
销售专员,售后服务人员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
负责对接老客户,学历不限,带薪培训,上班时间自由,收入不封顶
眉山东坡区招聘:售后服务专员薪资:3000整理客户资料,通知客户缴费,协助办理理赔,维护老
2000-22000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职
招聘:售后服务专员
薪资:3000
年龄:25-45
学历:大专及以上学历
工作内容:整理客户资料,通知客户缴费,协助办理理赔,维护和接待老客户,保单梳理等。
办公室外呼专员,五险一金,可双休
5000-11000元/月
客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职
工作时间:早9晚6点半,周末大小休,法定节假日都休息
发薪日:每个月固定10号,如遇到节假日提前发放
岗位职责:
1)公司提供稳定且优质的客户资源,通过电脑智能外呼系统联系客户,进行车险续期业务的开展;
2)5A级室内办公环境,全天空调,环境优美,无需外出,无需资源;
3)产品是车险!属于刚需!公司提供稳定且优质资源!工作难度低!收入稳定!
任职要求:
1)18周岁-40周岁;
2)具有一定沟通表达能力,普通话标准,音质佳,亲和力较好;
3)勤奋踏实,热爱工作,有销售、客服相关工作经验者优先;
4)反应灵敏,逻辑思维表达适中,同时具备一定抗压能力,稳定性强;
5)身体健康
6)无征信逾期,无犯罪记录。
薪资:
1)岗前培训期:面试通过后参加6个工作日的带薪培训,培训期间享受新人礼50元/天;
2)在岗任职期:职级底薪+职级津贴+高业绩提奖,月均6000元-15000元,上不封顶。
福利:
1)签订集团正式劳动合同(无外包、无派遣);
2)享有社保及公积金(五险一金);
3)无需外出拓展客户,无需客户资源;
4)室内办公(环境优美);
5)正常行政班(无夜班无倒班);
6)完善的培训体系,每三个月就有一次升职加薪;
7)丰厚的绩效奖金;
8)定期举办丰富的团建活动;
9)全年七个法定节假日,29天带薪假期(年假、婚假、病假、产假);
10)七大节日福利(元旦、春节、元宵、中秋、端午、三八节、儿童节)、生日福利;
11)长期服务奖最高6000元/年,父母赡养津贴最高6000元/年,星光奖最高9600元/年;
没有经验没关系!!!我们没有试用期的!面试通过后会有为期6个工作日的带薪培训,培训结业后签订阳光保险集团劳动合同,公司是中国500强企业,我们有完整的培训体系和专业的培训教练,并且有团队主管带!!!
客服专员
岗位职责:
1. 负责客户满意度回访工作,记录反馈信息
2. 协助整理客户意见并提交相关部门处理
3. 保持良好的服务态度,确保沟通清晰有效
任职要求:
1、善于沟通、按时完成上级交给的工作
2、拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
电商客服专员
4000-9000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
准时下班!不加班!不加班!不加班!
岗位职责:
1、依托公司提供的资源,开发并维护客户关系;
2、通过电话交流,准确把握客户需求,高效完成客户邀约及后续跟进;
3、及时回应客户疑问,协助处理相关问题,确保服务品质;
职位要求:
1、具备良好的表达能力与人际沟通能力;
2、普通话流利,富有团队协作意识,工作积极主动;
朝九晚六,单休,公司提供完善的福利体系,底薪3500+1000绩效+提成+免费培训+透明的晋升渠道
公司临地铁口,通勤便捷,办公环境为高档写字楼,团队氛围年轻有活力
接受无经验新人
快来加入我们吧!
成都锦江区金融客服专员朝九晚六需懂方言
5000-10000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限中专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
薪资结构:3500~5000+提成18-40%+全勤100+工龄奖(50-200),周末加班按100元/天补贴,综合月收入8000-15000
福利:五险一金
职位详情
电话客服
工作时间:
9:00-18:00;每日中午固定休息1小时30分钟,法定节假日正常休假
【工作内容】
1、负责客户关系维护,解答客户疑问,协助处理征信相关事宜,工作地点固定,无需外出,全程室内办公。
【任职要求】:
1.性别不限,******,具备基础电脑操作能力,工作认真负责,应变反应迅速。
接受零经验人员,提供岗前带薪培训。
2、无不良信用记录及违法犯罪记录
3、性格积极向上,具备基本打字能力
4、能听懂常见方言
【薪资构成】=底薪+绩效工资+加班补贴+个人业绩提成+全勤奖励+工龄奖金
晋升通道:(优秀专员→高级专员→小组长→大组长→主管→经理)(每阶段均有保底薪资提升)
公司福利:
1.定期提供下午茶点
2.享受法定节假日休假安排
3.依法缴纳五险一金
项目:美团金融 微粒贷
工作地址:
四川省成都市锦江区牛王庙阳光新业中心一号楼1201
家电售后客服,无销售要求
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职
1.能力要求
•具备清晰、耐心的语言表达能力,能准确理解用户描述内容,并能用通俗语言解释处理流程。
•善于倾听,能捕捉用户情绪(如焦虑、不满),及时安抚,避免冲突升级。
•学习掌握公司售后流程,包括报修登记、派单规则、维修进度查询、费用标准(如过保维修定价)等,能快速响应用户咨询。
•会基本电脑办公软件
2.服务意识要求
•以“解决问题”为导向,不推诿责任,主动跟进维修进度,及时向用户反馈(如“维修师傅已出发,预计30分钟后到达”)。
•遵守服务规范,如使用礼貌用语(“您好”“感谢您的配合”),保护用户隐私(不泄露联系方式、地址)。
3.应变与记录要求
•面对突发情况(如维修师傅临时无法上门),能灵活协调,给出替代方案(如重新预约时间)。
•准确记录用户信息(姓名、电话、家电型号、故障描述)和沟通内容,确保信息可追溯,避免遗漏关键细
电商售后居家兼职客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训11-20人月结1年以下中专及以上兼职商家直招 居家办公 网络平台客服不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制远程办公线上客服企业内部客服
岗位要求:
1.需要有半年以上电商客服经验,打字速度每分钟40字以上
2.有售后客服基本服务意识,能服从工作安排,有责任心
3.电脑:能同时登录10个店铺且不卡顿
4.居家办公
工作内容:
1.用电脑通过聊天软件在线接待,为客户快速有效的解决售后问题
2.工作时间:白班:8:00-16:30晚班:16:30-24:00断班:根据接待峰值而定【每周排班】,时间不符合的勿扰
3.薪资待遇:工资月结,时薪:按小时接待量12-28之间
客服专员+无责底薪3300+非销售岗
7000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服正常工作制
交通便利,公司楼下即是地铁站;
工作内容:纯坐席在线客服岗位,无需外出,不涉及客户邀约,非销售性质,非销售岗位,非销售类工作,无责保底3300,无责保底3300,无责保底3300,重点事项强调三遍!
福利待遇:
1、无责任底薪3300元+业绩提成+额外奖励,确保无责保底3300,综合人均月收入7000-12000+元;
2、享有国家规定法定节假日及带薪年休假;
3、依据个人工作能力、综合素质及其他综合评估,提供匹配的晋升通道与培训发展机会;
4、员工享带薪年假、生日礼品、节日福利、免费下午茶等关怀福利;
5、提成比例高,收入上不封顶
工作时间:早上9点至下午6点,每月休息6天。
晋升路径:专员→精英专员→项目组长→项目主管→项目经理→业务总监→分公司总经理(支持跨部门、跨城市岗位调动)
任职要求:
1、具备良好的沟通协调能力与应变反应,普通话表达清晰流利;
2、具有团队协作精神,踏实肯干,责任心强;
3、经验不限,公司提供系统化专业培训,零基础可教(欢迎应届毕业生投递);
4、掌握基础办公软件操作(会打字即可);
5、具备相关行业经验者,学历条件可适当放宽
缝纫工餐补月结
【锦汇针织制衣】因生产订单充足,现面向社会诚聘熟练工:
招聘岗位
缝纫工、辅工、包装等
另外设妈妈班,工作自由
薪资待遇
.工资计件计时,多劳多得,扫码计件,秒时公开,工资发放准时。
餐补:150元/月
·全勤/出勤奖:300元
工作优秀者,可接保,老员工介绍新员工入职,连补三个月
满一年每月工龄奖50
任职要求
有制衣经验者优先,做事认真、有责任心
·服从安排,能稳定上班
工作地点
锦汇针织制衣一厂;东坡街中段
二厂地址:东外环南陈家花园村东
联系电话;
朱总
电商售后专员
7000-12000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 处理电商平台的售后相关事务,包括退换货、退款及物流问题,确保流程高效顺畅;
2. 及时响应并处理客户咨询与投诉,提供专业、耐心的服务,提升客户满意度;
3. 收集客户反馈信息,协助分析售后问题,推动服务流程优化;
4. 配合团队完成日常运营支持工作,确保客户问题得到有效闭环处理。
任职要求:
1. 熟悉电商平台售后流程,有相关工作经验者优先,能快速适应工作节奏,有责任心,有电话销售经验优先!;
2. 具备良好的服务意识和沟通能力,能以客户为中心处理问题,耐心细致;
3. 工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神,能承受一定工作压力。
售后客服
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上全职
【岗位职责】
作为售后客服,您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通,提供专业、高效的服务,确保客户满意度。此外,您还需要收集并分析客户反馈,以提升产品质量和服务流程。
【任职要求】
1.学历:大专及以上学历,专业不限。
2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作,能够熟练使用办公软件。
3.证件:普通话标准流利,有相关客服工作经验者优先。
4.性格:耐心、细致、积极主动,具有较强的责任心和团队合作精神。[福利待遇]
1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。
2.工作时间:周末双休,法定节假日正常休息。
3.福利:节日礼物、年度旅游等。
售后服务周末双休
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
【岗位职责】
作为售后客服,您需要通过电话、在线聊天或电子邮件与客户沟通,提供专业、高效的服务,确保客户满意度。此外,您还需要收集并分析客户反馈,以提升产品质量和服务流程。
【任职要求】
1.学历:大专及以上学历,专业不限。
2技能:具备良好的沟通能力、解决问题的能力及客户服务意识;熟悉计算机操作,能够熟练使用办公软件。
3.证件:普通话标准流利,有相关客服工作经验者优先。
4.性格:耐心、细致、积极主动,具有较强的责任心和团队合作精神。[福利待遇]
1.培训:提供培训及定期的专业技能培训。
2.工作时间:周末双休,法定节假日正常休息。
3.福利:节日礼物、年度旅游等。
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
年后来
售前,售前,售前(有经验优先20人)
底薪:3900
员工人均7000+ 人均50-60单
成手4+1成组 组长待遇面谈
企业进线 单值小 好成交 线质好 数量大
招聘优势:自己直播间,精准资源 可挑区域
售前提点1.5万以下10个点
1.5万以上12个点
2万以上15个点
2.5万以上20个点
上班时间:9 ~6,午休1个半小时,月休四天(自己安排)
售后两人 面谈 平均1-2w
客服若干 4000-4200 一根线2块 另有奖励
位置:西安大路吉发广场。近地铁3号线700米
电话同步
分拣售后客服
招服装仓库长期男女不限,发货售后,会电脑
上班时间10:00-19:00
月休2天,不包吃住
地址泌冲务农停车场
工资面议,联系电话
客服
3000-4000元/月
客服专员经验不限学历不限办公室坐班倒班工作制
1、接听用户发起的视频通话(无需本人出镜,对方需出镜),通过指引、提问等方式完成视频审核流程。
2、负责审核用户提交的资料,包括身份信息、实名认证文件及风险控制相关材料。
4、能够适应轮班工作制,包含夜班时段(夜班享有相应补贴)。
5、按时完成上级交办的各项工作任务。
工作时间安排:每月休息4天,实行调休制度
早班 08:30-18:00,午间休息13:00-14:30(90分钟)
中班 13:00-22:00,休息时间17:00-18:00(60分钟)
晚班 22:00-08:30,可灵活安排150分钟休息时段
采用排班机制,长期胜任夜班岗位者薪资待遇更具优势
工作地点:眉山天府新区视高加州智慧城A座3楼整层
银行客户服务专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训1年以下学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服
技能要求:普通话标准,具备电销能力
岗位定位:客服专员,非销售岗——这是一支快速成长的精锐团队,在这里无需应对复杂人际关系,只需靠努力和业绩赢得高薪与晋升机会!
岗位职责:
1、根据各阶段风控策略,通过电话、短信等方式合规开展金融回款工作,及时提醒客户履行还款义务。
2、针对客户疑问提供专业解答与支持,指导其完成正确还款操作。
3、整理逾期客户信息,完善资料归档与数据统计,提升回款效率,降低坏账风险。
4、围绕阶段性目标,完成每月既定的业绩任务。
5、执行上级交办的其他相关工作。
任职资格:
1、高中及以上学历,信用管理、金融等相关专业优先,综合素质突出者可适当放宽学历要求;
2、具备良好的沟通协调能力,有谈判经验者更佳;
3、具有一定的分析判断力,耐心细致,服务意识强;
4、结果导向,追求高绩效与高收入,抗压能力强;
5、责任心强,具备团队协作精神,无违法犯罪记录及不良征信记录;
6、有催收、电话营销或金融行业从业经历者优先考虑。
福利待遇:
1、首月保底5K+(公司提供客户资源),平均月薪8000-15000+;
2、入职即缴纳五险,定期组织团建、聚餐及节日福利发放;
3、提供系统化带薪培训,零经验也可快速上手;
4、晋升通道明确:建立完善的培养体系(专员→组长→主管→经理),入职满三个月可参与竞聘。
工作内容:
1、协助银行及金融机构进行风险管控,依据合同约定与法律法规,引导客户合理还款;
2、通过电话、短信、信函或网络等方式与逾期客户沟通,促使其达成还款意向;
3、完整记录客户跟进过程,及时更新并核实客户信息;
4、完成领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、能熟练操作电脑及常用办公软件;
2、沟通表达清晰,思维灵活,逻辑性与综合分析能力良好;
3、工作态度端正,积极主动,具备良好的团队协作意识。
在这里,不看背景与学历,只看努力与态度!只要你肯吃苦、愿学习,付出必有回报!只要你想踏实赚钱,我们就能保障你的收入!
银行客户服务专员
5000-8000元/月
客服专员免费培训月结1年以下学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作催收客服企业内部客服正常工作制
技能要求:
普通话标准,具备电话沟通能力
技能要求: 客服专员
非销售岗位——这是一支快速成长的精英团队,在此平台上,无需应对复杂人际关系,核心优势在于:靠努力、凭业绩赢得高薪与晋升机会!
岗位职责:
1、根据各阶段风控策略,合理运用电话、短信等工具开展合规的金融回款工作,及时提醒客户履行还款义务。
2、针对客户提出的疑问给予专业解答与支持,指导其完成正确的还款操作。
3、整理逾期客户信息,完善资料归档与数据统计,提升回款效率,降低坏账风险。
4、围绕阶段性目标,完成每月下达的绩效任务指标。
5、执行上级交办的其他相关工作内容。
任职资格:
1、高中及以上学历,信用管理、金融等相关专业优先,综合表现优异者学历可适当放宽;
2、具备良好的语言表达与协调能力,有谈判技巧者更佳;
3、具有一定分析判断力,耐心细致,服务意识强;
4、结果导向,追求高绩效与高收入,抗压能力强;
5、责任心强,善于团队协作,无犯罪记录及不良征信记录;
6、有催收、电销、金融行业从业经历者优先录用;
福利待遇:
1、首月保底5K(公司提供客户资源);平均月薪8000-15000+;
2、入职即购五险,定期组织团建活动、公司聚餐、节日福利发放;
3、提供系统化带薪培训,零经验也可快速上手;
4、晋升通道:建立完整的人才发展体系(专员——组长——主管——经理),入职满三个月可参与竞聘;
工作职责:
1、协助银行及金融机构进行金融风险管理,依据合同约定及相关法规,引导客户按时还款;
2、通过电话、短信、信函或网络等方式与逾期客户沟通,促成其达成还款共识;
3、真实、完整记录客户跟进情况,收集并更新客户最新信息;
4、完成上级指派的其他工作任务。
任职资格:
1、能熟练操作电脑及常用办公软件;
2、沟通能力强,思维清晰,逻辑思维与综合分析能力突出;
3、工作态度端正,积极主动,具备良好的团队协作意识。
在这里,不看重高学历与背景,但看重勤奋踏实与学习能力!在此平台,付出与回报成正比,只要你愿意踏实赚钱,我们为你保障收入!
联通实习
150-200元/天
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作
岗位职责:
1.为客户提供专业支持,保障服务体验与满意度
2.及时响应客户咨询,准确记录并持续跟进问题处理进展
3.配合团队成员协同作业,助力达成部门整体工作目标
任职要求:
1.拥有出色的沟通能力,善于与客户进行有效互动
2.具备较强的学习能力,能迅速掌握新知识并运用于实际工作
3.工作态度积极,具备团队意识,能够积极参与项目推进
电话客服专员
3000-4000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
大量招聘客服人员
招聘人数:100人
薪资待遇:基础工资3000每月,试用期一个月。
任职要求:
1、年龄*******,会普通话
2、具备400热线、审核、客服等相关工作经验者优先考虑。
3、对信息内容的真实性及审核规范具有较强判断力与警觉性。
4、熟练掌握普通话,能灵活运用excel、ppt等办公软件完成数据汇总与图表制作。
5、拥有良好的学习与应变能力,可迅速掌握新产品的操作逻辑与应用场景。
岗位职责:
1、处理用户发起的视频通话请求(无需本人出镜,对方需出镜),通过引导提问等方式开展视频内容审核。
2、负责审核用户提交的资料、风控文件等相关信息。
3、按周期整理分析工作数据,针对流程优化提出可行性建议,提升整体运作效率。
4、能够适应轮班工作制度,包含早、中、晚班次安排。
5、按时完成上级交办的其他工作任务。
工作地点:眉山天府新区视高加州智慧城A座301
面试时间:11月1号、3号、5号早上9点,下午2点,10号上岗
工作时间安排:
早班08:30-18:00。休息13:00-14:30(90分钟)
中班13:00-22:00。休息17:00-18:00(60分钟)
晚班22:00-08:30。休息(调动150分钟)
排班制
电话客服
6000-7000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听客户来电,准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求
2.主动回访客户,跟进服务进度,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4.协同相关部门高效流转信息,推动跨部门问题闭环处理
5.定期汇总常见问题及客户反馈,为服务优化提供一线数据支持
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2.有责任心和同理心,能耐心应对不同情绪的客户
3.具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
4.学习能力强,适应快节奏工作,服从排班安排
5.学历不限,有电话客服或相关服务经验者优先
汽车客服专员
4000-5000元/月
客服专员1年以下学历不限电话客服正常工作制
岗位职责:
4S店邀约客服岗位通过高效沟通与专业服务,提升客户到店率,推动销售及售后业务转化。
一、客户邀约与沟通
1. 主动外呼邀约
- 通过电话、短信、企业微信等渠道,联系潜在客户(如留资客户、休眠客户、活动报名客户等),邀请其到店看车、试驾或参与营销活动。
- 运用标准化话术,准确传达活动政策、优惠内容或服务项目。
2. 需求分析与记录
- 梳理客户购车意向,登记客户偏好信息(如车型、预算、时间安排等),为销售团队提供有效线索支持。
二、数据管理与跟进
- 对邀约结果进行分类汇总与统计分析
2. 线索分配与后续跟进
- 根据客户意向程度,协助分配至对应销售顾问或服务顾问进行二次对接。
- 针对未成功邀约客户,制定周期性回访计划,持续挖掘到店可能性。
三、新媒体私信拓展
1. 利用抖音账号开展私信互动,挖掘潜在客户资源
上班时间:8:30-17:30冬季,8:30-18:00夏季,五险,单休节假日休。
客服专员
2000-6000元/月
客服专员免费培训月结高中及以上
纯办公室工作,无需外出,带薪培训!每日约10个电话,主要通过企业微信与客户沟通!
1、依据客户需求,分析其债务情况,提供专业建议,制定科学合理的债务优化方案
2、服务全国客户,无需实地拜访,全程线上操作完成
3、成功签约后移交公司专业法务团队跟进处理
任职要求:
1、具有一年及以上销售经验,同行业者优先!
2、具备良好的沟通与表达能力,有团队协作意识;拥有相关行业经验或电销经验者优先;具备贷款、信用卡、保险、银行等金融领域从业背景者优先;有债务规划师工作经验者尤为欢迎!
3、态度积极,学习能力强,工作认真负责
上班时间:9:00-18:00,周末双休,缴纳五险,节假日正常休息,享各类福利待遇
眉山丨可以做到退休的客服岗位
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
有人带有培训
1)公司提供稳定且优质的客户资源,通过电脑智能外呼系统联系客户,进行续期业务的开展;
2)5A级室内办公环境,全天空调,环境优美,无需外出,无需资源;
3)产品是车险!属于刚需!公司提供稳定且优质资源!销售难度低!收入稳定!
任职要求:
1)18周岁-40周岁;
2)具有一定沟通表达能力,普通话标准,音质佳,亲和力较好;
3)勤奋踏实,热爱销售工作,有销售、客服相关工作经验者优先;
4)反应灵敏,逻辑思维表达能力较强,同时具备一定抗压能力,稳定性强;
5)身体健康。
薪资:
1)岗前培训期:面试通过后参加5个工作日的带薪培训,享受新人礼50元/天;
2)在岗任职期:职级底薪+职级津贴+高业绩提奖,月均6000元-15000元,上不封顶。
福利:
1)签订集团正式劳动合同(无外包、无派遣);
2)享有社保及公积金(五险一金);
3)无需外出拓展客户,无需客户资源;
4)5A级办公环境,室内办公(环境优美);
5)正常班(无夜班无倒班);
6)完善的培训体系,每三个月就有一次升职加薪;
7)丰厚的年终奖金、绩效奖金;
8)定期举办丰富的团建活动;
9)全年七个法定节假日,29天带薪假期(年假、婚假、病假、产假);
10)七大节日福利(元旦、春节、元宵、中秋、端午、三八节、儿童节)、生日福利;
11)长期服务奖最高6000元/年,父母赡养津贴最高6000元/年,星光奖最高9600元/年;
游戏专员/质检培训(国内/国外英语佳)
4000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上游戏质培游戏质检游戏客服线上客服游戏陪玩质检客服
游戏专员-国内
工作内容:
维护游戏内用户关系,协助国内玩家深入体验游戏内容;
为用户提供贴心服务支持,收集反馈建议,并及时提醒新功能上线信息。
岗位要求:
具备良好的服务意识(有1年以上服务业工作经验者优先)
性格活泼开朗、幽默风趣,擅长提供情绪价值,能有效活跃氛围
拥有资深SLG类游戏经历,如万国觉醒、万龙觉醒、三国志战略版、三国谋定天下、率土之滨、文明与征服、无尽冬日等
游戏专员-海外
工作内容:
维护游戏内用户关系,协助海外玩家深度参与游戏体验;
为海外用户提供周全的服务关怀,收集意见与建议,并推送新功能体验通知。
岗位要求:
能够适应英语工作环境(具备相关经验或持有英语证书者优先)
工作中可使用翻译工具辅助完成与海外用户的文字沟通
性格积极乐观、富有幽默感,善于营造正向互动氛围
熟悉SLG类游戏产品,如万国觉醒、万龙觉醒、三国志战略版、三国谋定天下、率土之滨、文明与征服、无尽冬日等
质培专员(国内)
休息时间:排班制,大小周
岗位职责:
1. 依据质检规范,对日常业务执行情况进行核查与质量评估;
2. 联动交付团队,定期梳理业务问题,输出质检分析报告并提出改进方案;
3. 组织开展业务人员入职培训,确保掌握产品知识、流程规范及服务技能;
4. 通过考核测试等方式,追踪培训成效,持续完善培训体系与课程设计;
任职要求:
1. 大专及以上学历,1年以上客服或质培相关经验,有游戏行业经验者优先;
2. 具备1-2年互联网行业质检或培训经验,曾独立授课者优先考虑;
3. 热爱游戏,能快速上手新产品,持续关注游戏动态与发展;
4. 具备良好表达与沟通能力,掌握基本培训技巧;
5. 熟练运用Office办公软件;
6. 具备撰写日常报告及基础数据处理能力;
质培专员(英文)
休息时间:排班制,大小周
职位描述:
1. 按照质检标准,检查并评估日常业务操作的合规性与服务质量;
2. 协同交付团队,定期诊断业务痛点,输出分析报告并提供优化策略;
3. 承担新人入职培训任务,确保其掌握产品知识、流程规范与服务方法;
4. 运用测验与评估手段,监控培训成果,推动培训体系迭代升级;
任职要求:
1. 大专及以上学历,1年以上客服或质培工作经验,有游戏行业背景优先;
2. 英语四六级水平,听说读写流利,可胜任全英文工作场景,有留学经历者优先;
3. 熟悉客服运作流程,逻辑清晰,善于发现共性问题并提出可行解决方案;
4. 责任心强,抗压能力佳,能高效处理多项任务;
5. 熟练操作Excel、Word等办公软件,有客服系统或质检工具使用经验者优先
栏目概述
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