业务开展售后服务

会使用电脑软件，跟踪物流信息，处理异常投诉

本公司位于绿地都市之门c座15层16层，西安唯一一家处理全国京东白条金条逾期30-90天售后协商减免息费，提前还款减免本金的机构！工作内容：1，坐电脑面前，根据京东要求，和客户沟通，没有任何销售性质。2，若有客户打客服进线，需根据客户需求，帮助申请，减免，息费，后台申请，协助客户在手机上还款。3，作息时间早9：00-12：30中午休息，下午14：00-18：30开个小会休息半个小时，月初基本在18：30-19：00下班月中在20：00左右下班月底20：30下班！4，底薪3000-4100无责任底薪最少3000每月18号发薪每月休假6天法定节假日叠加！5，工资稳定每月最少5500以上，多劳多得！6，提成一万/150，每月奖金四笔！7，年龄18-35左右，需要京东金融白条金条无逾期欠款未还！

1.负责处理客户的售后服务请求，包括但不限于退换货、维修、投诉等;2.维护客户关系，及时回复客户咨询，并提供专业的解决方案;3.跟进售后服务流程，确保客户问题得到及时解决;4.收集客户反馈，及时反馈给相关部门，并提出改进建议;5.协助销售团队，提供售后服务支持。

[西安挑宝医药]是一家在行业内具有卓越声誉和广泛影响力的企业，致力于为客户提供高品质的[产品/服务]。【岗位职责】公司提供天猫、京东、拼多多店铺下单购买药品的精准客户资源，通过电话结合微信与客户沟通，指导客户用法用量，做好后期维护开发，促进复购，达成成交。【行业以及产品优势】1，入职签订劳动合同，享受带薪培训，法定节假日三薪、带薪婚丧假、带薪产假、带薪年假等福利。2，办公室内工作，无需外出。5A级办公写字楼，环境优雅、舒适，交通便利。3，资源匹配度高，客户重复购买率高，成交快，周期短，高收入，高保障，成长快，福利多。4，新人试岗即可开单，简单易上手。5，专业培训，老带新一对一指导，针对员工发展提供系列培训和晋升机制。【职位要求】1，具备良好的团队合作精神，有责任心和上进心。2，有热线客服或医药类工作经验者优先，可直接上岗，无工作经验者，培训上岗。3，工作态度积极，正直，不为利益盲目推荐；有爱心和耐心，面对客户咨询时，心平气和，仔细讲解。4，基础能力：思路清晰，学习力好，有耐心，善于与客户交流。【薪资待遇】1、无责底薪+提成+奖金+节假日福利2、舒适的办公环境和良好的团队氛围3、公司提供晚餐+法定三薪+生日福利+团建聚餐

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1.工作内容:售后客服2.工作要求:大专学历3.工作时间:9-6 10-74.薪资福利:

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热线客服无销售文职岗位职责：1、通过电话接听、负责农业无人机售后学历：大专及以上学历，有电话工作经验待遇：上五休二、六险一金、节假日福利、生日会、年假地址：西安软件园电话同微信

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