
保底4k+朝九晚六+入职买社保
4000-6000元/月
电话客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职朝九晚六周末双休正常工作制
电话回访用户,处理用户手机套餐费用问题,赠送优惠福利政策! ,简单轻松
底薪3.5k+绩效500----1000+星级补贴0---400+奖励 ,综合薪资5k----6k
其他福利:团队聚餐,节日礼品,入职满1年享5天带薪年假,每年公司旅游,买手机内部价;
任职要求:
1、年龄:20-38岁 无经验无学历要求,工作简单轻松
上班时间:9:00----18:30 周休两天
青羊区 文庙街
银行分期客服专员/快速挑战高薪
7000-13000元/月
电话客服有提成月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制
(1)岗位职责:
1.依托银行提供的优质客户资源,使用银行官方电话开展外呼工作,保障沟通合规性与公信力;
2.负责通过电话联络信用卡持卡用户,专业开展分期业务邀约,精准传递分期产品优势与促成办理;
3.耐心解答客户关于分期政策、办理流程、费率计算等相关疑问,高效协助客户完成营销分期业务的线上办理;
4.积极参与部门及小组各类活动,主动发挥个人特长,助力团队协作与文化建设;
5.严格遵循工作规范,全力推进业务落地,确保个人KPI指标达成并力争突破。
(2)岗位要求:
1、中专及以上学历
2、会使用电脑并完全熟练拼音或五笔打字;
3、性格开朗大方,有积极向上的心态;
4、思维缜密、积极主动,抗压性好;
5、良好的团队合作精神和客户服务意识;
6、身体健康,征信当前无逾期,无不良记录;;
7、有电销经验者优先。
(3)作息时间:
上六休一,固定周日休息
上午时段09:00-12:30下午时段13:30-18:30
(4)薪资待遇
基本工资2800+业绩提成,平均综合薪资6500元至30000元;
薪酬构成=无责底薪1780元+全勤300元+补贴约720元(12.2元/h)+业绩提成
电话外呼专员
60-200元/天
电话客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
【招聘岗位】:客服外呼兼职
【工资】:底新60元+提成
【结算周期】:日结日结日结
【工作内容】:告知家长领取资料,引导家长添加微信
【工作时间】:周一到周日任选(每天9点到18点,中午12点-2点休息)
【地址】:郫都区中信未来城
【可快速上岗】
办公室话务内勤(周末双休)
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
【岗位亮点】
- 纯坐班、不外出、不陌拜,作息规律
-夏季作息8:30-12:00 14:00-18:00,周末双休,法定节日休
- 健康行业风口,政策背书,平台发展稳定
【工作内容】
1. 通过电话、微信、传真等对接企事业单位,推广健康公益科普讲座,邀请单位合作开展。
2. 宣导国家健康政策,传递健康科普的价值与意义。
3. 负责活动前期对接、资料收集与排期安排,不负责现场执行,全程办公室办公。
4. 跟进讲座落地情况,跟进讲师后续健康技术推广情况,收益与个人挂钩。
【 职位优势】
公益属性强:讲座完全免费,容易获得企业信任,沟通阻力小;
政策背书:依托国家健康相关政策,业务合规且具备社会价值;
成熟案例:已有10000+合作案例,新人上手快,易出成果;
团队氛围好:简单、包容,培训体系完善,无复杂职场关系。
【任职要求】
1. 沟通表达能力佳,健谈,不怯场。
2. 认可健康行业,认可宣教模式。
3. 有耐心、目标感强,积极、乐观、正能量。
4. 良好的人际关系,协作能力。
【作息&福利】
- 福利:底薪+绩效提成+年终奖+月度奖励,节日福利、生日福利。综合前期4-6K,稳定后期5-8K,能力强者上不封顶。
- 晋升公开透明,氛围单纯轻松。可职级晋升为科长-主任-经理-站长。
【适合】
集团网址:www.nodare.cn
符合条件者可主动自荐,面试将详细沟通岗位细节与发展路径!
接听客服/全周期带教培训/多元职业发展
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
岗位职责:
1、负责日常客户来电接听、在线咨询响应,耐心解答客户疑问,精准捕捉客户核心需求,提供专业、高效的服务支持及针对性解决方案,保障服务闭环。
2、以“优质服务”为核心导向,主动梳理服务过程中出现的各类问题(含流程卡点、客户高频咨询点等),及时同步相关部门,并输出可落地的建设性改进建议,助力服务质量迭代升级。
3、深耕客户关系维护,以耐心、专业、真诚的沟通态度,提升客户服务体验,持续提升客户满意度与忠诚度,树立良好的品牌服务形象。
任职要求:
1、沟通表达清晰流畅,具备较强的共情力与情绪安抚能力,善于换位思考,能精准捕捉客户潜在需求,服务意识突出。
认同“客户为先”的服务理念,抗压能力强,能从容应对工作中的各类突发情况,保持积极、稳定、负责的工作心态。
2、有接听客服从业经验者优先,公司配备专属专业导师,1v1全程带教,从基础操作到技能进阶,手把手指导成长,助您快速蜕变职场达人。
3、熟悉电脑基本操作,能熟练使用Word、Excel等基础办公软件,学习能力强,可快速适应公司办公系统及业务流程。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道top,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司每年都会发放年终奖及超预期的额外奖金与期权,福利待遇丰厚。
电话客服
8000-13000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
【诚聘】电话客服(无推销/日结/氛围好)
工作地点: 天廊T66(地铁二号线塔子山A口步行5分钟)
岗位职责
● 按照公司提供的名单拨打客户电话。
● 指导客户按流程添加服务号、公众号或企业微信。
● 纯文职引导,不收费,不做任何推销!
业务范围
● 医美、证券、教育、运营商的外包呼出业务。
薪资待遇
● 无责底薪: 4000元
● 综合薪资: 7000元 - 10000元+
● 结算方式: 新手有专人带,上手快,支持日打日结。
团队氛围
● 团队主力为95后、00后,企业文化和谐。
● 老板见识广阔、风趣幽默。
● 工作之余团队活动丰富(打麻将、唱K等)。
不用内卷、压力适中,薪资按时发放不拖欠
适合想稳定高薪、快速挣钱的小伙伴,机会有限,速来报名!
电话客服
100-120元/天
电话客服包吃6-10人日结经验不限学历不限兼职轻松愉快上手简单不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服不含销售的客服工作
电话客服兼职
薪资待遇
100元/天,日结下班即刻结算,无需等待,中午免费提供工作餐
工作时间
9:00-18:00,工作中途预留休息时间,作息宽松
工作地点
成都市武侯区摩尔国际
工作内容
主要负责电话沟通对接、信息回访咨询,操作流程简单,工作氛围轻松
任职要求
1. 性格外向开朗,乐于交流,敢于主动沟通
2. 做事积极主动,对待工作认真有责任心
3. 遵守考勤制度,做到不迟到、不早退
4. 服从现场工作安排,能够高效完成每日任务
岗位优势
1. 薪资日结,当日结清薪资无拖欠
2.免费提供午餐,节省日常开销
3. 办公环境舒适,团队相处融洽
4.工作内容简单易上手,上手无难度
有意向可直接投递简历沟通,合适尽快到岗
武青南路话务员急招+周末双休!
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
协助客户办理,通过电话沟通引导客户添加微信。
维护客户关系,确保服务质量。
任职要求:
普通话标准,沟通表达清晰。
有耐心、责任心,工作态度积极。
有无经验均可,小白也可,公司提供带薪培训。
薪资待遇:
底薪+提成+日奖+周奖+月奖,综合薪资5K–8K,多劳多得无上限。
公司提供工作手机及工作微信。
工作时间:
9:30–18:00,午休1.5小时,月休6天。
公司福利:
下午茶、团建、节日礼品、带薪年假等。
地铁口+美食街,交通便利,工作环境舒适。
职业发展:
可晋升跟单等岗位,职业发展空间广阔。
成都锦江区不销售不销售不销售重要的事情说三遍![岗位职责)1、公司免费提供客户资源,通过电
6000-10000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结学历不限
不销售不销售不销售重要的事情说三遍!
[岗位职责)
1、公司免费提供客户资源,通过电话联系客户。
2、不需要自己邀约跟进,只负责电话加微,不涉及面谈,不含销售性质
[工作时间)
早上10:00-下午18:00
工作时间6个半小时(比一般8小时工作制公司少了1个半小时~)
中午休息一个半小时
工作内容一小时可上手,轻松不累
双休(明令不加班),法定节假日正常休息
[薪资待遇)
底薪2500+300全勤+2000绩效+提成(新人拿满都是6000以上薪资)
(综合薪资6K~1w上不封顶)
[岗位要求]
工作踏实点即可,有无经验均可,接受应届毕业生
[公司福利]
公司有微波炉可以自己带饭
节假日礼物
员工旅游
下午茶等
[员工福利]
全勤奖
工龄奖
底薪加提成
保底工资
老员工帮扶带新
我们是一个年轻有活力,团结和谐,氛围浓厚的团队,我们也是一个专业有恒心的团队,期待你的加入!!!
公司氛围超好,很多小哥哥小姐姐基本都是单身9500后哦!!
客服(电话/在线)
5000-6000元/月
电话客服20人以上月结经验不限大专全职咨询热线客服
主要为酒店客服,分为电话客服和在线客服两种岗位。
核心职责:解决用户在平台上的咨询问题,如退房、发票咨询等。
、意向性:资源端就明确岗位性质,参面人员一定是知晓所有岗位信息,对岗位认可、对并有意愿加入公司的;
2、硬性条件:学历大专及以上(不接受实习生);普通话标准;家庭距离不超过1小时内,千万不要妄想距离远可以坚持,事实证明很难坚持;打字速度40字/分钟;
3、软性条件:
A:过往工作经历的匹配度(不做考虑部分:过往过于安逸的工作状态、薪资落差大的、有呼叫中心工作经验的需与本公司管理模式契合;)
B:注意的禁忌行业:审核、银行客服、维音;
C:人员性格:态度优良、要有同理心、责任感、性格温和、有服务意识;
D:居住地:距离公司不超过1个小时;尽量考虑成都户口或有意在成都长期发展落户人员;
新津(长白班)(手工活)(坐岗)
6000-7000元/月
注塑工包住包吃11-20人日结
新津 长白班 手工活 全坐岗
岗位一:包覆工
时间: 7.30-19.30,午休30分钟
工资:白班(170+10发薪日在职)180元/天
岗位二:注塑工( ,180 元)
时间 8.00-20.00(两班倒)
工资:白班(170+10发薪日在职 )180元/天
夜班(200+10发薪日在职 )210元/天
吃:食堂 6 元/餐,可自带(有微波炉)
住:住宿免费4-6人间,水电费均摊
要求: 20-48岁,
地址:新津清云南路
吃:食堂 6 元/餐,可自带(有微波炉)
住:住宿免费4-6人间,水电费均摊
要求: 20-48岁,优先
配/理/拣/发货
10-20元/时
打包分拣发货员快递拣货员20人以上周结
工作内容:品牌鞋服分拣,打包,拣货,发货。小件!
上班时间:早上9点—下21点左右!
工资待遇:17+2元/小时,工资周结!每周三发上周的工资。。备注双11有几天夜班。其他长白班
工期:即日起到11月22号,备注必须做满工期。才补贴两元
山姆超市招聘
5000-8000元/月
打包分拣20人以上月结全职
9月9日 双流兴隆湖山姆分拣打包
工作内容:20岁—40岁,男女不限,24小时空调作业,常温,电商超市仓库货品的上架、分拣、打包等(基本都是小件货物)
[红包]白班工资:21元|小时(200—230)
[红包]中班工资:21元|小时(200—230)
[红包]早班工资:22.5元/小时(225—240)
白班: 7:00-18:00
中班:11:00-22:00 (接受调配)
早班:4:00-15:00(固定班次固定人员)
吃住:月休4天 周内排休 不包吃住
工作氛围轻松,都是年轻人、工作环境冬暖夏凉!
面试时间:下午13:00—14:00
工作地点:天府新区汉州路1039号(西博城对面)
电话客服售后
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责
1. 客户咨询接听解答:负责接听移动用户来电,专业解答用户关于话费账单、套餐资费、流量使用、宽带业务、业务办理规则等各类日常咨询,精准回应用户疑问,给予清晰的业务指引。
2. 售后问题处理跟进:受理用户投诉、故障报修、业务异常、扣费争议等各类售后问题,做好问题登记、情绪安抚与原因核实,按照规范流程处理问题,全程跟进工单进度,确保问题闭环解决,提升用户满意度。
3. 业务办理与用户维系:根据用户需求,在线协助办理套餐变更、业务开通、业务取消等基础移动业务;合规推介适配的优惠活动与增值服务,做好老用户维护,提升用户留存率。
4. 工单整理与数据统计:及时录入每日工作信息,整理各类服务工单,做好工单归档、数据核对与日常报表提交;记录高频用户问题,配合部门完成日常工作对接与服务优化工作。
5. 遵守服务规范:严格遵守客服服务礼仪及行业规章制度,保持耐心、专业的服务态度,规范沟通话术,规避服务纠纷与舆情问题,保障服务质量。
薪资福利与工作信息
薪资待遇:月薪3000-6000元,底薪+绩效提成+全勤奖励+月度福利,薪资稳定透明,多劳多得,新人上手快,收入稳步提升。
休息制度:月休四天,固定排班休息,作息规律,合理调班,保障正常休息时间。
福利保障:五险齐全,入职缴纳社保,福利正规有保障;提供免费带薪岗前培训,零基础无经验可入职,有人带教;室内办公,工作环境舒适,团队氛围轻松,岗位长期稳定。
电话客服|早九晚七不加班无KPI!!!
1-2万元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1、电话对接意向客户,提供方案咨询,坐班办公,无需线下拜访;
2、积极学习业务知识,提升沟通能力。
任职要求:
沟通表达流畅,踏实稳定,应届生、转行新人均可,有无经验不限。
工时:早9晚7,强制不加班!单休,法休
薪酬:无责底薪+高额阶梯提成,上不封顶,老员工收入可观
团队亮点
年轻化团队,相处轻松。资源公平分配,无内卷抢单。
没有苛刻管控,工作氛围舒适,不提倡无效加班。
专人带教扶持新人,降低开单难度,期待愿意努力赚钱的你!
移动客服专员
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1. 通过电话为客户提供移动通信业务咨询、业务办理及问题解答服务
2. 准确记录客户诉求,及时转办或跟进处理,确保服务闭环
3. 主动识别客户需求,提供个性化业务推荐与解决方案
4. 遵守服务规范与话术标准,保障通话质量与客户满意度
5. 配合完成日常数据录入、工单反馈及团队协作任务
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 有责任心和耐心,抗压能力强,能适应轮班制工作节奏
3. 学历不限,有客服或电销经验者优先
4. 无不良征信及违法犯罪记录,认同服务行业价值观
月休四天,白班
淮安-电话客服/朝九晚六
4000-6000元/月
电话客服3-5人月结1-3年中专/中技
工作内容
1.依托AI外呼系统,精准联系目标客户,一对一协助申领医疗补助金并办理;
2.解答客户关于补助金领取的相关疑问,引导符合条件的客户完成申领流程;
3.规范记录客户沟通信息、咨询情况及跟进结果,保证工作数据真实准确;
4.配合团队完成日常工作指标,积极参与岗前培训及工作复盘,持续提升业务沟通效率。
工作时间
9:00-12:00 13:00-18:00,月休6-7天
薪资
试用期底薪2200/转正2500+绩效,综合薪资4k-6k,上不封顶,带薪培训
工作地址
淮安市中移在线园区南楼五楼
公益热线客服
5000-12000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职热线业务培训不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
【敬请求职者们在投递岗位前务必先留意看好岗位要求条件如适合再去投递和留言沟通】
消防应急类教学业务宣传推广方面工作:消防公益外呼客服
学历:大专以上
专业:不限
岗位职责:
消防公益热线客服(电话+微信+邮件综合客服/消防&安全培训邀约)
1、通过电话、微信、邮件等通讯工具,与B端各大企业客户洽谈预约并确认“公益消防安全线上培训”档期及跟进沟通落实“公益消防安全培训、安全生产培训”合作项目工作。
2、建立客户档案台账,定期回访,节日问候,持续跟进客情关系,维护长期合作关系。
3、收集客户反馈,协同讲师团队优化培训流程。全程跟进培训排期、讲师派遣、资料回传,确保每场培训顺利落地。
4、完成个人及团队月度邀请指标。
任职要求:
1、普通话标准,声音有亲和力,口齿清晰,反应敏捷、逻辑清晰、勤快踏实,工作积极主动,执行力强,能快速理解客户需求并给出回应;
2、具备一定市场敏感度分析及判断能力,能独立分析客户需求,良好的客户服务意识;
3、有责任心,有团队协作精神,敢于接受高目标挑战;
4、拥有中国移动/联通/电信、保险、电商、房产、消防、环保、医疗等行业电话销售/外呼经验者优先。电话沟通能力强,善于交流。有讲销接单经验电话客服销售经历优先。
工作经验:接触客服销售业绩工作需1年以上
为某专业应急管理机构平台需求招聘热线客服 无责底薪:3K,月均5K-12K。有绩效奖励及提成和年终奖。
此岗位是一家为大中小企业输出系统、科学、可落地的消防安全解决方案的平台。
福利待遇:周末双休;法定节假日全休假。五险一金 + 额外商业意外险。
个人成长:公费培训(消防行业证书+销售技能双通道)
福利:每月团建聚餐、不定期下午茶、节日礼品、工作餐补。带薪年假5-15天。
工作时间:上午 08:35-12:00 下午 13:45-17:30
(若需加班,提前申请,加班费当天结算)
工作办公地点:广州市番禺区德信路
钳工
6000-10000元/月
装配钳工五险一金1-2人月结专业师傅机械仪器持证焊工证
1. 依据设计图纸与工艺要求,使用手工及机器工具完成现场设备设施的加工、修理及装配工作。
2. 配合施工计划完成任务,严格把控安装质量,及时解决过程中的技术问题。
任职要求:
机床行业、水泥或化工或新能源粉料行业、非标自动化设备行业的装配钳工,经验丰富
薪资:
6-10K,五险一金,有餐补
成都双流区客服专员:35岁以下,身高160cm,大专认上文化,有物业工作经验的优先
4000-5000元/月
客服专员3-5人月结1年以下大专全职正常工作制不含销售的客服工作接待处/咨询台客服
客服专员:35岁以下,身高160cm,大专认上文化,有物业工作经验的优先
水电工电工证
单位保利物业现差维修水电工师傅,年龄50以下,持高压或低压电工证,福利:五险一金、年底双薪、体检、春秋游、生日、节假日礼品福利、包住、包吃、带薪年假。工作地点:成都。有意向兄弟请联系我
四川成都招聘【综合维修电工】岗位:综合维修电工1名要求有电工相关操作证书,45岁以内
4000-5000元/月
电工1-2人月结电工证
招聘【综合维修电工】[庆祝]岗位:综合维修电工,1名,要求有电工相关操作证书,45岁以内,年轻有证者优先福利待遇:薪酬4000-5000/月,交通补贴+通讯补贴+高温补贴+五险一金+商业保险工作地点:成都天府广场超甲级写字楼
坐办公室-客服-双休-五险一金-不销售-不主动打电话
4000-7000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服企业内部客服
职位详情
不接受居家办公
办公室坐班
不含销售的客服工作
入职五险一金
线上客服
入职五险一金,月休八天,
无试岗要求,接受无经验小白
解答用户的咨询即可无销售性质
8小时工作制,上五休二,月休8天,从不加班
基础薪资+绩效+奖金,综合4000-7000
节假日福利丰厚,广阔的晋升空间
想找工作的宝子们联系我!!!
加工中心熟练工待遇5500-6000
5000-6000元/月
数控CNC社保1-2人月结全职操机调机数控铣床精密零部件加工发那科三菱
岗位职责:
1.操作CNC数控机床进行精密零件加工,确保产品尺寸精度和表面质量符合图纸要求
2. 根据工艺文件完成程序调试、刀具选配及首件检验工作
3.负责日常设备点检、保养及简单故障处理,保障设备稳定运行
4. 配合工艺工程师优化加工参数,提升加工效率与良品率
5. 规范填写加工记录表,及时反馈生产异常情况
任职要求:
1. 熟悉FANUC、SIEMENS等主流数控系统操作,具备独立编程与调试能力
2.掌握机械制图基础知识,能准确识读工程图纸及技术要求
3. 具备良好的质量意识与安全操作规范意识
4.吃苦耐劳,责任心强,适应倒班或加班安排
5. 有CNC加工经验者优先,应届毕业生亦可培养
水电工3-5人月结电工证
成都理工大学后勤保障部招聘保洁员、水电。
保洁员招聘数名,水电招聘4人。
薪资待遇:综合约2800元/月(含绩效),另有年终奖,加班费用另计,法定节假日享受三倍工资。
岗位要求:男性55岁以下,女性50岁以下,身体健康,无犯罪记录。水电需持有电工证。
工作内容:保洁员负责教学楼、学生公寓等公共区域的保洁工作;水电负责楼宇电气维修。
福利保障:缴纳五险一金,提供年终奖,外地员工可申请住宿。
工作地点:成都市成华区二仙桥(成都理工大学)。
开槽/切割工地小工/杂工建筑承包
成都麓湖生态城土建工地,水电需要一个小工收开槽配管渣子,收渣子,可做包工可做点工,点工220元一天,包工80-100元一层,不好相处做事不行的勿扰!唐师
电话客服兼职/日结120-50
1-1.1万元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服
工作内容:通过电话联系客户,让老客户更换公司产品,提供资源,会教话术,然后让他们加售后微信发货,没有通时通量的要求,工作内容没问题吧
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供金堂水电招聘信息在线招聘信息,主要招聘成都水电相关人才。作为水电工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解水电的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。