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电话客服免费培训有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
任职要求: 1.普通话流利,具备良好的语言表达能力; 2.学历不限,工作态度积极,具有较强的进取心和责任感; 3.有微信运营或相关营销经验者优先考虑。 岗位职责: 1.负责公司现有客户的日常维护,深度挖掘客户潜在需求; 2.定期与合作客户保持沟通,维护长期稳定的合作关系。 薪资福利待遇: 试用期无责任底薪+全勤奖+提成+奖金≥6000元 行业最高提成比例 公司70%员工月收入过万,整体平均月薪达9000元 额外享有:绩效奖金+节日礼品+社会保险+带薪培训+公费带薪旅游等 公司实行标准工时制度,不鼓励加班。 工作时间: 每日工作7小时 上午09:00-12:00 下午14:00-18:00 ①法定节假日享受带薪休假,表现优异员工可享每月及年度现金与实物奖励,端午、中秋、春节等传统节日均发放节日福利; ②公司将依照国家及地方相关规定,为全体员工统一办理养老、医疗、工伤等社会保险; ③不定期组织各类团队活动,提升员工工作体验与生活品质。 办公环境为高端写字楼,室内办公无需外出拓展客户,避免风吹日晒奔波劳碌。 工作地点: 太原市杏花岭区府西街A座 乘车路线: 可乘坐4路、10路、19路、602路、803路、805路、809路、828路、851路、855路、863路,在府西街半坡东街口站下车。
电话客服
5000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班
岗位职责: 1、负责拨出或接听客户电话,及时回应咨询需求,提供专业化服务支持; 2、准确记录客户意见与反馈,确保信息完整并高效传递至相关部门; 3、妥善处理客户投诉,协调相关资源推动问题快速解决; 4、持续维护客户关系,提高客户满意水平及长期合作意愿; 任职要求: 1、具备优秀的语言沟通能力和服务意识,工作耐心且注重细节; 2、熟悉常用办公软件操作,打字速度较快,保证录入准确; 3、有电话客服或相关服务领域工作经验者优先考虑; 4、具备较强抗压能力,可接受轮班工作安排。
助理话务员
3000-9000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限全职兼职
工资面议 时间自由 无需经验
电话客服
5000-7000元/月
电话客服经验不限学历不限快消品售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服
公司现招聘一批电话客服 操作简单,快速上手 工作内容轻松,主要通过电话通知企业法人或负责人参会 客户后续的沟通洽谈及签约事宜均由部门经理和主管跟进完成
电话客服有提成月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作
接受无经验小白,没有经验要求,没有专业要求,工作无压力,稳定不加班!! 公司有食堂,有双休,工作时间固定,午休时间充裕,丰富的员工福利卡和节假日慰问!! 工作内容: 根据公司提供的银行信用卡客户信息,主动进行电话沟通交流,为客户推账单分期并办理相关业务; 岗位要求: 1、大专及以上学历(学信网可查),有销售或客服相关从业经验者最佳; 2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。 工作时间:9:00-18:30,午休2H,享受国家法定节假日; 薪酬:试用期1-3个月,优秀可提前转正,综合薪资6-10K+,具体会在面试环节详细沟通; 福利待遇:缴纳五险一金,享受全勤奖,工作激励奖金及带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室设施等丰富福利~ 工作地点:山西省太原市迎泽区新建南路92号中国农业银行(晋阳支行) 需求ID:485
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
最新全职招聘:电话客服 35周岁以内 学历不限,有相关电话客服经验优先 薪酬:5000元-7000元 工作时间:上午9:00—12.00,下午2.30点—6:00做六休一 法定节日休 福利:周奖,月奖,激励奖+每月团建一次 工作地点:太原市尖草坪区富力天禧城 有意者联系:
电话客服包吃免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
招聘岗位:电话坐席10人,调解专员10人(非销售性质) 岗位待遇:无责底薪+全勤+奖金提成,人均5000+,,有工作餐 工作地点:太原市平阳路高新区睿鼎国际中心 工作时间:早9:00-晚18:30 联系方式:陈经理() 我们团队氛围活跃,办公环境优越,从入职到投入岗位有专人帮带,上手容易,付出与回报成正比,期待你的加入!
电话客服1年以下大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位有话务经验优先正常工作制
高薪诚聘电话客服、话务专员,有意者请直接电话联系或者及时投递简历 温馨提示:岗位说明及待遇都有详细说明,有意者请及时联系,有时不经常在线,主动联系如果合适会尽快安排入职,感谢理解! 该岗位优先全职,周六日及平时兼职可安排,实习见习也有岗! 一、主要工作内容 可以仔细看看公司的经营范围,根据公司提供的客户资源,通过电话、微信等形式联系潜在企业客户,了解客户需求,给意向客户提供合适的公司产品服务。工作简单易上手,有岗前培训有老员工带,只要踏实肯干,收入绝对丰厚。 二、薪资待遇: 1、综合薪资5000-9000以上(底薪+提成+绩效年终...)单休无责3000双休无责2500.单双休可以自己选。单休全勤100,双休200 2、正式员工五险、定期培训,定期职级调整晋升,各种员工生日礼等福利 3、其他福利待遇可参考本公司其他岗位 4、工作时间:早9:00-12:00晚14:00-18:00午休2小时。双休+单休双岗制+法定节假日 5、公司有五险一金,但不是立刻马上,需要结合员工能力表现综合评定后上,具体面谈 三、任职资格 1、22-40岁,大专及以上(优秀者20-45岁,学历可放宽) 2、具备良好的语言表达能力,抗压力强,具责任心和团队精神。 3、有良好的抗压能力,服务意识强,相关经验优先录用 四、员工福利:五险一金,全勤奖,绩效奖,生日福利、婚嫁福利、节日福利、年终奖;节假日正常休息;完善的晋升机制!定期团建、优秀者晋升管理享受绩优分红。 五、其他福利待遇及相关可及时沟通也可直接到公司面谈,以上招聘信息如有不明确的地方请大家直接与人事沟通,尽量加上人事直接语音连线,咨询人员比较多,打字回复比较慢,直接语音连线沟通效率高一点,感谢理解! 六、地址:太原小店坞城路与昌盛街东北方锡和大厦5层(太原市住房公积金管理中心城南分理处、交通银行太原综改区支行,同楼5层)公交836、839、G6在【龙盛街唐明路口】下车即到. 七、温馨提示:①上述招聘要求及待遇基本一致②如符合大家的求职预期可进一步语音连线确定细节③符合后请及时发送简历并安排远程视频面试④视频面试沟通满意后再线下公司面谈....以免大家来回奔波浪费大家的宝贵求职时间。 八、欢迎踏实肯干的勤奋精英,真正想通过自己的努力付出获得相应收获的精英,非诚勿扰,感谢大家理解!祝大家都能找到诚心如意的工作
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
无销售性质,无经验要求,无需外出,易上手,难度小,有带薪培训。 一、【薪酬福利】 1、薪酬模式:综合薪资5000以上,无责底薪+提成+激励奖金+生日福利+节日福利+带薪休假,同时逐年享受150元工龄补贴; 2、高额的员工内部推荐奖励; 3、入职签订劳动合同,享受公司的弹性考勤; 4、为员工缴纳五险一金; 5、入职公司提供系统的专业培训,并且培训期间是带薪的,岗前带薪培训--入职后一对一师傅带领培训; 二、【主要职责】 1、处理银行客户委托的不良资产(无须主动开发客户); 2、通过电话合规通知逾期账户还款,详细、准确记录客户接触过程和信息; 3、本岗位不涉及推销产品,所负责的客户处理上自己的欠款,可从中抽取提成。 三、【任职要求】 1、大专及以上学历,专业不限,经验不限; 2、口齿清晰,普通话标准,具有良好的语言表达和沟通能力,熟练操作电脑及办公软件; 3、愿意挑战高薪,有责任心,有良好的团队协作精神; 4、无犯罪记录和不良征信记录; 5、条件优秀者不限年龄。 四、【工作时间】 正常班9:00~18:00,公司提供冰箱和微波炉。
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
不含销售!纯客服岗位!月薪3500-5000元,社保全勤奖都有!工作内容:解答客户咨询,处理反馈问题,记录客户需求,维护客户关系。要求:沟通好,有责任心,团队合作精神强。不限经验学历,年龄16-35岁。每月15号发薪。
山西太原货以装好,现在徐沟十三米高栏去天津,用个A2顶班司机
高栏车A2
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太原
1月9日 18:38拨打电话
长白班操作工普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住日结
零费用入职!!!零费用入职!!!零费用入职!!! 有一块来的小伙伴,可以分到一起 薪资待遇: 1、小时工:30元/小时,300一天,包食宿,入职15-20可预支2000-3000 2、由于现在是旺季,订单激增,临时涨价! 3:辞工只需7天即可结清工资走人。 4:普工、操作工、(所有岗位统一面试、随机分配,全坐班,不穿无服) 工作时间: 1、早8点打卡上班晚8点打卡下班中间吃饭各休息2小时, 2、中午傍晚各1小时吃饭休息时间, 3、工资每月10号准时发放节假日提前发放,同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假入职要求: 1、年龄16-45周岁、简单普通活,门槛很低!来就能入职! 2、学历不限经验不限坐着上班生孰手均可无需考试,活轻松容易一看就会。 (凡符合以上要求、保证承诺录取入职) 包吃包住: 1、公司提供免费住宿,标准4-6-8人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。 2、入职当天工厂免费提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等.. 3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..) 公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资) 工作地址在苏州
山西太原要个司机技术好的
挖机司机
要个司机 技术好的
太原
1月9日 18:35拨打电话
太原清徐县招工地小工/杂工
100-200元/天
小工1-4天1-2人日结
太原市清徐县招工地小工/杂工
太原 清徐县
1月9日 18:35拨打电话
面点凉菜
招聘 凉菜1名 工资7千 有绩效分红和提成 面案 包蒸饺工 2名 工资7千 有绩效分红和提成 包吃包住 每月十五号发工资 联系电话
太原
1月9日 18:33拨打电话
电话客服
3000-8000元/月
电话客服月结1年以下中专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服职位可兼职正常工作制
回访、邀约、新手熟手都可以
电话客服
4000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限
岗位职责: 1.通过电话交流,准确把握客户需求并提供相应解决方案; 2.开拓新客户资源,推动客户关系的持续发展与深化合作; 3.定期跟进客户,维护服务质量,提升客户满意度。 任职要求: 1.具备出色的沟通能力,善于与客户建立稳定、互信的合作关系; 2.热爱客户服务工作,具有较强的服务意识; 3.能在高强度工作环境下保持积极稳定的工作表现。
电话客服
4000-9000元/月
电话客服月结经验不限学历不限正常工作制
【岗位职责】:依托外呼系统进行移动业务优惠活动的推广、宣传及客户引导等相关运营支持工作; 【岗位要求】:年龄20-42岁,中专及以上学历, 具备良好的语言表达与沟通技巧,优秀应届毕业生亦可应聘; 需责任心强、稳定性高,具备团队协作意识,愿意接受工作安排,入职提供带薪专业培训,享有完善的晋升机制与职业发展空间; 【薪资福利】:4K-上不封顶,社保、十三薪、大小周(法定节假日放假)
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责: 1、企业客户触达:利用公司提供的线索与工具,通过电话、微信等渠道,触达客户,专业地介绍公司产品价值与服务。 2、企业客户入驻:提供服务的同时,邀请企业客户入驻平台并试用平台产品。 3、关系维护:及时、耐心地解答客户疑问,提升客户满意度。收集、反馈客户建议,助力产品与服务优化。 4、目标管理与协同:致力于达成个人目标,定期复盘并向上级汇报工作进展;积极参与团队协作,共同提升整体业绩。 任职要求: 1、基础要求:高中/中专及以上学历。 2、工作模式:能够适应排班与轮休工作制度。 3、核心素质: (1)沟通力强:口齿清晰,表达流畅,具备良好的亲和力。 (2)目标导向:工作积极主动,有责任心,抗压能力强。 (3)服务意识:具备良好的服务意识与耐心,乐于为客户解决问题。 4、加分项:有电话销售、客服、招聘、零售或地推经验者优先。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道top,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作职责: 1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。 3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格: 1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点: 1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。 3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。 4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
长白班饮料厂操作工车间用品厂普工贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上周结
年底新厂区,订单量大面积增加,目前岗位空缺比较大,支持周结,不压工资,人走帐清 不压工资,人走帐清 不压工资,人走帐清 不压工资,人走帐清 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴30/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 5:每月10号准时发放薪资,直发, 纯工价小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支! 新人入职奖金3000小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支! 新人入职奖金3000小时工:40/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支 新人入职奖金3000 【工作岗位】普工/操作工,仓库管理员,仓管,主要负责做一些简单的手工活 例如:贴标签,检验,仓储,仓库管理员,仓管测试,组装产品等简单的工作内容 质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员:主要负责出入货物的登记 设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; 【福利待遇】 娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!b1
民宿服务专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限学历不限普通话标准流利网络客服电话客服售后客服售前客服
负责为房客在线办理入住及相关事务!
客服客服专员免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1、主要职责:(电话、微信客服)电话回访老客户,加个微信,主要做微信客户运营。 2、公司提供工作手机、工作微信、客户资源。你空手来就行。工作简单易上手,一天培训就能胜任。别怕,师傅一对一带呢,不用担心不会。任职要求:有电话销售和客服工作经验的优先,没有经验也没关系哦。氛围好,主打一个开心。不加班、不加班、不加班!!!!! 3、工资待遇:无责底薪3200+社保+提成+奖金+带新奖励综合收入6000元-10000元/月,冲冲冲!!! 4、职业规划(晋升空间):客服专员---客服主管---客服经理公司晋升渠道公平公正,能者达先。组长,主管都是从一线员工做起,想找一个有发展前景、晋升空间的工作那就加入我们的团队吧!
客服专员免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服线上客服正常工作制
工作内容: 4000平独栋大楼现需大量官方客服人员 薪资待遇优厚,基本月薪6-8K,表现优异者月薪轻松过万 主要负责三大官方平台的拉新邀约及客户消息对接 工作内容清晰,上手快,流程简单 要求表达流畅,具备良好沟通能力与逻辑思维 任职要求: 1.具备较强的沟通协调能力,善于团队协作 2.工作积极主动,有责任心,能按时完成各项工作任务 福利待遇: 每月享有下午茶、节日礼品及生日福利 定期组织团建活动,增强团队凝聚力 年终发放奖金,并享有带薪年假 公司提供完善的晋升机制及职业发展通道 员工可参与公司组织的各类培训,提升专业技能
售前服务顾问
4000-5000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限售前客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责: 1、通过电话沟通向客户进行产品介绍并完成邀约; 2、根据客户具体需求发送对应的资料信息; 3、及时登记客户资料及反馈情况,持续维护客户关系,提升服务满意度; 4、确保与客户之间的信息传递准确、清晰、完整; 任职要求: 1、普通话流利,表达清晰顺畅; 2、具备电话客服工作经验者优先考虑; 3、工作认真负责,积极主动,富有责任心; 4、适应高效工作节奏,具备良好的学习与应变能力; 公司定期提供下午茶、零食、水果,团队氛围融洽,工作环境轻松,无加班文化 工作时间:早上9:30-12:00下午2:00-6:00周末双休 薪资待遇:无责任底薪2400+300全勤奖+300绩效奖+阶梯提成
兼职包住包吃1-2人
【井格】兼职1名 【工作时间】1.2-1.3 【薪资】120元/天,有餐饮经验优先,包吃住 【联系方式】
太原
1月2日 11:35拨打电话
组装工加班补贴五险一金包住包吃夜班补贴20人以上月结恒温车间坐班
招聘要求,长白班,坐班,可预支,零元入职 1:年龄16-55周岁身体健康,长期做优先,学生工同步招收 2:学历不限,经验不限,生熟手均可,工作轻松简单一看就会(凡符合以上要求、保证承诺录取入职) 薪资待遇 一天工作10个或11个小时,小时工32一小时,一天薪资320到380元,可预支 上班时间 早上8点-晚上8点,每月10号发放薪资。正式工交五险一金 工作岗位:普工类:质检、品保、组装、包装、维修、品检、物料、仓管、搬运,装卸工等 技工类:维修工、叉车工,操机等岗位 :福利待遇 厂区包吃包住,一日三餐,宿舍4-6人间,有夫妻间(独立卫浴、空调、洗衣机、WiFi)仅收取水电均摊费用 :可接受无经验、统一培训、简单易操作、无任何辐射和危险性,(所有岗位统一面试,随机分配,不穿无尘服,80%坐班) 工作地址,江苏省无锡市 内部推荐奖,推荐朋友入职奖励2000元 员工开年在职津贴奖金共9000,一月发3000元,连续三月发放 【厂家保障】 #所签订的合同书都是在劳动局认证,如果签合同工价过来不符合不真实。当面过来赔偿您的路费
客服
3000-4000元/月
客服专员月结经验不限学历不限办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容: 1.负责与客户沟通货品及账务相关事宜 2.协调店家、厂家处理产品与仪器的售后服务问题 3.开展客户满意度回访工作 4.进行品牌相关数据的整理与分析 5.完成上级交办的其他工作任务 职位要求: 1.性格沉稳,工作细致有责任心 2.熟悉基本办公软件操作 工作时间: 周一~周六:上午9:00~下午5:30
客服专员免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客
岗位职责 1.售前支持 通过在线沟通工具(如千牛、抖音、企业微信等)或电话渠道,及时回应客户关于商品信息、促销活动、配送情况等方面的疑问,协助客户完成购买决策。 掌握主流电商平台规则(如淘宝、抖音、小红书等),持续学习产品知识和营销政策,确保信息传递准确有效。 2.订单管理 监控订单全流程,处理支付异常、库存不足、收货地址有误等问题,协同仓储与物流部门保障发货时效。 指导客户办理退换货及退款操作,全程跟进售后事项直至闭环解决。 3.客户服务与维护 主动开展客户回访,收集使用体验与建议,助力提升服务品质与用户回购意愿。 妥善处理客户异议与投诉,积极疏导情绪,维护品牌良好口碑。 4.信息整理与数据反馈 归纳高频咨询问题并提交至运营或产品团队,推动服务流程优化。 汇总每日咨询量、转化效果、满意度等关键指标,定期输出数据分析报告。 5.部门协同 与运营、物流、技术等相关团队保持高效沟通,促进客户问题快速响应与落地解决。 任职要求 1.基本条件 学历:大专及以上。 经验:具备1年以上电商客服工作经验(应届毕业生如有相关实习经历可酌情考虑)。 技能: 熟练操作Office办公软件及电商平台后台系统(如ERP、CRM)。 打字速度不低于50字/分钟,反应敏捷,能高效应对多线沟通。 具备良好的语言表达能力和共情力,能够灵活应对多样化客户需求。 2.核心素质 具备较强抗压能力,适应电商行业高强度工作节奏及轮班安排(含大促期间夜间值班)。 责任心强,关注细节,杜绝因疏忽导致客户纠纷。 具有团队合作精神,乐于交流经验,共同提升整体服务水平。 3.加分项 了解特定类目(如K12教育、心理健康、知识付费等)者优先考虑。 拥有电商平台客服实操经验者优先录用。 薪资福利 薪资范围:面议。 福利待遇:五险、带薪培训、节日福利等。
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