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岗位职责： 1. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 2. 录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与处理结果 3. 协同相关部门快速响应突发问题，确保服务流程顺畅、信息传递准确 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强 2. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件 3. 责任心强，抗压能力好 4. 学历不限，有电话客服相关服务行业经验者优先

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售后专员 岗位：售后专员 岗位介绍 公司纯售后岗位，不主动陌拜、不强制开新单！主要负责公司原有老客户维护、回访服务，资源公司统一提供，工作轻松稳定，适合长期发展。 一、岗位职责 1. 老客户回访维护 对公司存量客户进行电话及线下回访，保障整理、节日问候，提升客户服务体验。 2. 保单售后跟进 负责客户续费提醒、信息变更、保单保全、资料更新等基础售后业务。 3. 客户咨询解答 耐心解答客户关于产品问题、做好售后答疑。 5. 简单客户盘活 通过专业售后服务，进行老客户维护、转介绍，自愿成交，不强制业绩。 6. 资料整理归档 做好客户回访记录、售后台账、资料整理上报，保证工作流程规范。 二、任职要求 1. 年龄25–45岁，男女不限，形象端正，亲和力强。 2. 学历不限，有无经验均可，带薪培训，手把手带教。 3. 普通话流利，沟通耐心，心态积极稳定。 4. 会基础电脑操作，简单打字登记即可。 5. 做事认真负责、服从管理、想长期稳定工作。 6. 有客服、售后、文职、服务行业经验优先。 三、薪资待遇 无责底薪 + 售后绩效 + 服务津贴 + 季度奖励 + 年终福利 不用跑业务、不用陌拜、压力小 新人专属保护津贴，新手也能稳定收入 法定节假日休息、节日福利、生日福利、团队团建 四、岗位优势（重点亮点） 客户资源公司全部提供，不用自己开发 工作室内办公，环境舒适，不用日晒雨淋 工作内容简单重复，容易上手，稳定性极高 团队氛围轻松，不内卷、不PUA、人性化管理 五、工作时间作息规律，不熬夜、不加班 正常享受法定节假日，兼顾家庭和工作 六、应聘方式 有意向直接投递简历，预约面试！ 想找稳定、轻松、长久文职售后的欢迎加入！

负责对接中小企业使用钉钉的问题处理； 朝九晚六 周末双休。 薪资5000-8000 纯行政班次。

售后专员，早九晚五，周末双休

负责物流订单售后咨询与投诉处理，跟进货物破损、丢失、延误、拒收等异常；对接网点核查物流信息，收集理赔资料、跟进赔付流程；建立售后工单台账，及时反馈处理进度，做好客户沟通安抚，降低投诉风险，完成工单闭环。

岗位职责： 1.及时响应并高效处理平台消费者售后咨询与问题（含退款、退货、物流异常等），确保服务时效与质量 2.准确传达企业政策与流程，主动维护品牌形象，提升用户满意度与信任度 3. 规范记录客户反馈及问题闭环情况，定期汇总分析，助力服务流程优化 4. 协同运营、仓储、技术等部门推进跨环节问题解决，保障用户体验一致性 5.严格遵守服务规范与信息安全要求，杜绝销售推广行为，坚守非销售岗定位 任职要求： 1. 年满20周岁，大专及以上学历（学历不限但需提供有效毕业证明） 2. 具备1年以上电商/平台类客服或电话客服经验者优先，销售经验亦可适配 3. 普通话标准，沟通表达清晰，具备较强共情力与情绪管理能力 4.熟练使用办公软件，能快速适应客服系统及内部协作工具 5. 认同“开心、快乐、激情、向上”企业文化，具备团队协作意识与服务初心

每天在小红书发布作品回复学生消息岗位职责： 1.负责小红书平台日常内容发布与运营，确保信息准确、及时、有吸引力 2. 实时响应学生用户咨询，提供专业、耐心、友好的在线客服支持 3.整理常见问题反馈，协助优化话术及服务流程 4.配合团队完成用户互动数据统计与基础分析 5.严格遵守平台规则与公司服务规范，维护品牌形象 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的文字表达与沟通能力 2.有新媒体平台（尤其是小红书）使用经验者优先 3.责任心强，耐心细致，能适应快节奏的线上互动工作 4.具备基础办公软件操作能力，学习意愿强 5.热爱教育行业，认同以学生为中心的服务理念

岗位职责： 1. 及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户投诉、退换货、维修等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5. 协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 能适应轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

岗位职责： 1. 负责高铁站内旅客引导、咨询及秩序维护工作 2. 协助开展安检配合、票务核验及突发情况应急响应 3. 定期巡检服务设施，及时上报故障并跟进处理 4. 执行车站广播、信息播报及便民服务支持 5. 配合完成上级交办的其他运营保障任务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2. 身体健康，形象端正，能适应轮班及站立作业 3. 无违法犯罪记录，服从车站统一管理与调度 4. 具备基础计算机操作能力，能熟练使用办公设备 5. 有铁路、交通或大型公共场所服务经验者优先

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岗位职责: 1. 负责中信银行/平安银行相关业务的外呼服务工作 2. 准确传达银行产品与服务信息，提供专业解答 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 薪资待遇： 1.无责底薪+提成，平均薪资8K-12K，五险一金 2.入职一年五天带薪年假，每年两次大型团建，每月惊喜小活动，季度员工生日会，节日福利 年轻团队，活力满满，晋升通道透明，只要你有能力，一年四次内部晋升，心动不如行动，快来加入氐宿呼市分公司吧！

岗位要求 1. 面对面接待到店客户，开展需求分析与意向评估，精准引导至对应科室或主治医生 2. 全程协助预约挂号、就诊跟进及回访反馈，持续提升客户转化率与服务满意度 3. 规范维护客户档案信息，定期进行术后关怀与复诊提醒，促进二次诊疗与口碑转介绍 4. 协同市场与医生团队，积极参与义诊活动、口腔健康沙龙及社群运营等品牌推广工作 任职要求： 1. 学历不限，医学、护理、市场营销等相关专业优先 2. 具备优秀沟通表达能力与亲和力，客户服务意识强 3. 熟练使用办公软件，具备基础数据记录与分析能力 4. 有口腔机构咨询、医美顾问、保险销售等相关经验者优先 5. 形象气质佳，责任心强，学习能力强，能适应一定工作压力

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岗位职责： 1. 通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4. 遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 定期汇总常见问题，协助优化服务流程与知识库 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3. 具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件 4. 学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5. 有客服经验者优先，无经验者可提供带教培训