体系； 2.以持续提升服务品质和客户满意度为导向，具备良好的口头与书面表达能力，逻辑清晰，擅长问题分析与解决； 3.具备独立管理客服团队的能力，拥有较强的团队建设、组织协调及规划能力； 4.熟练使用WORD/EXCEL/PPT/VISIO等办公软件，具备扎实的文档撰写、数据处理、分析与总结能力； 5.有3C类目从业经验者优先，尤其是智能投影仪、智能显示设备等相关领域。

招聘临时工多名？年龄18到35岁