
电话客服(朝九晚六+无通话指标)
6000-10000元/月
电话客服月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班无责底薪不加班企业内部客服职位正常工作制
1、我司主营商家收款码及收银系统设备的销售与售后服务,公司提供精准客户资源,通过电话方式联系客户并完成邀约工作。
2、完成日常工作任务,包含电话开发新客户等职责。
3、保底薪资4000元+提成+奖金,月收入稳定在6000元至10000元以上。
职位要求:
1、年龄18-30岁,具备电话销售经验者优先考虑;
2、普通话流利,具备良好的语言表达与沟通能力;
3、性格积极向上,热爱电话销售岗位,有明确目标感,抗压能力佳;
4、有互联网、电商类电销经验者优先录用。
公司提供客户资源用于回访,无需外出跑动,无加班情况,办公环境优越。
工作时间:上午9点至下午6点,每日工作8小时。
薪资详情
薪资范围:6000-10000元/月
提成方式:按单计提
奖金补贴:绩效奖金
【上班地址】:
东莞市东城区东城中路君豪商业中心10楼1002室(地铁2号线东城站A出口直达)交通便捷,临近地铁与公交站点,周边配套设施齐全,生活便利。对面为世博广场、万达广场。
近地铁站客服岗-早九晚六-享法定假期
6000-11000元/月
电话客服月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作月休6天食宿补贴法定假日工作简单易
岗位职责:
1、通过电话、微信等方式,推广公司注册、财税代理等相关服务产品
2、积极开发新客户,同时维护并扩大老客户的合作业务
任职要求:
1、性格外向,乐观积极,具备良好的沟通能力与自我驱动力;
2、不要求相关经验,只要工作态度认真、主动即可;
3、普通话流利,语言表达清楚顺畅。
公司优势:
1、办公地点位于厚街万达商圈周边,购物、休闲便捷;
2、临近地铁站,通勤方便;
3、工作内容简单,快速掌握;
4、团队氛围友好,同事关系和谐;
5、公司提供精准客户资源支持;
6、入职即配备工作手机、笔记本电脑,话费可报销
工作时间:
9:00-12:00、13:30-18:00,大小周,法定节假日正常休息
岗位福利:
社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利
电话客服聊手
3000-5000元/月
电话客服包吃6-10人周结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
电话客服”其实是一个包含多种类型工作的统称。根据你的提问,我为你梳理了这个岗位的主要类型、工作内容、核心要求和薪资发展等信息,可以帮你快速了解这个职业的全貌。
为了让你更直观地对比几种典型的电话客服岗位,我将核心信息整理如下:
电话客服主要岗位类型对比
岗位类型典型工作内容核心要求工作时间与薪资范围主要行业/代表公司
呼入客服(Inbound)接听客户来电,解答咨询、处理业务、解决投诉等。普通话标准,沟通与倾听能力,基本电脑操作。多为轮班制,月休
入职购买社保+转正一次性发放2000+电
6000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班电
一、岗位职责:
1、通过电话联系客户,协助办理增值类业务,如商务彩铃、来电名片、挂机短信等;
2、工作地点固定,无需外勤,在办公室内完成任务;使用公司统一分配号码,通过电脑拨打电话,佩戴耳麦接听,全程由智能系统支持操作。
二、任职要求:
1、年龄20-****,中专及以上学历(能力突出者可适当放宽标准);
2、具备较强的学习能力,普通话标准,掌握基础电脑操作,具有良好的服务意识与沟通能力;
3、性格开朗,有耐心,善于倾听;
4、有销售或电话客服经验者优先,公司将提供带薪岗前培训;
5、虽然工作环境稳定、无外出要求,但仍需具备以下特质:积极进取的心态、良好的抗压能力以及主动投入的工作热情。
三、薪资待遇:
1、薪资结构:试用期2个月,月薪4000+(转正后补发2000奖金),转正后底薪3000+提成,月综合收入6000-8000元;
2、培训机制:公司定期邀请专业讲师开展技能培训,涵盖业务技巧与管理能力提升等内容;
3、依法享受节假日休假安排,春节假期较法定时间更长;
4、员工福利:节日礼品、生日庆祝、团队建设活动及外出旅游等一应俱全,全力以赴就有机会突破万元收入,诚邀你的加入。
电话客服免费培训高中及以上
一、岗位职责
负责接听10086用户来电,准确解答话费查询、流量使用、套餐内容等基础通信咨询。
协助用户办理套餐变更、业务开通/取消、增值服务申请等操作,确保流程规范且告知用户相关规则。
记录用户反馈的网络故障、账单疑问、服务投诉等问题,按流程登记并跟进处理进度,及时向用户反馈结果。
主动向用户推荐适配的通信套餐、优惠活动,提升用户服务体验与业务办理率。
二、任职要求
1、年龄18-40周岁,高中及以上学历,普通话标准流利,沟通表达清晰。2、具备基本电脑操作能力,能熟练使用客服系统录入信息、查询数据。
3、有耐心、责任心,能承受一定工作压力,具备基础客户服务意识。
4、无不良从业记录,有电话客服经验者优先
5、应届生或无经验者可接受带薪培训。
客服专员
5000-7500元/月
电话客服免费培训包住月结
工作内容:主要接听移动用户来电咨询,协助查询话费、流量。工作简单,不用打电话
综合薪资:薪资无责保底3000+接听系数+奖金+全勤100+提成,范围:5000-7500
工作时间:8-22点排班制,工作7.5~8小时,月休6~8天
福利待遇:
1、专业培训(免费);
2、入职当天提供公寓住宿(4人间);
3、购买五险一金。
说明:
实习协议:可盖实习章
支付宝热线客服
5000-9000元/月
电话客服有提成经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电销客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作内容
1、开拓新客户:讲解产品特点及银行最新优惠活动,结合客户需求推荐合适方案,引导客户完成办理
2、维护并深度服务老客户:收集客户使用反馈,及时处理疑问与建议,同步银行最新政策信息,根据实际需求推动二次合作
我们需要这样的你:
•不设学历硬性要求,大专及以上学历优先,更注重你的表达能力和沟通技巧!
•语言流畅有感染力,懂得把握对话节奏,轻松赢得客户关注~
•不排斥电话沟通,反而乐于用声音为客户带来帮助与价值!
•年龄******,充满朝气,思维敏捷,敢于尝试新方式!
薪酬福利超有料:
•无责任底薪+业绩提成,收入上限由你实力说了算!
•工作时间:8:30-12:00,13:30-18:00(午休1.5小时,足够休息放松~)
•假期自由:每月6天轮休(排班灵活)+法定节假日全休+五险一金保障到位!
•拒绝内卷:准时下班,兼顾工作与生活,不搞“加班文化”!
早九晚六周末双休
8000-9000元/月
电话客服包吃免费培训交通补助包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
电话客服早九晚六周末双休
接听客服(移动)
3000-4000元/月
电话客服免费培训包住有提成1-2人月结1年以下高中及以上全职
招聘要求:
1、年龄:17-35岁
2、学历:中专/高中以上学历(接受实习生)
3、其他:手机号码是本人身份证办理的广东移动号码(后期要申请工号)
4、打字方面:最低打字要求20字/分钟
工作内容
我们这边在招的是移动接听客服,接听10086移动用户电话,处理客户来电咨询(帮助客户查询流量、查询话费等工作)只负责接听,纯文职客服!接听的越多,提成越多
前三个月,公司考虑到是新人,只要认真不摸鱼,前三个月是有保底3000工资+绩效奖金。转正后基本工资1900+住房补贴300+1000~5000绩效,因为转正后业务熟悉了,办理的业务越多,提成越高,稳定后工资达七八千
薪资
1、试用期:免费包住,基本工资+绩效+工龄补贴+班次补贴元/次,综合薪资3000-4500
前三个月有保底3000工资+绩效,实际工资高于3000则按照实际工资发放,综合薪资3000-4500
2、转正后:免费包住,基本工资+房补+绩效+工龄补贴+班次补贴,综合薪资4000-8500
工作时间
07:30-23:30期间8小时排班,分早中晚班,月休6-8天(排休,可报备调休)
有7天左右晚班,一个月大概1-2天上23:30下班这个班次,其余都是白班,晚班会给予班次补贴10-20元/次,不加班
电话客服(月休6-8天)
7000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上办公室坐班正常工作制
【岗位职责】:
1、以电话形式与银行信用卡用户沟通,向客户讲解银行相关服务政策,帮助客户维护良好的信用记录;
2、通过有效交流,推动客户达成解决方案并落实执行;
3、完整记录沟通内容,并及时将信息反馈至银行归档留存;
[任职资格]:
1、具备较强的执行力和团队协作意识;
2、了解电话服务或客户运营工作流程,有销售背景、金融行业经验者优先考虑,退伍军人亦可优先录用;
3、中专及以上学历,具备同岗位工作经验者条件可适当放宽;
4、普通话流利,沟通能力强,语言表达条理清晰;
[公司福利]:
1、具有竞争力的薪酬结构:底薪4.1k+提成+个人能力奖+团队激励+业绩奖励=综合收入;
2、工作时间:周一至周五上午9:00-12:00下午13:30-18:00周六小周上午10:00-12:00下午13:30-16:30实行大小周,月休6-8天;
3、试用期3个月,享有底薪+高提成+奖金+业务激励+五险一金+加班补贴+年假等全面保障;
4、固定办公场所上班,无需外勤;
5、定期组织下午茶、聚餐、团队活动及国内旅游;有任何建议可随时提出,公司管理层沟通顺畅,氛围亲切友好!
前端开发(小程序)
7000-8000元/月
前端开发工程师经验不限学历不限JavaScriptHTML5CSSReactVueAngularWebpackNode.jsPythonC/C++JavaECharts计算机/软件工程相关专业前端开发经验架构师经验
年轻者优先,接受应届毕业生
岗位职责:
1.负责公司Web前端页面的设计与开发,确保良好的用户体验和页面性能
2.与后端工程师协作,完成数据接口对接及动态功能实现
3.持续优化前端架构,提升系统可维护性和响应速度
4.根据产品需求快速迭代开发,保障项目按时高质量交付
5.解决主流浏览器及移动端的兼容性问题,保证跨平台一致性
任职要求:
1.熟练掌握HTML5、CSS3、JavaScript等前端基础技术,具备扎实的代码功底
2.熟悉至少一种主流前端框架(如Vue.js、React等),有实际项目经验者优先
3.了解前端工程化思想,熟悉Webpack、Vite等构建工具的使用
4.具备良好的沟通能力和团队协作意识,能快速理解业务需求并落地实现
5.对前端技术有持续热情,关注行业新技术发展,有自我驱动力
装卸工有提成完工结算
装卸短期工
工作地址:东莞德邦
装车理货员=底薪(92)+货量提成(10.9元/吨)+装载率奖金;卸车理货员=底薪(92)+货量提成(长途卸:12.81元/吨;短途卸:12.44元/吨,短途装车:12.09元/吨),未明确具体工期时长,但提及‘工期到’
装车、卸车,不准穿凉鞋拖鞋短裤
20-50,必需要有本人银行卡
工作时间:面议
品检工包住包吃日结
日见单结账
男女不限
长白班,坐班,常年单,独立岗位,人性化管理,工时多,
男女不限,年龄17岁到45岁
常平司马工业园一测医疗
合作单价:18元/小时
员工16
注意焊锡熟手,每个月有300元补贴
工厂生产产品:医疗器械长白班坐班,厂吃厂住,普通工衣,打包,检测,焊锡,
本人证件,7天以上辞工有工时,正常辞工提前3天,,
注意厂里需要稳定,,
照片2张,复印件1张
面试时间:下午13:30
带班电话方生
工作时间:面议
站点直招配送员,可全职,可兼职,可借支,提供住宿车辆,过年有留守奖励
8000-13000元/月
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补20人以上月结假期工全职
(0元入职,身无分文,提供电动车,食堂,住宿)
外卖骑手打酱油:6000-7000/月!!!
外卖骑手认真干:7000-9000+/月!!!
外卖骑手努力干:9000-15000上不封顶!!!
【骑手薪资福利】:
1、责任底薪3550+每单7-10元+补贴=月综合收入8000-14000不等;
2、公司提供车:国标电动车,带牌;
3、公司提供骑手公寓宿舍,4-8人一间配(空调、洗衣机、热水器、);
4、提供食堂(自选或粉面或炒饭都有);
5、;
6、公司统一配备:骑手头盔、工服、餐箱、防水袋等;
7、公司福利:高温补贴、恶劣天气补贴、距离、夜宵等;
【骑手工作地点】:
广州区域:
越秀区、荔湾区、海珠区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区,就近1-3公里内安排;
【骑手岗位职责】:
1、经验:无经验新手均有老师傅带跑,基本半天可上手;
2、配送范围:1-3公里以内;
3、派单方式:系统自动派单,骑手APP上线可自动接单。
郑州金水区兼职电话客服,家电售后维保邀约。公司提供客户名单,电话。负责打电话给客户邀约售后
3000-4000元/月
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公
兼职电话客服,家电售后维保邀约。公司提供客户名单,电话。负责打电话给客户邀约售后维保工作。话术简单易学。在家办公。
客服专员
6000-12000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结1-3年大专及以上全职不接受居家办公办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服含有销售的客服工作
职位描述
一、工作内容
1、负责银行各条业务线的咨询和业务处理(从办卡到销卡全生命周期服务,包括密码重置、改密、挂失、查账、冻结卡等),确保服务品质,同时开展呼入式营销(营销占比20-30%);
2、负责处理及反馈客户的申诉,提供让客户满意的解决方案,收集与反馈客户建议。
二、工作时间
1、培训带教期间(3个月):常日班、做五休二、周末双休、节假日正常休息
2、进组后:(暂时不用上通宵班),不提供住宿,只有特殊班次提供住宿,班次如下:
4、两周排一次班,每天的班次可能都是不一样的(如今天6点上班,明天9点上班,后天18点上班)
5、住在附近的小伙伴多会选择不固定班次,骑个自行车或者电瓶车10分钟就能到,还能拿到25-100元不等的班次补贴。
三、薪资福利
(结构:底薪+绩效+营销奖金等)
1、绩效:根据服务质量、效率等进行考核,不受工龄限制,新员工也能拿高薪,多劳多得!
2、额外张江园区车贴300元/月+特殊班次补贴25-100元/班次不等
3、额外提供免费午餐
4、入职缴纳五险一金(培训期也会缴纳)
5、其他福利:带薪培训、带薪年假、年度体检、团建活动等。
四、岗位任职要求
1、大专及以上学历;
2、35周岁(含)以下(最好是32周岁以下);
3、普通话标准,无口音,能讲上海话,思路清晰有良好沟通能力;具备良好的电脑操作和汉字录入技能;
具有较强的工作责任心、良好的职业道德,团队意识强,无不良行为记录;
工作时间:面议
4-7k双休坐班外呼客服,工作轻松上手容易
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职周末双休工作轻松不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
一、工作内容:通过移动外呼系统向用户推荐移动新出套餐,无需外出、公司提供话术和客户资源,无绩效以及通时通量考核
二、工作时间:早9晚6.30,周末双休,月底一周单休,节假日全休
三、任职要求:18-35岁,男女不限,民族不限;有良好的沟通能力;会基本的电脑操作;若有移动外呼和营业厅经验优先
四、薪资待遇:底薪2500元+全勤500元(请假可以补班)+交通补贴500元+提成8%-32%+其他福利。平均工资6000以上,上不封顶(历史最高平均工资9800);新人补贴500;工龄奖50-500;内荐费100-400等
五、工作地点:天府三街软件园B3栋4楼,地贴1号线天府三街街站下,C1口出
五险一金-坐班客服
6000-9000元/月
电话客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职五险一金带薪培训年终奖双休节日礼盒不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
月休8天,排班排休,两个班次:早班9:00-18:00;中班11:00-20:00
工作内容:
主要是线上接听投诉客户来电,协助客户解决问题;回复工单+持续跟进进度;工作不含任何销售性质
福利待遇:
综合薪资6k-9k(保底4500+绩效1k-4k),入职缴纳五险一金
入职五险一金,带薪培训,上班一天都有薪资+明确的晋升通道
生日会+下午茶+员工大使会+丰富多彩的员工活动(K歌大赛、运动会、辩论赛、知识竞答、王者荣耀争霸赛、等等
电商店铺客服
5000-7000元/月
网络客服包吃免费培训包住有提成月结1-3年高中及以上售前咨询售前客服京东客服天猫客服
天猫、京东、拼多多、抖音、快手电商平台店铺客服;
需熟练操作电脑,掌握常用办公软件,具备较快的打字速度
试用期享受底薪待遇(包含培训及产品熟悉阶段)
薪酬结构:底薪+提成+KPI绩效奖金
拥有完善的内部晋升体系
班次分为两班制:
早班:8:00-16:30(含半小时休息时间)
晚班:16:00-24:30(含半小时休息时间)
*提供住宿,公司食堂每月个人承担约180元
工作环境与福利
配备员工食堂、免费住宿;
设有篮球场、羽毛球场、休闲娱乐室、健身房,员工可免费使用;
周边配套有大屏幕森林公园及黄牛铺水库!
客服专员
4000-6000元/月
网络客服免费培训3-5人月结高中及以上
我们是拥有30年生产经验的酒店一次性用品及餐饮包装配套用品源头工厂,现因线上业务拓展,诚聘电商客服专员,负责店铺客户咨询响应、订单跟进及售后对接,期待细心负责、热爱电商行业的你加入!
1.负责淘宝、拼多多等电商平台的日常客户接待,通过文字/语音及时响应咨询,精准解答产品材质、定制流程、现货库存等问题。
2.跟进客户订单全流程,包括下单指引、物流跟踪、发货提醒,确保订单顺利履约,提升客户体验。
3.处理客户售后需求,如退换货协调、产品使用问题解答等,妥善解决纠纷,维护店铺好评率与客户粘性。
4.整理每日客户咨询高频问题,形成话术文档反馈给运营团队,助力优化店铺产品介绍与服务流程。
二、任职要求
•学历:高中及以上学历,无经验也可。
•能力:打字速度≥40字/分钟,熟练使用千牛、拼多多商家版等客服工具,具备基础Excel数据记录能力。
•素养:耐心细致,善于倾听客户需求,能快速理解产品信息
三、薪资福利
•薪酬:底薪4000-6000元,每月20日准时发薪。
•保障:缴纳五险一金,享受法定节假日、带薪年假、婚假等福利。
•成长:提供系统培训(产品知识、客服话术、平台规则),支持内部晋升(客服组长→运营助理→店铺主管)。
淘宝客服
5500-6500元/月
客服有提成月结
1:上班时间9小时休2天法加1早班8到17晚班14到23售前售后拆包工单处理。熟练掌握淘系抖音平台DSR规则2薪资:试用期3个月薪资5500正式期工资算法4800加提成总工资大概是5500到6500之间3岗位综合要求:有团队精神勤快务实
Tiktok客服
5000-10000元/月
客服专员包吃包住有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服企业内部客服正常工作制
本公司专注国际版抖音TikTok运营培训
现招聘TikTok客服专员岗位
工作内容:通知学员参与TikTok培训课程、协助TikTok教学运营
1.客户资源由公司提供,精准资料直接分配
2.通过电话邀约客户参加培训课程,成交后享受提成奖励
3.跟进学员按时上课,无需到场支持,现场有助教协助转化
任职要求
1.不要求英语能力,表达清晰,普通话标准即可
2.具备良好的学习意识与沟通技巧
3.热衷于销售类工作,能适应快节奏任务挑战
4.年龄16-25岁,性别不限,形象良好,性格开朗积极,有无经验皆可,入职即安排专人指导培训
工作时间:9:00-19:30,午休2小时,另设下午茶休息30分钟
薪资待遇:6000-11000元/月
福利待遇:无责任底薪3000-5000(视面试表现),周结奖金500-1000元,提成5%-12%,月度奖励200-500-800元,包食宿、提供下午茶、定期举办生日会、缴纳社保
想增收?高额收入等你拿
正缺资金?周奖即时兑现等你领
提技能?资深导师全程带教等你学
改状态?融洽团队氛围等你融入
别怀疑自身潜力,我们为你注入信心;别顾虑上手难,师傅一对一实操辅导。公司具备完善的人员成长培养体系
若你仍犹豫能否胜任,不妨静心观看威廉姆·H·梅西主演影片【永不放弃】,或许答案就在其中
电商助理
4000-5000元/月
网络客服月结高中及以上
电商助理
职位描述:
1.主要负责通过在线聊天工具等渠道,解答客户咨询,处理订单业务,提供售后服务,沟通协调交易纠纷,确保顾客购物体验顺畅
2.需要兼顾店铺日常运营,产品上下架,打单发货等
3.总体来说客服为主,运营为辅,属于比较小众的店铺不会太忙
职位要求:
1.具有电商客服或相关岗位经验者优先考虑,了解电商行业运营流程;
2.具备良好的文字功底和沟通能力,工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力
3.高中及以上学历,熟练使用办公软件,具备团队合作精神,积极主动,乐于学习
店铺主做成人向市场
福利待遇:
1.月工资在4000至5000元左右,根据个人能力和经验面议;
2.公司不强制加班,鼓励合理安排工作时间;
3.每周工作6天,每天早上8:30至晚上6:00,中午12:00至13:30午休;
4.试用期1-2个月
幻龙电子商务有限公司是一家主营成人硅胶制品的电商公司,诚信经营,稳步发展。欢迎有志之士的加入,共同打造更加美好的未来!
广东东莞7:10到店里,7:15发车14元一小时做事简单,管理不严,坐班不用带碗筷18到5
14元/时
临时工
7:10到店里,7:15发车
14元一小时
做事简单,管理不严,坐班不用带碗筷
18到50岁
客服(轻松事少+朝九晚六不加班东城
3000-7000元/月
电话客服月结1年以下学历不限电话销售客服含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班话务员企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:本公司专注于中国移动业务的营销与办理,提供精准客户资源,业务流程简单易上手,入职即享带薪培训。
薪资及福利待遇:
1、底薪3000元+提成(5-50元/单不等)+绩效奖金+每日开单奖励+月度排名奖,综合月薪稳定在5-7K。
2、公司设有食堂,环境优美,餐食干净卫生、口味佳,标准为两荤一素配炖汤,午餐费用仅200元/月。
3、缴纳五险。
4、享受法定节假日休假,定期组织员工活动、下午茶,节日发放暖心礼品。
5、团队氛围融洽,无内卷现象,无派系纷争,领导平易近人,同事间协作积极,工作环境轻松愉悦。表现优异者将获得额外奖励。
工作时间:
周一至周六上午9:00-12:30,下午14:00-18:30
售前客服
5000-7000元/月
售前客服有提成月结3-5年高中及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
1:工作时长9小时,每周休息2天,法定节假日另行安排。
早班时间为8:00至17:00,晚班为14:00至23:00,
负责售前咨询、售后支持、拆包操作及工单处理。
需熟练掌握淘宝、抖音等平台的DSR评分规则。
2:薪资结构:试用期3个月,月薪5500元;
转正后底薪4800元+提成,综合收入在5500至6500元之间。
3:岗位综合要求:具备团队协作意识,工作积极主动,踏实肯干。
客服主管
1.2-2万元/月
客服经理3-5年大专及以上接待处/咨询台客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1、团队管理与建设:
负责客服团队的人员招聘、业务培训、绩效评估及日常运营管理工作,构建专业、高效的客户服务队伍;
2、服务体系搭建与优化:
制定并持续优化覆盖公寓、写字楼、商业等多种业态的客服规范、作业流程及应急响应机制,并推动落地执行;
3、客户关系管理:
作为重大或复杂客户投诉的最终处理责任人,直接介入并妥善解决升级问题,确保客户诉求得到及时有效回应;
4、定期开展客户满意度调查,深入分析调研结果,提出针对性改进措施,不断提升服务体验;建立畅通的沟通渠道,巩固客户长期合作关系;
5、协同工程、安保、环境等职能部门,保障客户需求及报事报修事项高效传递与闭环处置,合力提升综合服务水平;
6、行政与报告:
统筹客服相关数据的收集、整理与分析工作,按时完成运营报告编制,向管理层汇报服务运行情况。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,物业管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先考虑;
2、5年以上物业行业客户服务工作经验,其中至少3年担任同级别管理职务;须具备同时管理公寓、写字楼或商业项目中任意两类及以上业态的实际经验,熟悉不同业态的服务特性与客户诉求;
3、性格亲和,心理素质好,具备较强抗压能力,工作认真负责,具有高度的职业操守;
4、具备扎实的客户服务理念和丰富的客诉处理经验,能够冷静应对各类突发状况;
5、拥有良好的团队管理能力和员工带教能力,善于激励团队成员发挥最大效能。
临时工日结
现结招聘活动人员(男女不限)
活动时间 : (1天),工作时间15:00-19:00(4小时)20元/小时
活动地点:
地点1:立讯精密总部(铁松园区) 东莞市清溪镇北环路313号
要求:18-45周岁,身高156cm及以上,身高170cm及以上,五官端正,服从管理
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