会电脑整理单据 统计单据 协调售后

快递公司客服（申通，圆通，韵达，极兔） 作为一家快递公司的客服代表，您的主要任务是处理客户的查询与投诉，解答关于包裹追踪、配送时间、退换货流程等问题，并确保客户满意度。您需要熟悉公司的业务操作及政策，及时解决突发情况并协调相关部门以达成快速响应。 任职要求 1.拥有良好的沟通技巧和服务态度，能够耐心倾听客户需求; 2.至少高中毕业，具备基本计算机操作能力，能熟练使用客户服务软件; 3.具备一定的问题解决能力和应变能力，能在压力下保持专业; 4.对快递行业有一定了解者优先考虑。 如果想要一份稳定而长久的工作可以考虑加入我们!一、工作地点 工作地点在乌鲁木齐水磨沟区榆树沟街道榆中巷52号，公司不包食宿。 二、工作内容 经过学习，熟悉掌握快递系统，接听电话，做快件跟踪查询，处理工单，与顾客和快递员沟通，处理快递，非营销性质，属于公司系统内部客服。三、薪资待遇 工作时间早十晚七，每月四天休。经过三天的培训之后试工，试工期间每天100元补贴(试用7~15天，不足7天无补贴)。正式录用独立上岗每月3500+提成，按阶段晋升4500、5000、5500......按岗定薪。签合同招长期工，非诚勿扰。 四、要求身心健康无疾病，有亲和力善于沟通，普通话流利，会简单电脑操作，有团队精神爱学习，责任心强。如果有意向请回复为您安排

通过外呼电话挖掘有资金需求的客户，主动沟通了解个人资质、负债情况、资金缺口及借款诉求； 详细介绍公司助贷业务、贷款产品、准入条件、流程、利率及还款方案，解答客户疑问，消除顾虑； 精准评估客户综合资质，匹配合适的银行及金融机构贷款产品，提供一对一融资规划； 跟进意向客户，持续维护沟通，引导客户提交资料、配合审核，促成业务签约办理； 记录客户信息、沟通情况及跟进进度，完善客户档案，定期回访老客户，挖掘复购及转介绍资源； 严格遵守行业合规要求，规范话术沟通，杜绝违规宣传，把控业务风险，完成个人业绩指标。

一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

薪资待遇:5000-11000/月 职位底薪:4000元/月 社保类型:五险 提成方式:按单提成 奖金方式:绩效奖金 月额外奖励 岗位职责：岗位轻松自由 操作简单上手 任职要求： 1.男女不限（可以接受应届毕业生 但有赚钱欲望） 2.普通话标准，具有良好的沟通能力 3.没有电话客服工作经验没关系，只要有赚钱欲望，工作态度端正，公司竭力来培养。薪资待遇4000+提成+绩效 ，转正后月收入过万没有问题。

岗位职责: 1. 为客户提供优质的售后支持，确保服务流程高效有序运行。 2. 主动获取并整理客户反馈信息，用于持续优化服务体验。 3. 与团队密切配合，快速响应并解决客户投诉及相关问题。 任职要求： 1. 拥有良好的沟通能力与客户服务意识，能准确把握并回应客户需求。 2. 熟悉服务操作流程，具备在高强度工作环境下稳定输出的能力。 3. 具备责任心，能在团队协作中主动担当，助力实现整体目标。

每天给客户打电话邀请参加活动就行了，不用销售，不用推销

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免费信息快快报名 岗位:电话客服 工资底薪2000-3500+提成 上班时间:10：30——14：00 15：30——20：00 月休四天，单休，周日休息 要求:中专及以上学历，18-35岁，工作‎认真，性格‎开朗 名称:时代精神企业管理招聘 地址:喀什市

回味轩牛肉面招聘； 洗碗工一名 工资面议 地址'：和田县经济新区 联系电话： خۇيۋىيشەن كالا گۆشىى ئۈگۈرخانىسىغا 1 نەپەر قاچا يۇيغۇچى قۇبۇل قىلىدۇ ئىش ھەققى يۈز تۇرانە دىيىشسەك بۇلىدۇ تېلېفون قىلىڭ

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工作稳定，主营木质颗粒，枣树粉碎，要求附近上班能说普通话最好能开装载机，工资面议

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急需押运员一名，工资6000元，和田民丰加气站上车，加气站老板自己的车，，联系电话

办公室坐班，纯售后无销售性质！ 无责薪资起步高，转正平均到手6k+，没组均有2名员工可到手1w+ 双休！入职即缴五险一金！带薪婚假、产假、陪产假、病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假 工位独立配备电脑，空调办公环境冬暖夏凉

源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名，试用期工资4000一个月，第二个月5000一个月，主要预约客户送货时间，

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍！

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍

岗位详情 工作时间:09:00-17:30，周末双休岗位职责: 1、熟知公司产品与服务，拓展和维护新老客户。 2、回复客户问询，及时处理客户订单。 3、负责售前和售后的服务。 4、接待进店客户。 5、接听订购电话。 任职资格: 1、性格开朗，责任心强，善于沟通; 2、普通话标准，做事积极主动，反应灵敏; 4、会基本的电脑操作。

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门高效流转异常问题，确保服务闭环与响应时效 5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 3. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先 5. 性格亲和、耐心细致，认同以客户为中心的服务理念

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3.协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5.配合团队完成服务指标（如响应时效、解决率、满意度等） 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础网络操作能力，能快速学习行业及产品知识 5. 学历不限，有电商、互联网行业客服经验者优先

1. 负责通过电话形式，受理客户咨询、投诉、建议及售后问题，准确记录并及时反馈，确保客户问题高效解决。 ​ 2. 按照标准话术与服务流程，为客户提供专业、耐心、友好的电话服务，提升客户满意度与品牌口碑。 ​ 3. 主动跟进客户问题处理进度，做好回访工作，对未解决问题闭环跟踪，避免客户二次投诉。 ​ 4. 准确录入客户信息、沟通内容及业务数据，保证系统数据完整、真实、有效。 ​ 5. 配合团队完成日常服务指标，如接通率、响应时长、问题解决率、客户好评率等。 ​ 6. 学习并熟悉公司产品、业务流程及最新政策，持续提升专业服务能力。 ​ 7. 严格遵守公司客服管理制度与通话规范，保守客户信息及公司商业机密。

岗位职责： 1. 负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3. 熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录 4. 协同相关部门高效流转异常问题，确保服务闭环与响应时效 5. 定期汇总常见问题及客户建议，协助优化服务流程与话术标准 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听理解能力 2. 有责任心和抗压能力，能适应轮班制及一定强度的电话沟通工作 3. 具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先 5. 性格亲和、耐心细致，认同以客户为中心的服务理念

【岗位职责】 - 负责客户售前咨询，解答产品相关问题 - 协助客户了解产品信息，引导下单 - 处理客户售后疑问，提供基础服务支持 - 完成每日电话沟通及数据记录

职位标办公室文员 招聘人数：2 工作内容：海尔售后服务工单处理，用户回访， 每月薪资： 4000-6000， 工作时间：早10：00-19：00（周末轮休） 职位福利：绩效奖金， 学历要求：大专及以上 工作年限：不限，有类似经验优先 工作地址：乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子路红庙子街道兴乐三巷。 任职要求：熟练电脑操作，有责任心，性格开朗，。 报名方式：联系方式， 邮箱： 如何报名：电话咨询及邮箱投递简历

招聘长期工，电话助理，每天工作6个小时，一天80工资+提成，周末双休 联系电话

给客户回信息 工资2500包吃包住， 24岁一下的需要地址在喀什市

职位标题： 诚聘售后服务信息员 招聘人数：2 工作内容：海尔售后服务工单处理，用户回访， 每月薪资： 4000-6000， 工作时间：早10：00-19：00（周末轮休） 职位福利：绩效奖金， 学历要求：大专及以上 工作年限：不限，有类似经验优先 工作地址：乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子路红庙子街道兴乐三巷。 任职要求：熟练电脑操作，有责任心，性格开朗，。 报名方式：联系方式， 邮箱： 如何报名：电话咨询及邮箱投递简历

招聘 长期需要兼职电话客服20名 要求：普通话标准，最少干3天 薪资待遇：底薪100提成 工资三天结一次 上班时间：10:30-7:30(2:00-3:30午休) 地址：南湖北路馨都名苑

现诚聘:电话客服16名！！ 要求:沟通能力强，有电话客服工作经验的优先！汉语维语双语招聘！招满即止 待遇:底薪3500+提成，任务完成的多额外还有奖励，干得多拿得多，月薪5000至12000不等 工作地址：沙区 联系电话: