一、岗位职责 负责线上平台患者咨询的及时响应与准确解答，包括症状初步分析、用药指导、检查项目说明及就诊流程指引等。 协助医生开展线上问诊支持工作：整理患者病史资料、核对就诊信息、录入问诊内容、传达医嘱及复诊提醒。 为患者提供分诊导引、预约挂号服务，协调安排检查与治疗时间，帮助匹配对应科室与医生资源。 规范记录患者咨询详情、个性化需求及随访数据，完整归档至系统，完善电子病历信息。 妥善处理患者意见、投诉与建议，发现异常情况及时上报，持续提升服务质量和用户满意度。 协同团队优化咨询服务话术，整理健康宣教内容，参与线上健康科普相关事务。 二、任职要求 医学、护理、药学、康复、公共卫生等相关专业背景优先，具备医助、护理或医疗客服工作经验者优先考虑。 持有护士执业资格证、医助证、药师资格证等证书者优先，优秀应届毕业生可提供培养机会。 打字速度快，沟通耐心细致，服务意识强，具备良好的抗压能力与灵活应对问题的能力。 掌握基础医学知识，能准确理解患者诉求，输出专业且通俗易懂的回复内容。 熟练操作电脑设备、常用办公软件及在线咨询系统，工作态度认真严谨，责任心强。 认同医疗健康服务理念，遵守职业规范，有意愿在本领域长期稳定发展。 三、岗位亮点 固定坐班制，工作时间有序规律； 专注线上交流，发挥医学专业优势，传递有温度的服务； 团队协作氛围佳，培训体系完善，晋升路径明确（可向咨询组长/质控/运营方向发展）； 六险一金、带薪年假、节日福利、年度体检等福利全面覆盖。 说明： （1）医生需通过证书审核后方可进入面试环节；医助岗位须持有护士资格证书。 （2）工作时间为08:00-22:00轮班制，全年运行365天（每月休息8天，周末不固定休息；法定节假日安排另行通知）

负责医辅人员排班考勤； 现场工作巡查督导； 统筹护送、保洁、消杀、物资管理； 员工培训考核； 对接科室需求； 处理问题投诉； 完成日常管理工作。

要求工作认真，能跟家长沟通。

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任职要求： 1. 具备国家承认的执业医师资格证书，注册范围与应聘岗位相符 2.热爱医疗卫生事业，医德端正，责任心强，具备良好的沟通表达与团队协作能力 3.身心健康，应急值班及高强度工作节奏 4. 无违法违纪记录，服从统一安排与工作调配 5. 优秀应届毕业生亦可考虑

大健康岗位职责： 1.为患者提供专业、规范的健康评估与诊疗服务，涵盖预防、诊断、治疗及康复指导 2. 参与大健康项目实施，包括健康档案管理、慢病随访、健康宣教及个性化健康干预 3.配合团队开展健康管理、体检报告解读、健康风险评估及生活方式指导 4. 遵循医疗规范与伦理要求，确保服务安全、合规、可追溯 5.持续学习大健康领域新知识、新技术，提升专业服务能力 任职要求： 1. 注册范围符合岗位实际需求 2. 热爱大健康事业，具备良好的医患沟通能力与服务意识 3.有全科、中医、康复、营养等相关背景者优先 4. 学习能力强，能适应多元化健康服务场景 5.无不良执业记录，遵纪守法，责任心强

【任职要求】 1、持有有效肿瘤科执业医师证书，注册状态正常； 2、无重大医疗事故、无卫健行政处罚等不良执业档案； 3、熟悉常见肿瘤疾病诊断、肿瘤综合治疗、化疗靶向治疗评估、肿瘤姑息治疗、肿瘤患者随访与对症支持治疗等相关专业知识； 4、可配合完成电子化多点执业备案手续。

【任职要求】 1、持有有效肿瘤科执业医师证书，注册状态正常； 2、无重大医疗事故、无卫健行政处罚等不良执业档案； 3、熟悉常见肿瘤疾病诊断、肿瘤综合治疗、化疗靶向治疗评估、肿瘤姑息治疗、肿瘤患者随访与对症支持治疗等相关专业知识； 4、可配合完成电子化多点执业备案手续。

【任职要求】 1、持有有效康复医学科 / 临床执业医师证书，注册状态正常； 2、无重大医疗事故、无卫健行政处罚等不良执业档案； 3、熟悉各类疾病术后康复、神经康复、骨关节康复、功能障碍评估、康复方案制定、慢病康复管理等康复医学相关专业知识； 4、可配合完成电子化多点执业备案手续。

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