岗位职责 1.负责解决各类售后事宜，包括物流跟踪、退换货处理及产品咨询等； 2.为客户提供高效、专业的售后支持，增强客户满意度，助力企业品牌建设； 3.实时跟进退款订单的处理进度，确保流程顺畅 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.具备售后相关工作经验者，可优先晋升售后主管岗位； 3.熟悉常用办公软件操作

售后岗位职责 1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务，提升公司形象; 3.刚好跟进退款订单 任职要求： 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑 3、熟练使用办公软件 4、需到公司上班，能熟练使用电脑基本函数

一、岗位职责：接听客户来电，及时解答并处理相关咨询问题； 二、岗位要求：年龄******，性别不限，具备高中或中专及以上学历，能熟练操作基础电脑办公软件； 三、公司福利：五险+工龄奖+节日福利+季度奖励+年终奖励+带薪年假+法定节假日三薪+公平稳定的晋升通道+丰富多彩的团队活动等多项员工福利； 四、工资待遇： 1、培训期：理论学习约10天，期间每日提供50元餐补； 月收入区间为3500-8000元； 五、工作时间：每日排班制，工作时长8.5小时，每月轮休4至6天； 六、住宿情况：提供福利性宿舍，房型为两室一厅，每间入住6-8人，配备上下铺床，空调齐全，可洗浴，生活环境整洁舒适；

工作内容: 负责后台日常事务处理，操作简便，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，上不封顶，多劳多得 福利待遇: 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等

一、电话回访处理品退与差评 主动致电用户：针对提出品退申请或留下差评的客户，第一时间进行电话联系，认真倾听其反馈意见，妥善安抚情绪，防止负面体验进一步扩大。 问题排查与应对：深入掌握用户发起品退或评价不满的具体原因，结合平台规定及店铺执行标准，围绕产品质量、配送时效、商品描述差异等情况，提供切实可行的处理方案，包括退货退款、重新发货、发放补偿券等，在保障顾客权益的同时，兼顾店铺运营利益与品牌口碑。 信息归档与上报：全面记录通话过程中的问题详情、处理措施及最终结果，及时将关键信息传递至仓储、物流、产品等相关职能团队，推动源头改进，减少同类问题再次发生。同时，定期汇总品退与差评数据，为优化运营策略提供有效支持。 二、售后工单系统操作 实时监控与响应：持续关注售后管理系统中的订单动态，确保在平台规定的响应时限内（如抖音平台要求）完成用户售后请求的处理，避免因超时导致客户投诉或平台处罚。 审核与执行操作：仔细核查用户提交的售后凭证与说明，判断是否满足平台规则及店内售后服务政策，准确执行通过退款、驳回申请或协商解决等流程，并明确告知用户处理结论及后续步骤。 进度追踪与协同处理：对存在责任划分争议或情况复杂的售后案件，主动联动相关部门人员，跟进处理进展，确保问题闭环，并同步更新用户当前处理状态，提升服务透明度。 三、售后消息沟通管理 快速响应群内信息：在店铺售后沟通群组（如客户售后群、内部协作群）中保持在线状态，第一时间回应客户的咨询、投诉与建议，确保问题不遗漏、不延误。 规范话术表达：采用专业、礼貌、清晰的语言与用户交流，严格执行店铺制定的沟通规范，杜绝因表述不当造成误解或纠纷。针对高频问题，使用标准化回复模板，提升沟通效率与准确性。 信息收集与转达：及时整理群内反映的重点问题（如集中性产品质量异常、物流延误等），形成简要报告并传递给相关负责人，助力团队快速响应并优化服务流程。 四、其他工作职责 知识积累与能力提升：持续学习抖音电商平台的最新规则变动、售后政策更新以及本店产品信息，不断增强业务理解力与问题应对能力，提升整体服务水平。 数据整理与复盘分析：定期统计售后核心指标（如品退率、差评率、处理时效等），梳理工作亮点与短板，提出可行性优化建议，协助团队提高售后服务质量与运作效率。 跨部门协作配合：积极支持销售、运营、客服主管等岗位的工作衔接，共同推进店铺服务目标达成，营造高效协同的团队工作环境。

工作内容：负责后台事务处理，操作简单易上手，具体细节可进一步沟通了解~ 薪资待遇： 保底2500，综合收入4000-6500，表现优异者收入上不封顶，多劳多得 福利待遇： 五险；提供住宿；法定节假日三倍薪资、季度奖金、月度奖金、个人绩效奖励、团建活动；带薪休假等待遇齐全！

岗位职责 1.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品相关问题等; 2.为顾客供应优质的售后服务，提升公司形象; 3.及时跟进退款订单 任职要求： 1、大专以上学历; 2、有售后工作经验者优先考虑售后主管职位 3、熟练使用办公软件

岗位职责: 1.主要负责给保单老客户做售后服务 2.联客户更新保单服务 3.为客户整理保单，分析保单详情，根据客户需要做出合理化建议 工作时间，8.10-10.00，上班时间自由，法定节假日休息

1.负责售后相关事务处理，包括物流跟踪、退换货办理及产品疑问解答等； 2.提供专业、高效的售后服务，增强客户满意度，树立企业良好口碑； 3.按流程跟进退款订单，确保售后流程及时闭环。 工作时间：8:30-11:30，1:30-6:00 月休4天+法定节假日休息+社保+节日福利

【工作内容】主要负责在线接听并处理用户来电，解答关于移动业务的相关咨询，如话费查询、流量使用情况、国际长途及漫游开通等服务； 【岗位要求】年龄*******，性别不限，学历要求中专或高中及以上，需提供相应学历证明； 【工作时间】每日7:00—23:00期间排班，每班工作时长7.5至9.5小时，实行上四天休一天制度； 【薪资待遇】底薪+绩效（按接听量×单价计算）+绩效奖金+团队激励，综合月收入3500-7000元；

硕丰驾校：招聘：男女不限，教练员，驾龄够5年，工资待遇优厚 驾｜早报名，晚报名，早晚报名 校｜今天学，明天学，迟早得学 招｜越晚越贵，越晚越难 生｜现在找我，早点拿 约点练车，随练随走 介绍学员有红包 报名地址：鹿鸣小学东北角 报名电话：

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【鹤壁仕佳通信】男女不限5000-7000元 长白班全坐班 一金 企业主要生产电子连接器，电子器件，岗位随机分配，穿普通静电衣，住宿免费，水电均摊。下午发放面包，牛奶，饼干等零食。 ​

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今天鹤壁市淇滨区招弱电/安防师傅1人，生手勿扰，师傅上门安装2套磁力锁门禁，费用380

岗位职责 1、主要负责电商领域售后客服相关工作。 2、处理400电话呼入的售后投诉，及时响应并解决客户问题，收集客户反馈意见； 3、接听客户来电，提供咨询解答与服务引导； 任职要求 1、市场营销、电子商务或相关专业优先； 2、熟悉网络购物用户心理，具备较强分析判断能力，思维敏捷，沟通表达流畅； 3、年龄在25至37周岁之间； 福利待遇： 具有竞争力的薪酬福利，完善的培训机制，公正的晋升空间，定期组织团建活动与外出旅游，享受节日关怀礼包。 五险一金，每月休息7天

家电售后电话客服，普通话标准，熟悉办公软件。

岗位职责： 利用公司提供的资源联系用户，通过微信，外呼的方式与用户沟通，解答用户疑问； 工作时间： 早九晚六，每天工作8小时，不倒班，准时发薪！！ 每个月10号发工资，不拖欠！！! 任职要求: 1、不限工作经验，有优秀管理培训、带教； 2、学历抓和专业不限； 3、性格外向，表达能力强，具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强，灵活应变，抗压能力强，做事认真踏实。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

岗位职责： 1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务，包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理； 2.熟悉各平台规则（如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉，确保服务合规性； 3.联动运营团队同步平台活动信息（如拼多多大促、抖音超值购），确保客服话术与促销节奏一致； 4.协同储物流部门解决异常订单（如缺货、延迟发货），降低用户流失率； 5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因，定期输出分析报告，协助优化产品描述与运营策略；跟踪客服响应时效、转化率等核心指标，制定提升方案并落地执行； 6.严格遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，服务公司工作安排，及时向上级反映相关工作情况，完成主管领导交代的其它工作。 岗位要求： 1.1年以上电商客服经验，熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程； 2.有珠宝行业工作经验者优先，熟练使用WPS、OFFICE等办公软件； 3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神，反应敏捷，表达能力强，具有亲和力； 4.具有较强的沟通能力及交际技巧，服从安排善于总结并优化。

岗位职责： 1.为客户提供专业化的保险售后支持，及时回应客户咨询，保障服务体验与满意度。 2.定期开展客户回访，持续维护客户关系，推动保单续费及客户推荐新业务。 3.负责理赔事务的协调与办理，指导客户完成相关手续，确保理赔高效、准确。 4.汇总客户意见与建议，为产品改进和服务升级提供有效参考依据。 任职要求： 1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能与客户建立长期稳定的合作关系。 2.工作认真负责，富有团队协作精神，具备独立应对和处理问题的能力。 3.了解保险领域基础知识，有客户服务相关工作经验者优先考虑。 4.熟悉常用办公软件操作，具备基础的文件整理与数据处理技能。

无销售接听电话4-6K

工作职责1、身体健康，吃苦耐劳，有一定的沟通能力2、负责日常电话接单工作3、正常开展拓展工作（加粉、名片发放、公司大型活动等）4、清理场地并打扫卫生5、服从公司领导安排

游戏推广客服岗位底薪2.5k+提成，上不封顶 月休4-5天，单休制 工作时间：早8:30-晚6:30，午间休息1.5小时 办公地点临近CBD淇河畔，环境便利舒适 主要职责为通过公司指定渠道，在游戏内与玩家以线上文字形式互动交流，目标是建立有效联系，获取对方联系方式。 任职要求：具备熟练的电脑键盘打字能力，能灵活使用常用快捷键操作

不需要面对客户！也无需外出！不涉及电话沟通！公司提供推广渠道！ 薪资：底薪2.5k+提成，综合收入5K以上，上不封顶； 每月休息4—5天，单休。 工作内容： 通过公司提供的游戏平台渠道，以线上文字方式与玩家互动，逐步建立联系并互换联系方式，便于后续交流与协作。 福利待遇‌： 1.公司位于CBD淇河边万达广场附近，地理位置优越，交通便捷； 2.操作简单易掌握，工作环境轻松，可边听音乐边办公； 3.拥有清晰的晋升机制，定期安排团队聚餐活动。 岗位要求： 1.欢迎零经验者加入，试岗阶段由资深员工带教，认真学习即可掌握，全程指导； 2.喜爱游戏，具备基础电脑操作能力； 3.性格积极，擅长沟通，具有良好的团队协作意识。

岗位职责: 1、通过电话对接高德地图平台内的商家，推进业务合作； 2、协助商家优化服务流程，提升客户到店转化率，实现客户留存。 岗位要求: 年龄20-40岁，学历不限，经验不限，性别不限，普通话流利，熟练操作电脑，具备良好的表达与沟通能力 工作时间: 8:30-11:3013:30-18:00，无需加班，单双休制，法定节假日正常休假 薪资待遇：试用期3000元转正后综合收入5000-8000元 福利待遇: 晋升通道透明、生日关怀、节日礼品、优秀员工激励、工龄津贴、五险保障、定期下午茶、团队活动、年终福利。 团队年轻有朝气！办公氛围融洽，环境舒适，成长空间大！提成比例高！ 无论是否有经验都可报名，公司提供系统岗前培训，试用期由资深员工手把手带教。 诚邀敢拼敢闯、积极向上、渴望挑战高薪的你加入我们的团队！ 地址：淇水大道与闽江路交叉口地恩地镁大厦6层601高德地图（鹤壁）运营中心

[招聘要求] 会电脑简单操作，会说普通话，学历不限，反应灵敏，有上进心

纯接听客服招聘负责接听用户来电处理用户问题等综合3000-6000，工作时间灵活手把手帮带，长期稳定有晋升空间有无经验皆可，22-38岁，长期工作室内办公，无需外呼，同事可爱，冬暖夏凉

具体工作内容为日常沟通交流 工作时间：每天8小时 薪资待遇：底薪3000元+提成

招聘移动10086纯接听客服岗位； 主要负责接听来电，在线处理用户关于移动业务的咨询问题；无外呼任务，无销售性质； 岗位要求：性别不限，具备基础计算机操作能力，普通话清晰标准； 提供免费岗前培训；月综合收入约4000-7000元，收入与工作量挂钩，上不封顶。

公司配备手机卡、企业微信及工作手机，每日对接精准意向客户，依据标准话术完成电话沟通并促成成交。工作节奏高效，无需加班，休息时间灵活自主。 成交转化高，无需进行大量无效外呼。 上班时间：8:30-11:50 14:00-18:30 薪资待遇：底薪3k+提成+奖金，综合收入稳定在5k以上 福利待遇：每日绩效奖金不固定发放，法定节假日带薪休假，调休自由无约束，定期组织下午茶活动，入职即缴纳社保